group-telegram.com/psyiceberg/2383
Last Update:
Гайд: Как быть хорошим вовлечённым собеседником
1. Уделяйте внимание
Сделайте вид заинтересованного в собеседнике человека, а не скучающего.
Никакой многозадачности!
Да-да, то бишь, не делайте параллельно иных дел, пока слушаете вашего визави, не залипайте в телефон и т.п.
2. Повторяйте услышанное
Повторяйте слова собеседника или описывайте его действия, чтобы убедиться, что вы правильно его понимаете.
Поясню: нет, вам не надо быть попугаем и повторять всё. Но вы определённо проявите себя в качестве внимательного слушателя, если будете что-то прояснять: "Ага, то есть Артём без спроса съел твой эклер и попытался это скрыть?!"
При этом, старайтесь не использовать оценочных высказываний!
Это значит, что мы придерживаем коней и не торопимся сказать: «Ну он и мудак!»
3. "Читайте" мысли
Будьте чувствительны к тому, что осталось невысказанным.
Обращайте внимание на выражение лица собеседника, язык его тела, на обстоятельства и то, что вы уже о нем знаете. Покажите собеседнику словами и делом, что вы понимаете его. Озвучьте свои предположения и убедитесь, что угадали. Не хватайтесь за свои предположения, если не угадали.
"Наверно, ты очень зла на Артёма после этой ситуации с эклером?"
4. Старайтесь понять
Старайтесь понять обоснованность чувств, мыслей и поведения человека исходя из его предыстории, текущей ситуации, душевного и физического состояния и обстоятельств (т.е. причин).
[Аня с радостью бы поделилась эклером с Артёмом, но для неё очень важна честность и искренность, а то, что он попытался её обмануть — может быть чем-то крайне неприятным. И дело тут не столь в эклере, сколь в самом факте лжи.]
5. Признавайте валидное
Покажите человеку, что вы понимаете, что его мысли, чувства или действия валидны, так как соответствуют текущей ситуации, или понятны, так как являются логичным откликом на текущие обстоятельства.
6. Общайтесь на равных
Будьте самим собой! Не возвеличивайте и не унижайте собеседника. Общайтесь с ним на равных, а не как с более слабым или некомпетентным.
#психпросвет@psyiceberg
_______
Понравился пост?
Приходи на консультацию
Подробнее об условиях здесь.
Для записи пиши мне в личку: @penpeccop
Ну и не забываем нажимать на реакции
