Тимлид Очевидность

Ну сколько можно повторять?

Раньше я недоумевал, когда много раз приходилось людям повторять одно и то же (ну, может, разными словами), чтобы они идею поняли, приняли и начали что-то делать. Корил себя, что с первого раза не получилось так донести мысль, чтобы они сразу всё ухватили.
А потом осознал, что оно так не работает. В ряде случаев надо корить себя не за то, КАК ты говорил, а за то, СКОЛЬКО РАЗ ты говорил.

Нужно многократное повторение
Смотрел на ютубе ролик про внедрение изменений https://youtu.be/jk2bvi1XI3o?t=795, и там опытный человек, прошедший учебу в Гарварде и работу в «Маккинзи», рассказала, что повторять нужно свои идеи много раз и в куче разных форматов. Письменно, устно, самому, через других людей и так далее. И чем больше, тем лучше.

Не перебор ли это?
Вот я сначала так думал, а потом ретроспективно посмотрел, как я сам себя веду и как коллеги в разных компаниях себя вели, и понял, что нет, не перебор.
Ты же работаешь, крутишься, суетишься, у тебя другие дела, другие заботы, а тут сверху что-то вещать начинают о чем-то новом.

Как эта информация к тебе поступает?
Сначала никак. Ты или прогулял какой-то массовый созвон на несколько сотен человек, или пометил прочитанным не глядя письмо с типовой рассылкой. У тебя же куча своих забот, тебе некогда еще и в это всё вовлекаться.
Потом где-то кто-то уже на более узкой встрече повторил, где ты присутствовал, и ты думаешь: «Ну дают, очередную блажь придумали». Подумал и забыл/забил.
После этого тебе начинают снова повторять, мол, готовьтесь, ребята, это будет случаться. А ты всё равно в своих заботах крутишься и думаешь, что это классика – поговорили и никто ничего не будет делать на самом деле. Справедливости ради стоит отметить, что иной раз так и бывает. Поэтому люди игнорируют, и нельзя их за это упрекать.
А уже после многократных повторений и начала накатываемых изменений ты осознаешь, что теперь-то точно всё случится, и идешь включать это в свой план деловых дел.

Пошло дело
Только после всех этих многократных повторений в разных формах информация доходит уже во все уголки компании, и работа начинает крутиться. Да, кто-то более внимателен и исполнителен, и ему хватает одного повторения. С такими людьми приятно и легко работать – это инициативная группа, которая будет помогать двигать изменения.
Но наша-то задача как руководителей – донести это движение до всех целевых людей. И тут без многократных повторений никак.

Итог
Чтобы что-то массово до людей донести, приходится много раз повторять одно и то же в разных форматах. Это не потому, что люди плохие, глупые или упертые. Люди просто: а) заняты кучей своих забот, б) научены, что разговоров обычно куда больше, чем потом реально дел надо делать, поэтому мудро экономят своё время и силы.

Как руководитель всё, что вы можете тут сделать, чтобы для вас проходило легче внедрение новых идей, – реже ставить людей в такую ситуацию, когда вы что-то напридумывали, рассказали и сами же забили. Тогда к вашим словам и идеям будут более серьезно и внимательно относиться.

Но от режима попугая всё равно никуда не деться. Однако, если кто-то знает, как можно иначе, расскажите свой практический опыт в комментариях.

www.group-telegram.com/us/general_it_talks.com/751

4.8K viewsDec 6 at 08:12

Ну сколько можно повторять?

Раньше я недоумевал, когда много раз приходилось людям повторять одно и то же (ну, может, разными словами), чтобы они идею поняли, приняли и начали что-то делать. Корил себя, что с первого раза не получилось так донести мысль, чтобы они сразу всё ухватили.
А потом осознал, что оно так не работает. В ряде случаев надо корить себя не за то, КАК ты говорил, а за то, СКОЛЬКО РАЗ ты говорил.

Нужно многократное повторение
Смотрел на ютубе ролик про внедрение изменений https://youtu.be/jk2bvi1XI3o?t=795, и там опытный человек, прошедший учебу в Гарварде и работу в «Маккинзи», рассказала, что повторять нужно свои идеи много раз и в куче разных форматов. Письменно, устно, самому, через других людей и так далее. И чем больше, тем лучше.

Не перебор ли это?
Вот я сначала так думал, а потом ретроспективно посмотрел, как я сам себя веду и как коллеги в разных компаниях себя вели, и понял, что нет, не перебор.
Ты же работаешь, крутишься, суетишься, у тебя другие дела, другие заботы, а тут сверху что-то вещать начинают о чем-то новом.

Как эта информация к тебе поступает?
Сначала никак. Ты или прогулял какой-то массовый созвон на несколько сотен человек, или пометил прочитанным не глядя письмо с типовой рассылкой. У тебя же куча своих забот, тебе некогда еще и в это всё вовлекаться.
Потом где-то кто-то уже на более узкой встрече повторил, где ты присутствовал, и ты думаешь: «Ну дают, очередную блажь придумали». Подумал и забыл/забил.
После этого тебе начинают снова повторять, мол, готовьтесь, ребята, это будет случаться. А ты всё равно в своих заботах крутишься и думаешь, что это классика – поговорили и никто ничего не будет делать на самом деле. Справедливости ради стоит отметить, что иной раз так и бывает. Поэтому люди игнорируют, и нельзя их за это упрекать.
А уже после многократных повторений и начала накатываемых изменений ты осознаешь, что теперь-то точно всё случится, и идешь включать это в свой план деловых дел.

Пошло дело
Только после всех этих многократных повторений в разных формах информация доходит уже во все уголки компании, и работа начинает крутиться. Да, кто-то более внимателен и исполнителен, и ему хватает одного повторения. С такими людьми приятно и легко работать – это инициативная группа, которая будет помогать двигать изменения.
Но наша-то задача как руководителей – донести это движение до всех целевых людей. И тут без многократных повторений никак.

Итог
Чтобы что-то массово до людей донести, приходится много раз повторять одно и то же в разных форматах. Это не потому, что люди плохие, глупые или упертые. Люди просто: а) заняты кучей своих забот, б) научены, что разговоров обычно куда больше, чем потом реально дел надо делать, поэтому мудро экономят своё время и силы.

Как руководитель всё, что вы можете тут сделать, чтобы для вас проходило легче внедрение новых идей, – реже ставить людей в такую ситуацию, когда вы что-то напридумывали, рассказали и сами же забили. Тогда к вашим словам и идеям будут более серьезно и внимательно относиться.

Но от режима попугая всё равно никуда не деться. Однако, если кто-то знает, как можно иначе, расскажите свой практический опыт в комментариях.

BY Тимлид Очевидность