Друзья, работал в Великом Новгороде на форуме ВАРМСУ. Тезисно напишу, в какой логике «Диалог Регионы» развивает и будет развивать муниципальные центры управления
1. Огромный запрос на открытость власти. «Слышать людей» стабильно находится на 1-2 месте как запрос к власти. Открытость — одна из четырех составляющих секретной формулы доверия к политику, то есть математически доказано, больше открытости = больше доверие
2. Открытости нам не хватает. Опрос социологического агентства «Вебер» в ноябре 2024 года показал, что информации о работе власти в сети достаточно 35% граждан и недостаточно 51%. Мы (со всей нашей инфраструктурой и информированием) не дотянулись до бОльшей части граждан (!)
3. За последние годы муниципальный уровень испытал кратный рост нагрузки. Количество обращений граждан с 1,2 млн (2019 год) до 12 млн (2024), госпабликов с 60 000 (2022) до 175 000 (2024). 60% обращений и госпабликов приходятся на муниципальный уровень
4. При этом специалистов, занимающихся коммуникациями в администрации муниципалитетов, больше не становится, в должности они не растут. Это снижает качество ответов, не дает развиваться госпабликам ОМСУ (многие постят пресс-релизы про «столько-то денег выделено»). Не хочу сказать, что все плохо! Во многих городах есть отличные практики. Но мы больше не можем работать фрагментарно, нужны решения на всю страну, и они у нас есть
5. Президент поручил распространять опыт ЦУР на муниципальный уровень. С 2023 года 8 региональных администраций реализовали с «Диалог Регионы» пилоты МЦУ, при этом сами сотрудники работают в городах и районах. МЦУ работает по обратной связи, аналитике, информированию. Результаты есть. В этой схеме у МЦУ единая методика работы
6. ЦУРы стали для регионов не еще одними кураторами из Москвы, ставящими KPI, они реально работают и помогают. Я верю, что и МЦУ по всей стране станут помощниками муниципальных глав и их команд в работе с жителями
Я прошу глав обратить внимание на проект, сформулировать свою позицию, поддержать создание МЦУ. На этапе разработки и запуска намного больше возможностей учесть местную специфику и со старта настроить эффективную работу
7. И лично от себя — огромное удовольствие от всего, что делает ВАРМСУ. Здесь есть энергия! Ценю возможность быть частью этого нового муниципального движения
1. Огромный запрос на открытость власти. «Слышать людей» стабильно находится на 1-2 месте как запрос к власти. Открытость — одна из четырех составляющих секретной формулы доверия к политику, то есть математически доказано, больше открытости = больше доверие
2. Открытости нам не хватает. Опрос социологического агентства «Вебер» в ноябре 2024 года показал, что информации о работе власти в сети достаточно 35% граждан и недостаточно 51%. Мы (со всей нашей инфраструктурой и информированием) не дотянулись до бОльшей части граждан (!)
3. За последние годы муниципальный уровень испытал кратный рост нагрузки. Количество обращений граждан с 1,2 млн (2019 год) до 12 млн (2024), госпабликов с 60 000 (2022) до 175 000 (2024). 60% обращений и госпабликов приходятся на муниципальный уровень
4. При этом специалистов, занимающихся коммуникациями в администрации муниципалитетов, больше не становится, в должности они не растут. Это снижает качество ответов, не дает развиваться госпабликам ОМСУ (многие постят пресс-релизы про «столько-то денег выделено»). Не хочу сказать, что все плохо! Во многих городах есть отличные практики. Но мы больше не можем работать фрагментарно, нужны решения на всю страну, и они у нас есть
5. Президент поручил распространять опыт ЦУР на муниципальный уровень. С 2023 года 8 региональных администраций реализовали с «Диалог Регионы» пилоты МЦУ, при этом сами сотрудники работают в городах и районах. МЦУ работает по обратной связи, аналитике, информированию. Результаты есть. В этой схеме у МЦУ единая методика работы
6. ЦУРы стали для регионов не еще одними кураторами из Москвы, ставящими KPI, они реально работают и помогают. Я верю, что и МЦУ по всей стране станут помощниками муниципальных глав и их команд в работе с жителями
Я прошу глав обратить внимание на проект, сформулировать свою позицию, поддержать создание МЦУ. На этапе разработки и запуска намного больше возможностей учесть местную специфику и со старта настроить эффективную работу
7. И лично от себя — огромное удовольствие от всего, что делает ВАРМСУ. Здесь есть энергия! Ценю возможность быть частью этого нового муниципального движения
Forwarded from Да! Терехов
Будущее политтехнологий в мире, который меняется у нас на глазах под воздействием искусственного интеллекта - тема сегодняшней традиционной вечерней пробежки. Споры были жаркие, темп высокий, поэтому мы с моим другом Андреем Цепелевым, зам. генерального директора «Диалог Регионы», не замерзли несмотря на холодную погоду.
