Telegram Group & Telegram Channel
Крик и токсик: интерфейс для оплаты услуг ЖКХ

Давно на меня никто так не орал с экрана. Дикий ужас при попытках входа в ЕИРЦ. А я просто хотела подать показания счётчиков.

Признаки токсик-интерфейса:
— красный цвет плашки,
— два восклицательных знака,
— агрессивный TOV: я всё делаю неправильно,
— кэповские подсказки (я это уже все попробовала, ошибка в другом).

Как это воспринимает пользователь: «Неправильно! Не удалось! Забыли! Умрите!». Для него разницы нет — это всё голос сервиса.

Мало того, что под заголовком неверно расставлены знаки препинания и зачем-то сокращена электронная почта, так ещё и очень страшно становится от такой подачи. Учитываем контекст: вы 40-й человек в очереди к оператору, неверных попыток входа: 10.

Я не знаю, кто такое пишет и зачем. Что-то приуныла.

#разбор
💩10🌚6🤡4



group-telegram.com/ofisny_klerk/171
Create:
Last Update:

Крик и токсик: интерфейс для оплаты услуг ЖКХ

Давно на меня никто так не орал с экрана. Дикий ужас при попытках входа в ЕИРЦ. А я просто хотела подать показания счётчиков.

Признаки токсик-интерфейса:
— красный цвет плашки,
— два восклицательных знака,
— агрессивный TOV: я всё делаю неправильно,
— кэповские подсказки (я это уже все попробовала, ошибка в другом).

Как это воспринимает пользователь: «Неправильно! Не удалось! Забыли! Умрите!». Для него разницы нет — это всё голос сервиса.

Мало того, что под заголовком неверно расставлены знаки препинания и зачем-то сокращена электронная почта, так ещё и очень страшно становится от такой подачи. Учитываем контекст: вы 40-й человек в очереди к оператору, неверных попыток входа: 10.

Я не знаю, кто такое пишет и зачем. Что-то приуныла.

#разбор

BY Нарочито спокойно




Share with your friend now:
group-telegram.com/ofisny_klerk/171

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

WhatsApp, a rival messaging platform, introduced some measures to counter disinformation when Covid-19 was first sweeping the world. At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion. In a statement, the regulator said the search and seizure operation was carried out against seven individuals and one corporate entity at multiple locations in Ahmedabad and Bhavnagar in Gujarat, Neemuch in Madhya Pradesh, Delhi, and Mumbai. You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. So, uh, whenever I hear about Telegram, it’s always in relation to something bad. What gives?
from fr


Telegram Нарочито спокойно
FROM American