Telegram Group Search
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гарантированный доход — это всегда хорошо для управляющих компаний. Теперь благодаря Диспетчер 24 они могут предлагать жителям платные сервисы по подписке. Это удобно для УК, потому что доход от подписок проще прогнозировать. Собственники при этом получают качественный сервис на выгодных условиях.

Первый шаг мы сделали вместе с онлайн-кинотеатром KION от МТС. Жители могут подключиться к KION прямо из приложения УК по эксклюзивной цене. Быть абонентом МТС необязательно. Эта возможность доступна пользователям «Мой Дом Эталон».

Чтобы получать гарантированный доход и предоставить своим жителям любые услуги по подписке, обратитесь к своему менеджеру Диспетчер 24 и узнайте, как это сделать.

Следите за новостями — скоро мы расскажем подробнее о новом инструменте «Подписки». Узнать об уже существующих возможностях сервиса и оставить заявку на демонстрацию можно по ссылке: 👉 https://bit.ly/subs_ds24
В ноябре подписчики закрытого канала "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" узнали:

▪️Удалось ли потребителю из Нижнего Новгорода взыскать с ТСЖ два штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги
▪️Сколько денег удалось взыскать ЖСК из Санкт-Петербурга с бывшего председателя кооператива
▪️Как председатель из Владивостока добивался компенсации за незаконное отстранение от работы
▪️Почему товариществу из Санкт-Петербурга придется изготавливать исполнительные чертежи контуров заземления
▪️Удовлетворила ли суд Барнаула передача заполненных бюллетеней собственников по электронной почте и через мессенджеры
▪️Как в Ульяновске бывший председатель требовал исполнить решение ОСС по капремонту, «забыв» передать его новому председателю
▪️Смог ли житель своими жалобами добиться привлечения ТСЖ из Санкт-Петербурга к ответственности за ненадлежащее содержание общего имущества
▪️Получилось ли у собственника из Екатеринбурга взыскать с ТСЖ штраф за начисления по нормативам, а не по показаниям ИПУ
▪️Как ТСЖ из Вологодской области отбило штрафы по горячей воде
▪️Удалось ли ТСЖ из Новосибирска отстоять законность платы за обслуживание лифтов и за услуги банка отдельными строками в квитанциях
▪️Как ТСЖ из Пермского края через суд отменило штраф за нарушение правил благоустройства
▪️Из-за каких нарушений при актировании некачественной услуги ТСН из Санкт-Петербурга получило предписание

⚠️ Важно: текущие условия подписки действуют до конца 2024 года.
В январе стоимость подписки для новых участников будет увеличена до 200 р./месяц.
Выдача инициатору актуального реестра собственников: ГЖИ Нижегородской области вновь отстояла законность своего предписания

Уже обобщала практику по выдаче реестров собственников для проведения общих собраний после изменений в закон о регистрации недвижимости. Уже тогда ГЖИ Нижегородской области выделилась своей продуктивностью в плане раздачи штрафов и предписаний тем, кто не выдавал полные и актуальные реестры инициаторам собраний.

На днях апелляцию прошло очередное такое дело. 

📨 АО «ДК Нижегородского района» направило инициатору реестр, который не содержал информацию о собственниках девяти помещений.
Инициатор обратился повторно, и в ответ получил более полный реестр: на этот раз там не хватало информации по шести помещениям.
После этого инициатор обратился в инспекцию, и та выдала УО предписание — предоставить реестр, соответствующий требованиям законодательства. 

УО оспорила предписание, ссылаясь на его неисполнимость. Также она настаивала, что в реестре не должно быть информации о документах на помещения.

