Я долгое время ходила вокруг PIMS и думала, что чай я не люблю, но попробовать стоит. Их очереди просто впечатляли — что туда добавляют такое, что заставляет всех сходить с ума?

На днях интернет взорвал новый ролик от бренда PIMS. Видео, где мужчина хочет «изна**ловать» девушку возле кофейни, подается как «Наказание для тех, кто пытается приготовить PIMS дома». Бренд, видимо, хотел эпатажа. А получил …. на вентилятор (шквал негатива, обвинения в аморальности, токсичной креативности)

Что делает бренд в ответ?
выкладывает пост в духе «Мы всё рассчитали, главное — хайп».
Спойлер: нет. Зачем комментарии закрывать, когда уже итак навалилось туда)

В пиаре есть простое правило: не всякий шум — хороший шум.
Да, PR — это про внимание. Но репутация — это валюта, а не просто цифры в охватах.

Проступились, но где?

🟣потеряли связь с ценностью и философией бренда. Где логика? Где ассоциация между насилием и элитным чаем за 600 рублей?

🔘нарушение социальных границ. В 2025 году играть с темой насилия — это не «смелость», а глухота к контексту и токсичная безответственность.

🟣попытка отыграться через псевдостратегию. Фраза «главное, чтобы говорили» уместна только, если вы тиктокер в начале пути. Для бренда с амбициями, на мой взгляд, странные цели.

Обсуждение — хороший показатель кампании. Но тогда, когда обсуждают с уважением, а не с омерзением.

Итак:
⁃ PR — это не просто «вызвать реакцию». Это построить доверие.
⁃ Хайп без стратегии — это кризис, а не победа.
⁃ Этика — это не занудство. Это ваш антикризисный щит.