Соцсети для госслужащих
Специалисты верят в ИИ, народ его боится Как показало исследование Pew Research, люди, по роду своей деятельности хорошо разбирающиеся в ИИ-технологиях, гораздо более позитивно и даже восторженно относятся к ним, чем широкая общественность. Так, более половины…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В тему своего выступления на конференции — про метрики эффективности
Готовлюсь к лекции и выступлению, ищу статьи именно про замеры эффективности госпабликов. Материалов мало — я не беру во внимание рекомендации «Диалога».
Хочу получить ваше экспертное мнение:
— Какие метрики эффективности вы замеряете в своей работе? Не для отчетов руководству, а чтобы понимать, что работает / что не работает.
— Что вы меняете / улучшаете в работе над сообществом на основе метрик?
Готовлюсь к лекции и выступлению, ищу статьи именно про замеры эффективности госпабликов. Материалов мало — я не беру во внимание рекомендации «Диалога».
Хочу получить ваше экспертное мнение:
— Какие метрики эффективности вы замеряете в своей работе? Не для отчетов руководству, а чтобы понимать, что работает / что не работает.
— Что вы меняете / улучшаете в работе над сообществом на основе метрик?
Тезис с сегодняшней лекции по SMM для официальных пабликов:
Всегда проверяйте работу нейросети.
Текст. Тезисы. Исследования. Визуалы.
Машина может ошибиться, вы — нет.
Я например всегда при проверке гипотез прошу ИИ дать ссылки на исследования, научные работы и прочее.
На визуале как раз пример того, почему за ИИ все нужно проверять. Проблемные места обвел красным.
Всегда проверяйте работу нейросети.
Текст. Тезисы. Исследования. Визуалы.
Машина может ошибиться, вы — нет.
Я например всегда при проверке гипотез прошу ИИ дать ссылки на исследования, научные работы и прочее.
На визуале как раз пример того, почему за ИИ все нужно проверять. Проблемные места обвел красным.
Снимок экрана 2025-05-25 в 22.03.03.png
131.6 KB
Исследование КГ «Полилог» @polylog_expertise о коммуникации губернаторов в социальных сетях
Материал очень полезный. Не стал делать краткие тезисы — а порекомендую изучить документ. Что я выделил для себя:
💼 Интересно, как исследователи разделили площадки.
Telegram выступает основным каналом политической коммуникации, оперативной связи и донесения сигналов до жителей региона.
ВКонтакте рассматривается как площадка для работы со средней возрастной аудиторией. ОК — с более возрастными группами.
💼 Другая причина популярности Telegram это возможность передавать канал преемнику, сохранив число подписчиков.
💼 У главы Северной Осетии Сергея Меняйло помимо официального есть личный канал. Он действительно личный, где автор публикует истории из жизни, впечатления о разных событий и личный опыт.
Аналогичный канал ведет Вадим Шумков (Курганская область).
💼 Одним из ключевых направлений коммуникации губернаторов является персонализация, открытость, готовность к диалогу на равных.
Тут добавлю от себя — это логично в рамках долгого тренда еще с 2020-х. Когда в трудные неспокойные времена и короткий горизонт планирования у пользователей сохраняется запрос на поддержку и открытость.
💼 Увеличивается число видео контента, те же «кружки» в Telegram и Клипы ВКонтакте.
💼 Снижается и уйдет на нет практика закрытия комментариев и отключения негативных эмодзи в Telegram из-за подхода к открытости и персонализации.
Визуалы взял из исследования @polylog_expertise.
.pdf-документ приложил к посту.
За ссылку на исследование благодарю подписчика канала Сергея @Oh_Omo
Материал очень полезный. Не стал делать краткие тезисы — а порекомендую изучить документ. Что я выделил для себя:
💼 Интересно, как исследователи разделили площадки.
Telegram выступает основным каналом политической коммуникации, оперативной связи и донесения сигналов до жителей региона.
ВКонтакте рассматривается как площадка для работы со средней возрастной аудиторией. ОК — с более возрастными группами.
💼 Другая причина популярности Telegram это возможность передавать канал преемнику, сохранив число подписчиков.
💼 У главы Северной Осетии Сергея Меняйло помимо официального есть личный канал. Он действительно личный, где автор публикует истории из жизни, впечатления о разных событий и личный опыт.
Аналогичный канал ведет Вадим Шумков (Курганская область).
💼 Одним из ключевых направлений коммуникации губернаторов является персонализация, открытость, готовность к диалогу на равных.