Суды двух инстанций парировали ссылками на ч. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса РФ, Требования к оформлению протоколов №44/пр, а также на сами поправки в закон о регистрации недвижимости:
«01.03.2023 вступили в силу изменения в Федеральный закон №218-ФЗ, предусматривающие, что содержащиеся в ЕГРН персональные данные (фамилия, имя, отчество) собственника объекта недвижимости могут предоставляться третьим лицам исключительно при наличии в реестре соответствующей записи, внесенной по заявлению правообладателя, при отсутствии в ЕГРН указанной записи персональные данные названных лиц не включаются в выписки из реестра, предоставляемые регистрирующим органом по запросам третьих лиц.
Учитывая данное обстоятельство, правомерно признан судом несостоятельным довод Общества о том, что предоставление реестра собственников, не содержащего сведения, предусмотренные приказом №44/пр, не препятствует собственнику помещения, выступающему инициатором проведения общего собрания, в проведении такого собрания». 


Предписание оставлено в силе.

А43-10270/2024 😋 @gkhvsem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ
Выдача инициатору актуального реестра собственников: ГЖИ Нижегородской области вновь отстояла законность своего предписания Уже обобщала практику по выдаче реестров собственников для проведения общих собраний после изменений в закон о регистрации недвижимости.…
Здесь будет уместно напомнить о том, что вести учет изменений собственников, формировать реестры, включающие информацию о документах на помещения, готовить документы для собраний, автоматически считать голоса удобно через сервис учредителя «ЖКХ Ньюс» — «ДомОнлайн».

С недавнего времени там можно заказать и юридические услуги, как разово, так и в виде постоянной правовой поддержки 👇
Forwarded from ДомОнлайн
🔵 Навигация по возможностям сервиса ДомОнлайн

Управляющие организации могут:
— вести удобный учет собственников на основе данных ФГИС ЕГРН, оперативно получать обновления;
— готовить документы для общих собраний собственников, включая именные бюллетени, и после голосований автоматически считать голоса;
— организовать работу аварийно-диспетчерской службы и не пропускать сроки по заявкам жильцов;
— организовать работу с должниками.

Собственники могут проводить общие собрания:
— проверить реестр собственников и автоматически дополнить его данными, доступными во ФГИС ЕГРН;
— подготовить все остальные документы для традиционного собрания и автоматически подвести итоги голосования;
— проводить онлайн-собрания после выбора собственниками этой информационной системы.

Все желающие могут:
— заказать постоянную правовую поддержку или разовые юридические услуги по вопросам, связанным с ЖКХ;
— найти и скачать образцы популярных документов в разделе ДомОнлайн.Документ.

🔵 Запрос демо-доступа системы "ДомОнлайн"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤️ Как создавалось ТСН “Гастелло, 12” (Удмуртия)

Продолжаю еженедельную рубрику, в которой подписчики делятся положительным опытом создания ТСЖ (ТСН).

В этот раз председатель правления ТСН “Гастелло, 12” (г. Воткинск, Удмуртия) Васева Мария Петровна рассказала о том, из-за чего они создали в своем относительно небольшом доме товарищество собственников недвижимости, как подготовиться к смене способа управления и почему нельзя полностью доверять опыту соседних ТСН.

👉 https://gkhnews.ru/1499519-tsn-gastello-12/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Диспетчер 24 вошёл в топ-500 технологических компаний с самым быстрым ростом в 2023 году🔥

Рейтинг Smart 500 опубликовала компания Smart Ranking — команда журналистов и аналитиков, которые с 2019 года проводят независимые исследования технологических рынков.

Диспетчер 24 показал рост благодаря активному развитию и появлению новых сервисов. Благодарим наших клиентов за доверие.

Более 12 лет мы развиваем экосистему цифровых сервисов для роста продаж и управления недвижимостью. Это платформа Диспетчер 24, мобильные приложения для жителя и исполнителя, контакт-центр и личный кабинет покупателя недвижимости.

Узнать больше об экосистеме, заказать её демонстрацию и оценить возможности Диспетчер 24 можно по ссылке:
👉 https://bit.ly/4eUFA4R
Правила содержания домашних животных и ответственность за их нарушения

Федеральные правила

Требования к содержанию домашних животных перечислены в ст. 13 Закона об ответственном обращении с животными и довольно размыты:
— владельцам необходимо соблюдать права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме;
— предельное количество домашних животных определяется исходя из возможности владельца обеспечивать животным условия, соответствующие ветеринарным нормам и правилам, а также с учётом соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов;
— выгул домашних животных должен осуществляться при условии обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, сохранности имущества.

