Свободная касса (ритейл & e-com)

#итоги2024

Ритейлеры (и не только), которые нас удивили. Версия 2024.

Места с 1-го по 5-е:

Если в прошлом году словом года мы назвали "маркет", то в этом слово года по версии "Свободной кассы" - "скандал". Потому что первые три ритейлера в нашем топе удивили именно скандалами. Причем удивили неприятно.

1. На первом месте однозначно Wildberries, корпоративный конфликт вокруг которого спровоцировал череду скандалов. Конфликт даже перешел черту - погибли люди.

Напомним, что объединение Wildberries и Russ было похоже на рейдерский захват, в ситуацию даже вмешался Кадыров. Все это сопровождалось громким бракоразводным процессом Бакальчуков. В какой-то момент ситуация вышла из-под контроля и около офиса Wildberries в центре Москвы произошел вооруженный конфликт. Погибли два человека.

Такого мы не помним с 90-х и очень надеемся больше не увидеть. Конфликт продолжается, развязку ждем в следующем году.

2. На втором месте "Кухня на районе" с массовым отравлением людей готовой едой. И здесь тоже не обошлось без жертв.

Летом около 300 человек были госпитализированы с ботулизмом после употребления готовой еды, заказанной в сервисе доставки. Одного из заболевших спасти не удалось.

Деятельность "Кухни на районе" была приостановлена, компания не работает до сих пор. Вину самого сервиса и его поставщиков определяют соответствующие органы.

3. На третьем месте Ozon с конфликтом вокруг сервисного сбора с ПВЗ.

Ozon внезапно объявил, что изменит порядок расчёта агентского вознаграждения: из него будет вычитаться сервисный сбор. Естественно, владельцы ПВЗ были недовольны и начался затяжной конфликт с долгими переговорами, привлечением отраслевых и общественных организаций и пр.

Справедливости ради хотим отметить, что Ozon проявил гибкость и сумел не допустить перехода конфликта в острую фазу. Но лучше было бы изначально не доводить до скандала.

4. На четвертом месте «Красное & Белое», которая оказалась не сетью алкомаркетов, а магазинами у дома.

Это объяснил Сергей Студенников, основатель сети. Он рассказал, что в алкомаркетах доля продаж алкоголя - 80–90%, а у них — менее четверти (24%). Остальное - продукты и сопутствующие товары.

Мы уже давно писали, что алкомаркеты начинают превращаться в магазины у дома, а самые популярные товары в них - не алкоголь. Но не знали, что процесс уже завершен. Быстро они.

5. На пятом месте "Ашан" с тайными тележками.

Новая акция «Чудо-тележка: повезет тому, кто увезет» трижды прошла в магазинах по всей России. Аналогов на российском рынке фудритейла не было: товары продавались в закрытых непроницаемой пленкой тележках и корзинах. Этот шопинг-эксперимент на удивление понравился покупателям – в некоторых магазинах все тележки раскупались за считанные минуты

ПРОДОЛЖЕНИЕ в следующем посте ⬇️

www.group-telegram.com/fr/svobodakassa.com/9275

13.8K viewsDec 25 at 12:03

#итоги2024

Ритейлеры (и не только), которые нас удивили. Версия 2024.

Места с 1-го по 5-е:

Если в прошлом году словом года мы назвали "маркет", то в этом слово года по версии "Свободной кассы" - "скандал". Потому что первые три ритейлера в нашем топе удивили именно скандалами. Причем удивили неприятно.

1. На первом месте однозначно Wildberries, корпоративный конфликт вокруг которого спровоцировал череду скандалов. Конфликт даже перешел черту - погибли люди.

Напомним, что объединение Wildberries и Russ было похоже на рейдерский захват, в ситуацию даже вмешался Кадыров. Все это сопровождалось громким бракоразводным процессом Бакальчуков. В какой-то момент ситуация вышла из-под контроля и около офиса Wildberries в центре Москвы произошел вооруженный конфликт. Погибли два человека.

Такого мы не помним с 90-х и очень надеемся больше не увидеть. Конфликт продолжается, развязку ждем в следующем году.

2. На втором месте "Кухня на районе" с массовым отравлением людей готовой едой. И здесь тоже не обошлось без жертв.

Летом около 300 человек были госпитализированы с ботулизмом после употребления готовой еды, заказанной в сервисе доставки. Одного из заболевших спасти не удалось.

Деятельность "Кухни на районе" была приостановлена, компания не работает до сих пор. Вину самого сервиса и его поставщиков определяют соответствующие органы.

3. На третьем месте Ozon с конфликтом вокруг сервисного сбора с ПВЗ.

Ozon внезапно объявил, что изменит порядок расчёта агентского вознаграждения: из него будет вычитаться сервисный сбор. Естественно, владельцы ПВЗ были недовольны и начался затяжной конфликт с долгими переговорами, привлечением отраслевых и общественных организаций и пр.

Справедливости ради хотим отметить, что Ozon проявил гибкость и сумел не допустить перехода конфликта в острую фазу. Но лучше было бы изначально не доводить до скандала.

4. На четвертом месте «Красное & Белое», которая оказалась не сетью алкомаркетов, а магазинами у дома.

Это объяснил Сергей Студенников, основатель сети. Он рассказал, что в алкомаркетах доля продаж алкоголя - 80–90%, а у них — менее четверти (24%). Остальное - продукты и сопутствующие товары.

Мы уже давно писали, что алкомаркеты начинают превращаться в магазины у дома, а самые популярные товары в них - не алкоголь. Но не знали, что процесс уже завершен. Быстро они.

5. На пятом месте "Ашан" с тайными тележками.

Новая акция «Чудо-тележка: повезет тому, кто увезет» трижды прошла в магазинах по всей России. Аналогов на российском рынке фудритейла не было: товары продавались в закрытых непроницаемой пленкой тележках и корзинах. Этот шопинг-эксперимент на удивление понравился покупателям – в некоторых магазинах все тележки раскупались за считанные минуты

ПРОДОЛЖЕНИЕ в следующем посте ⬇️

BY Свободная касса (ритейл & e-com)