group-telegram.com/teamleadsBar/72
Last Update:
Я теперь тимлид! Что делать?
В форме была просьба поделиться тремя советами для начинающего тимлида.
Классики говорят: если вы в чём-то не разбираетесь, начните разбираться, и вы разберётесь. Но нас трое, от каждого ещё по одному совету.
Разным людям, конечно, нужны совсем разные советы. Но если бы я мог поговорить с самим собой в первый год своего тимлидства, то я бы дал совет «Учись слушать».
В начале управленческой карьеры я постоянно додумывал за других. Даже когда разговор шёл не по моему сценарию, я упрямо следовал заготовленному плану. Однажды два ценных сотрудника уволились с разницей в день. Мы только что выбрались из процессного ада, и я пришёл на работу в отличном настроении, но столкнулся с неожиданными заявлениями об уходе. В первом случае я не знал о финансовых амбициях сотрудника. Во втором — человек страдал в команде, брал на себя всё больше задач из-за страха не справиться, а я только радовался его инициативе.
Позже я понял: можно просто слушать людей, а не пытаться предугадать их мысли. Можно сесть вместе на 1:1 и просто дать высказаться. Можно закрыть все мессенджеры, когда с тобой разговаривают, и сосредоточиться на человеке. А ещё можно не заполнять собой любую паузу, а просто помолчать. В любой паузе может крыться важная мысль, которую человек ещё не сформулировал. Просто дайте ему время это сделать.
По идее, этот совет надо давать тем, кто только собирается стать тимлидом. Но, как показывает практика, некоторые уже ставшие тимлидами не всегда об этом заранее подумали.
«Подумайте, а зачем вам быть тимлидом?».
Если ваш ответ из серии гуманизма, достижения результатов, желания сделать больше и лучше не только своими руками, но руками и головами других людей, оптимизации рабочих процессов и проектов, то вы на правильном пути.
А если вы хотите больше заработать, заиметь больше власти, чтобы всеми хорошенько покомандовать, брать себе только интересные задачи, а неинтересные отдавать другим и всё в таком духе, то вас со временем ждет большое разочарование. Денег особо не прибавится (а может и совсем не прибавится), а вот забот станет сильно больше.
Неоднократно встречал людей, которые или сами просились в тимлиды, не подумав о своей мотивации, или их повышали без их инициативы, тоже об этом не спросив (ну знаете эти приколы, когда ушел тимлид и надо поскорее эту дырочку заполнить?). Часть этих историй заканчивалась демотивацией, повышенным стрессом, озлобленностью, обидой, выгоранием и т. д.
Начинающему тимлиду посоветую в первую очередь разобраться с ожиданиями от себя.
Нужно понять, каким должен быть тимлид именно в вашей команде, ведь роадмап тимлида научил нас, что у каждого тимлида уникальное подмножество из широчайшего множества компетенций. Что от вас ждет начальство, команда, ключевые смежники? Также нужно понять, каковы ожидания от вашей команды/проекта, кто ваши стейкхолдеры, чего и когда они ждут. В идеале и для ожиданий от себя, и для ожиданий от команды хорошо бы получить какие-то метрики, критерии и прочие формальные свидетельства того, что у вас всё получается, ведь определить успешность тимлида в первые месяцы очень и очень непросто.
Ну а когда вы поняли все ожидания, не забывайте учиться и развиваться, чтобы в них попадать. Тимлид — это новая профессия, вы не будете всего знать и уметь на старте, надо будет постоянно заниматься саморазвитием. Чётко сформированные ожидания подскажут, за что браться первым делом, а за что попозже.