Тут добавлю от себя — это логично в рамках долгого тренда еще с 2020-х. Когда в трудные неспокойные времена и короткий горизонт планирования у пользователей сохраняется запрос на поддержку и открытость.
💼 Увеличивается число видео контента, те же «кружки» в Telegram и Клипы ВКонтакте.
💼 Снижается и уйдет на нет практика закрытия комментариев и отключения негативных эмодзи в Telegram из-за подхода к открытости и персонализации.
Визуалы взял из исследования @polylog_expertise.
.pdf-документ приложил к посту.
За ссылку на исследование благодарю подписчика канала Сергея @Oh_Omo
Услышал следующее мнение:
Почему официальные каналы органов власти и особенно персональные страницы / каналы так стремятся к нагону подписчиков?
Потому что предполагается, что чем больше число подписчиков, тем больше интереса к ведомству или личности.
Мнение за:
Да, так как подписка это не только интерес, а лояльность. В эпоху, когда внимание пользователя так сложно привлечь, подписка дорогого стоит.
Мнение против:
Гонка за подписчиками приводит на темную сторону — нагон ботов, требование подчиненным подписаться на страницу или канал.
Плюс одних соцсетей мало — человек должен присутствовать регулярно в медиа поле / в повестке. Действительно быть интересным, чтобы его / ее правда хотелось читать.
Что думаете?
Мое мнение простое:
Число подписчиков не так важно, главное — польза от контента, который транслирует канал ведомства или человека.
Почему официальные каналы органов власти и особенно персональные страницы / каналы так стремятся к нагону подписчиков?
Потому что предполагается, что чем больше число подписчиков, тем больше интереса к ведомству или личности.
Мнение за:
Да, так как подписка это не только интерес, а лояльность. В эпоху, когда внимание пользователя так сложно привлечь, подписка дорогого стоит.
Мнение против:
Гонка за подписчиками приводит на темную сторону — нагон ботов, требование подчиненным подписаться на страницу или канал.
Плюс одних соцсетей мало — человек должен присутствовать регулярно в медиа поле / в повестке. Действительно быть интересным, чтобы его / ее правда хотелось читать.
Что думаете?
Мое мнение простое:
Forwarded from Коммерсантъ
Чаще всего пользователи находят Telegram-каналы по транзакционным запросам — когда ищут товары или услуги без привязки к бренду.
Для бизнеса тенденция может означать, что бренды и поставщики услуг могут использовать поисковые системы для дополнительной рекламы своих каналов в Telegram без проведения специальных рекламных кампаний. Однако эксперты пока называют такую конверсию нестабильной и зависимой от алгоритмов поисковой выдачи. Органический трафик из поиска пока получают в основном крупные и новостные каналы.
#Ъузнал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Канал_для_диалога_выстраиваем_коммуникацию_с_гражданами_в_Telegram.pdf
1.4 MB
Выступил на медиа форуме «Сибирь ПРО» — Новосибирск, спасибо за гостеприимство, вопросы, теплый прием.
И снег :)) Внезапно так: в Екатеринбурге солнышко и +21С, а в Новосибирске снег с дождем и +5С :))
Делюсь презентацией с форума.
В ней все ссылки на примеры, о которых я говорил на выступлении.
Если не успел ответить на ваш вопрос, пожалуйста, пишите в здесь в комментариях или в ЛС.
Канал веду сам. На релевантный запрос отвечу обязательно.
Ссылка на подборку топовых полезных публикаций канала.
Делюсь презентацией с форума.
В ней все ссылки на примеры, о которых я говорил на выступлении.
Если не успел ответить на ваш вопрос, пожалуйста, пишите в здесь в комментариях или в ЛС.
Канал веду сам. На релевантный запрос отвечу обязательно.
Ссылка на подборку топовых полезных публикаций канала.
Соцсети для госслужащих
Люблю это фото с конференции «Серебряного Лучника»👆 Оно еще раз напоминает про цель нашей с вами работы.
Фото с вчерашнего лектория на форуме в Новосибирске — простая и очевидная мысль, почему будут читать вашу официальную группу или канал.
Госпаблики_без_иллюзий_какие_метрики_действительно_важны.pdf
2.7 MB
Ночью вернулся из Москвы с конференции «Эффективная пресс-служба». Успел побывать и на потоке по бизнес, и по госдиджитал.
Доклад получился большой — хотя тему заявлял про метрики в социальных сетях.
Какие из них нужны только для отчета руководителю, а какие действительно показывают, как живет ваще сообщество.
Выступление получилось больше часа, плюс вопросы. Хотя закладывал 45 минут.
💼 Обсудили, какие задачи коммуникации решает орган власти в соцсетях.