Требования к выгулу животных (кроме собак-проводников для инвалидов по зрению):
— исключить возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного вне мест, разрешённых для выгула животных;
обеспечить уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;
— выгуливать животных там, где это разрешено органом местного самоуправления.

Кроме того, запрещён выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула (исключение – если потенциально опасная собака находится на огороженной территории, принадлежащей владельцу, с соответствующей табличкой).

Перечень потенциально опасных собак утверждён Постановлением Правительства РФ от 29.07.2019 № 974: акбаш, американский бандог, амбульдог, бразильский бульдог, булли Кутта, бульдог алапахский чистокровный (отто), бэндог, волко-собачьи гибриды, волкособ, гибрид волка, гуль дог, питбульмастиф, северокавказская собака, метисы перечисленных собак.

Региональные правила
В ряде регионов действуют свои правила или дополнительные требования к содержанию домашних животных (или хотя бы к выгулу собак). Где-то "правила" можно узнать только из регионального закона с ответственностью. Где-то дополнительной нормативки не принято или она отменена.

На сайте ЖКХ Ньюс опубликованы материалы по таким субъектам:

⚪️ Алтайский край, Архангельская область, Астраханская область

⚪️ Башкирия, Белгородская область, Брянская область

⚪️ Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область

⚪️ Забайкальский край

⚪️ Ивановская область

⚪️ Калужская область, Карелия, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Крым, Курская область

⚪️ Ленинградская область, Липецкая область

⚪️ Марий Эл, Москва, Московская область

⚪️ Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область

⚪️ Оренбургская область, Орловская область

⚪️ Приморский край

⚪️Ростовская область, Рязанская область

⚪️ Самарская область, Санкт-Петербург, Саратовская область, Ставропольский край

⚪️ Тамбовская область, Татарстан, Томская область, Тюменская область

⚪️ Удмуртия, Ульяновская область

⚪️Хабаровский край, ХМАО

⚪️ Челябинская область, Чувашия

⚪️ Ярославская область

Ответственность
Статья 8.52 КоАП РФ теперь устанавливает административную ответственность за несоблюдение требований к содержанию домашних животных.
Наказание: предупреждение или штраф на граждан 1500 — 3000 рублей; на должностных лиц — от 5000 до 15000 рублей; на юридических лиц — от 15000 до 30000 рублей.

Кроме того, отдельные статьи с ответственностью присутствуют в региональных законах об административных правонарушениях.
То, что удалось найти и собрать, — по ссылкам выше.

😴😴 Эти материалы мы писали полгода назад, но все меняется, а отслеживать изменения в региональной нормативке довольно проблематично. Поэтому если вдруг что-то успело устареть, пишите @gkhwsem, подправлю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДомОнлайн
🍭 4 декабря 2024 года в Москве прошла церемония награждения первого в России конкурса «Краса ЖКХ», где наша компания выступила в качестве генерального партнера.

Наша коллега - главный редактор портала «ЖКХ Ньюс» и автор телеграм-канала «ЖКХ» Антонина Юдина, была удостоена гран-при конкурса.

Также благодарность от организаторов конкурса была вручена директору по развитию ДомОнлайн Айнуру Маргамову.

Награда гран-при такого конкурса - это признание профессионализма Антонины Юдиной и её важного вклада в развитие жилищно-коммунального хозяйства в России.

Поздравляем Антонину с заслуженной победой и желаем дальнейших успехов!

Еще мы очень рады, что благодаря информационной поддержке министерства ЖКХ Республики Башкортостан среди победителей оказалось 12 представительниц предприятий ЖКХ Республики Башкортостан - это была одна из самых крупных делегаций данного мероприятия.