Forwarded from Полит.Вышка
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Центре политических компетенций разработан онлайн-симулятор «Профессиональные компетенции в политическом управлении».
💻 Этот компьютерный тренажёр позволяет в безопасной виртуальной среде отработать навыки в области политического менеджмента и связей с общественностью.
🤵♂️ Любой участник может примерить на себя роль специалиста по управлению социальными и политическими процессами и выполнить набор упражнений, связанных с решением реальных практических задач.
🏆 По итогам прохождения онлайн-сессии участник получает обратную связь по результатам принимаемых решений, а также оценку уровня сформированности управленческих компетенций.
📸 Презентация онлайн-симулятора пройдёт на базе Высшей школы экономики в конце февраля. Мы будем держать вас в курсе событий!
#ПолитВышка
📱Подписывайтесь на наш канал Полит.Вышка!
💻 Этот компьютерный тренажёр позволяет в безопасной виртуальной среде отработать навыки в области политического менеджмента и связей с общественностью.
🤵♂️ Любой участник может примерить на себя роль специалиста по управлению социальными и политическими процессами и выполнить набор упражнений, связанных с решением реальных практических задач.
🏆 По итогам прохождения онлайн-сессии участник получает обратную связь по результатам принимаемых решений, а также оценку уровня сформированности управленческих компетенций.
📸 Презентация онлайн-симулятора пройдёт на базе Высшей школы экономики в конце февраля. Мы будем держать вас в курсе событий!
#ПолитВышка
📱Подписывайтесь на наш канал Полит.Вышка!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Суббота — день спаррингов 🔥🥊💪
⏰ Вебинар состоится 2 апреля 2025 года в 10:00 по московскому времени
выстраивать открытый диалог с жителями?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, для меня главное событие этого месяца — премия "Служение", которую проводит ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента. Большая честь быть членом жюри премии.
В понедельник стартовало народное голосование за 100 лучших проектов на "Госуслугах". За каждым их них, как говорит сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева, целая история. Призываю всех голосовать!
А также на этой неделе провели на базе ВАРМСУ ВКС по теме "Развитие муниципальных центров управления: лучшие практики 2025 года". Я рассказывал про задачи МЦУ, самое ценное в том, что мэр Рязани Виталий Артемов, мэр Липецка Роман Ченцов и глава ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков рассказали про реальную практику работы муниципальных центров.
Все презентации и видеозапись здесь: https://disk.yandex.ru/d/m4UHnKZdgj8PNA
В понедельник стартовало народное голосование за 100 лучших проектов на "Госуслугах". За каждым их них, как говорит сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева, целая история. Призываю всех голосовать!
А также на этой неделе провели на базе ВАРМСУ ВКС по теме "Развитие муниципальных центров управления: лучшие практики 2025 года". Я рассказывал про задачи МЦУ, самое ценное в том, что мэр Рязани Виталий Артемов, мэр Липецка Роман Ченцов и глава ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков рассказали про реальную практику работы муниципальных центров.
Все презентации и видеозапись здесь: https://disk.yandex.ru/d/m4UHnKZdgj8PNA
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Полит.Вышка
Сегодня наш канал Полит.Вышка отмечает день рождения! Ровно год назад, 8 апреля, на канале вышел первый пост! 🥳
Наши уважаемые подписчики, благодарим вас за поддержку и интерес к нашим постам! 🫶
Оставайтесь с нами, вас ждёт ещё много интересного! ✨
📱 Подписывайтесь на наш канал Полит.Вышка!
Наши уважаемые подписчики, благодарим вас за поддержку и интерес к нашим постам! 🫶
Оставайтесь с нами, вас ждёт ещё много интересного! ✨
📱 Подписывайтесь на наш канал Полит.Вышка!
ВВП КПЭ.png
5.2 MB
Уже многие в личке попросили файл :) Размер 50 на 90 см, я печатал на холсте с подрамником, получается красиво 👌
Forwarded from Конкурс социальных архитекторов
Социальные проекты могут быть разной масштабности – охватывать точечно несколько человек, населенный пункт, регион или всю страну. Рассказываем об уникальном российском явлении в области госуправления.
Андрей Цепелев – заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы". Это всероссийский центр компетенций в области интернет-коммуникаций. Иными словами, это структура, которая помогает органам власти на местах взаимодействовать с жителями в интернет-пространстве.
В каждом субъекте России по поручению Президента России создан Центр управления регионом (ЦУР) – это региональный филиал "Диалог Регионы", который обрабатывает вопросы и обращения граждан в соцсетях к органам власти разных уровней. Это win-win-стратегия: органы власти получают информацию из первых уст, а население – оперативное решение своих проблем и ответы на вопросы. При этом взаимодействие происходит очень быстро – от пары часов до нескольких дней. Больше не нужно ждать официальных ответов органов власти на бумажных носителях 30 дней, как это было раньше.
«Считаю своим главным профессиональным достижением создание российской системы госпабликов. Так называются страницы в соцсетях органов власти и всех государственных учреждений: школ, больниц, детских садов. До 2020 года госпаблики создавались ситуативно, их ведение не было обязательным, не было единых подходов и системы оценки эффективности. Сегодня они стали частью государственной системы информирования граждан», – рассказывает Андрей.
АНО "Диалог Регионы" и ЦУРы провели огромную работу: вместе с органами власти и учреждениями собрали единую масштабную экосистему государственных пабликов в соцсетях. При этом крайне важно, чтобы она работала, регулярно наполнялась качественным и востребованным у людей контентом. Должны работать и полезные сервисы – например, ответы на обращения граждан, запись к врачу, в кружки или секции.
Сегодня госпаблики – это экосистема из 175 тысяч сообществ с 51 миллионом уникальных подписчиков. По данным ВЦИОМ, треть россиян постоянно читает госпаблики. Они стали главным каналом информирования и обратной связи в интернете. Андрей подчеркивает: такая система открытости власти есть только в России.
Подробнее – на сайте конкурса.
#КСА #ЛидерыРоссии #РСВ
Андрей Цепелев – заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы". Это всероссийский центр компетенций в области интернет-коммуникаций. Иными словами, это структура, которая помогает органам власти на местах взаимодействовать с жителями в интернет-пространстве.
В каждом субъекте России по поручению Президента России создан Центр управления регионом (ЦУР) – это региональный филиал "Диалог Регионы", который обрабатывает вопросы и обращения граждан в соцсетях к органам власти разных уровней. Это win-win-стратегия: органы власти получают информацию из первых уст, а население – оперативное решение своих проблем и ответы на вопросы. При этом взаимодействие происходит очень быстро – от пары часов до нескольких дней. Больше не нужно ждать официальных ответов органов власти на бумажных носителях 30 дней, как это было раньше.
«Считаю своим главным профессиональным достижением создание российской системы госпабликов. Так называются страницы в соцсетях органов власти и всех государственных учреждений: школ, больниц, детских садов. До 2020 года госпаблики создавались ситуативно, их ведение не было обязательным, не было единых подходов и системы оценки эффективности. Сегодня они стали частью государственной системы информирования граждан», – рассказывает Андрей.
АНО "Диалог Регионы" и ЦУРы провели огромную работу: вместе с органами власти и учреждениями собрали единую масштабную экосистему государственных пабликов в соцсетях. При этом крайне важно, чтобы она работала, регулярно наполнялась качественным и востребованным у людей контентом. Должны работать и полезные сервисы – например, ответы на обращения граждан, запись к врачу, в кружки или секции.
Сегодня госпаблики – это экосистема из 175 тысяч сообществ с 51 миллионом уникальных подписчиков. По данным ВЦИОМ, треть россиян постоянно читает госпаблики. Они стали главным каналом информирования и обратной связи в интернете. Андрей подчеркивает: такая система открытости власти есть только в России.
Подробнее – на сайте конкурса.
#КСА #ЛидерыРоссии #РСВ
Это Евгений Минченко бьет мне ногой в голову. Достает до нее легко и непринужденно
Признанный мэтр (причем в нескольких профессиях сразу), умелый боец, пытливый исследователь, мудрый сенсей, мощный лидер мнений, мастер и гуру
А еще добрый и светлый человек
Пусть все сбудется! С Днем рождения!
Признанный мэтр (причем в нескольких профессиях сразу), умелый боец, пытливый исследователь, мудрый сенсей, мощный лидер мнений, мастер и гуру
А еще добрый и светлый человек
Пусть все сбудется! С Днем рождения!
Сегодня на форуме «Малая Родина — сила России» рассказал про муниципальные центры управления по модели «Диалог Регионы», чем они полезны главам территорий.
Очень мощная деловая программа и премия «Служение», которую провела ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента.
Сейчас подумал: это только 2-й год премии. Как мы до этого были без нее?
Теперь это все кажется логичным и закономерным: премия, участие Президента, активное муниципальное сообщество, яркие события, внимание СМИ и государства к этой тематике.
Будет справедливым не забывать, что за этим успехом успехом стоит титаническая работа и энергия конкретных людей, в первую очередь Евгения Грачева, Ирины Гусевой и их команд. Спасибо им за это!
Очень мощная деловая программа и премия «Служение», которую провела ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента.
Сейчас подумал: это только 2-й год премии. Как мы до этого были без нее?
Теперь это все кажется логичным и закономерным: премия, участие Президента, активное муниципальное сообщество, яркие события, внимание СМИ и государства к этой тематике.
Будет справедливым не забывать, что за этим успехом успехом стоит титаническая работа и энергия конкретных людей, в первую очередь Евгения Грачева, Ирины Гусевой и их команд. Спасибо им за это!