💼 На что на самом деле обращать внимание при анализе и на какие метрики сообщества смотреть.
Я брал разные примеры по госдиджитал и свой канал.
💼 И отдельно обсудили, зачем нужно смотреть на бенчмарки и лучшие практики по рынку, в общем, про насмотренность (тут подробнее про это).
Презентацию прикрепил к посту.
P.S. рад был лично познакомиться с Аделью Галиевой, главным менеджером по связям с общественностью мэрии Казани @kzn_official. Да, это тот канал, который я привожу как пример грамотной и эмпатичной работы в соцсетях.
Доклад получился большой — хотя тему заявлял про метрики в социальных сетях.
Какие из них нужны только для отчета руководителю, а какие действительно показывают, как живет ваще сообщество.
Выступление получилось больше часа, плюс вопросы. Хотя закладывал 45 минут.
💼 Обсудили, какие задачи коммуникации решает орган власти в соцсетях.
💼 На что на самом деле обращать внимание при анализе и на какие метрики сообщества смотреть.
Я брал разные примеры по госдиджитал и свой канал.
💼 И отдельно обсудили, зачем нужно смотреть на бенчмарки и лучшие практики по рынку, в общем, про насмотренность (тут подробнее про это).
Презентацию прикрепил к посту.
P.S. рад был лично познакомиться с Аделью Галиевой, главным менеджером по связям с общественностью мэрии Казани @kzn_official. Да, это тот канал, который я привожу как пример грамотной и эмпатичной работы в соцсетях.
Соцсети для госслужащих
Фото с вчерашнего лектория на форуме в Новосибирске — простая и очевидная мысль, почему будут читать вашу официальную группу или канал.
Все презентации с форума «Сибирь ПРО».
Изучайте сами и поделитесь с коллегами.
Изучайте сами и поделитесь с коллегами.
Подборка топовых постов канала в мае, которые вы могли пропустить
Канал сильно вырос — спасибо за доверие.
Кратко о себе и сразу отвечаю на вопрос: «Есть ли у вас обучение / консультации?»
💼 В мае много выступал на конференциях по контент-маркетингу, SMM и госдиджитал, поэтому делюсь ссылками на презентации:
Федеральный финансовый форум Финмаркет: какие задачи вы должны решать через соцсети.
Конференция для маркетологов ЗАВОД: как продвигать бизнес в 2025 году через контент-каналы — и зачем вам соцсети для будущих сотрудников.
Медиа-форум Сибирь ПРО: как строить коммуникацию в Telegram в условиях повышенной конкуренции за внимание.
Конференция по PR и госдиджитал Пресс-служба года: на какие метрики ориентироваться в анализе коммуникации в соцсетях.
💼 Как понять, какие тренды и мемы использовать — разбор.
💼 Почему живое фото лучше сгененированного изображения — часть 1 и часть 2.
💼 Прокачиваем насмотренность: чем интересен кейс Некрасовского моста в Вологде.
Разбор кейса @kzn_official про обучающие комиксы для детей.
Полезного чтения и не забудьте сохранить себе / поделиться с коллегами.
Канал сильно вырос — спасибо за доверие.
Кратко о себе и сразу отвечаю на вопрос: «Есть ли у вас обучение / консультации?»
💼 В мае много выступал на конференциях по контент-маркетингу, SMM и госдиджитал, поэтому делюсь ссылками на презентации:
Федеральный финансовый форум Финмаркет: какие задачи вы должны решать через соцсети.
Конференция для маркетологов ЗАВОД: как продвигать бизнес в 2025 году через контент-каналы — и зачем вам соцсети для будущих сотрудников.
Медиа-форум Сибирь ПРО: как строить коммуникацию в Telegram в условиях повышенной конкуренции за внимание.
Конференция по PR и госдиджитал Пресс-служба года: на какие метрики ориентироваться в анализе коммуникации в соцсетях.
💼 Как понять, какие тренды и мемы использовать — разбор.
💼 Почему живое фото лучше сгененированного изображения — часть 1 и часть 2.
💼 Прокачиваем насмотренность: чем интересен кейс Некрасовского моста в Вологде.
Разбор кейса @kzn_official про обучающие комиксы для детей.
Полезного чтения и не забудьте сохранить себе / поделиться с коллегами.
Соцсети для госслужащих pinned «Подборка топовых постов канала в мае, которые вы могли пропустить Канал сильно вырос — спасибо за доверие. Кратко о себе и сразу отвечаю на вопрос: «Есть ли у вас обучение / консультации?» 💼 В мае много выступал на конференциях по контент-маркетингу, SMM…»