🌍 www.domonline.ru
☎️ 8 (800) 700-34-92
📰 Новости ЖКХ и судебной практики
материалы за прошедшую неделю с других наших каналов

Судебная практика
📍 В Приморском крае управляющая организация не смогла отбиться от претензий ГЖИ по поводу неисполнения решения общего собрания
📍 Кто кого: УК представила суду расчет задолженности, а ответчик — акты о некачественных услугах (Рязанская область)
👮‍♂ Суд признал недействительным предписание надзорного органа Ивановской области по поводу отсутствия уборки подъезда МКД
👮‍♂ В Ростовской области ГЖИ пыталась обжаловать результаты проверки ОСФР
👮‍♂ Суд отменил предписание надзорного органа Калининградской области по поводу платы за установку ворот и ограждения

Обновили материалы:
📍 Могут ли ключи от подвала быть у собственников многоквартирного дома
📍 Самовольное остекление балкона — демонтировать или оставить

Интересное:
📍 ЖКХ изнутри. Управляющий жилого комплекса: взгляд на профессию
📍 Как решить проблему с давлением подпитки отопления, пока насосы в ремонте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обязана ли УО составлять акт о причинении ущерба имуществу собственника

В одной группе для УО попадалась “рекомендация” не составлять акт о причинении ущерба в помещении — типа нет такой обязанности, как и ответственности. Привожу обратный пример.

Во Владимирской области руководителя УО наказали за нарушение лицензионных требований по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Наказание составило всего лишь предупреждение, однако вопрос оказался принципиальным, и генеральный директор дошел до кассационной инстанции, пытаясь оправдать себя.

Обязанность составлять акт (в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу) предусмотрена пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг №354.
Акт должен содержать описание ущерба и обстоятельства его причинения.
Документ составляется исполнителем и подписывается им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Также акт должен быть подписан потребителем, а если его нет, то двумя незаинтересованными лицами.
Акт составляется в 2 экземплярах: один потребителю, второй - исполнителю.

Обязанность предоставить копию акта содержится в пункте 34 Правил управления МКД № 416: УО обязана не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса предоставить копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг № 354.

В примере, который будет иллюстрировать эту норму на практике, собственник обратился в УО с заявлением, где указал на факт протечки в его квартире в районе кухни и лоджии в связи с таянием снега. В обращении потребитель просил очистить кровлю от снега и направить инженера для составления акта о фиксации факта протечки.
Главный инженер составил акт, но не о причинении ущерба имуществу собственника, а “внеочередного осмотра общего имущества МКД”.
Так как нужный акт составлен не был, ИГЖН Владимирской области привлекла директора к ответственности.

Директор настаивал: обязанности составлять акт нет, Правила № 354 к нему не применимы, а сам собственник не просил составлять такой акт; ИГЖН пришла к выводу об удовлетворительном состоянии кровли.
Однако суды отклонили эти доводы. Отсылка на Правила № 354 прямо содержится в Правилах управления МКД № 416.

Суд исключил из обвинения лишь нарушение п. 34 Правил управления МКД № 416 (о непредоставлении копии акта), так как Верховный Суд РФ писал, что требования, изложенные в этом пункте, не являются лицензионными (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №2 2019 года).

№ 16-5958/2024 😋 @gkhvsem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Сижу в кафе. Подходит парень и говорит: - Девушка, можно я за вас заплачу? …
Ну я не растерялась - достала квитанции за ЖКУ…»
😁😄

📱🖥 Жителям, которые используют личный кабинет, вообще не нужны бумажные квитанции. Все начисления они могут посмотреть в мобильном приложении или веб-версии. Управляющей компании тоже выгодно, когда собственники используют цифровой инструмент. Информацию о своих начислениях жители видят на экране смартфона или компьютера, поэтому у них нет необходимости дожидаться бумажную платёжку, а оплатить её они могут даже из другого города.

Мы поговорили с нашим клиентом из Ленинградской области и узнали, почему управляющей компании было важно предоставить личный кабинет жителям. Сергей Лозневский, зам.директора УК «Новоантропшино», рассказал:

как быстро внедрили личный кабинет среди половины жителей;

какие ещё задачи пользователи решают в ЛК;

в чём ещё Диспетчер 24 помогает управляющей компании;


Подробнее об опыте управляющей компании рассказываем в новом кейсе:
👉 https://bit.ly/keysUK_Novoantropshino
2024/12/23 14:44:30
Back to Top
HTML Embed Code: