Банк ВТБ "толстого" Андрея Костина в борьбе со Сбером "тонкого" Германа Грефа окончательно забил на клиентский сервис. Личная близость Костина к Владимиру Путину, а банка — к ФСБ, обеспечивает ВТБ "зеленый свет" в ЦБ и доступе к клиентам-госкорпорациям, однако для многих пользователей банка, в том числе привилегированных, элементарные операции грозят потерей денег и нервов. Отсутствие базовых квалификаций у среднего менеджмента и тотальная бюрократизация (в XXI веке подразделение ВТБ Капитал при открытии брокерского счета заставляет заполнить 35-страничную анкету и залить каждую страницу отдельно на сервер) отталкивают клиентов и партнеров. Сливы данных и прямые хищения денег через приложения для iOS и Android становятся для ВТБ нормальным явлением. Впрочем, у Сбера, которому подчиненные Костина стараются в меру сил вредить, дела и того хуже.
Банк ВТБ "толстого" Андрея Костина в борьбе со Сбером "тонкого" Германа Грефа окончательно забил на клиентский сервис. Личная близость Костина к Владимиру Путину, а банка — к ФСБ, обеспечивает ВТБ "зеленый свет" в ЦБ и доступе к клиентам-госкорпорациям, однако для многих пользователей банка, в том числе привилегированных, элементарные операции грозят потерей денег и нервов. Отсутствие базовых квалификаций у среднего менеджмента и тотальная бюрократизация (в XXI веке подразделение ВТБ Капитал при открытии брокерского счета заставляет заполнить 35-страничную анкету и залить каждую страницу отдельно на сервер) отталкивают клиентов и партнеров. Сливы данных и прямые хищения денег через приложения для iOS и Android становятся для ВТБ нормальным явлением. Впрочем, у Сбера, которому подчиненные Костина стараются в меру сил вредить, дела и того хуже.
"He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war. Founder Pavel Durov says tech is meant to set you free "He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders.
from fr
