Telegram Group Search
Впечатляющие результаты за первое полугодие 2025🔥

Мы получили более 200 000 обращений в систему П.О.Л.И.Н.А. — это в 4 раза больше, чем в том же периоде прошлого года!

А еще нам удалось провести более 3 000 консультаций и целых 7 групп поддержки ⚡️

Всё это было бы невозможно без вашей помощи. Спасибо! Если хотите поддержать нас и внести свой вклад — мы будем рады. Выбирайте любой удобный способ 💜

#о_центре_ПОЛИНА
🔥152
Кризисный центр ПОЛИНА — это целая команда. Сегодня кратко расскажем, кто и чем в ней занимается:

🟣 Дежурные консультанты онлайн-приемной и телефона доверия ежедневно принимают все обращения в Центр.

🟣 После первичной консультации юристы и психологи консультируют клиенток дополнительно, если это необходимо.

🟣 Координатор и ведущие групп поддержки набирают участниц, проводят собеседования, составляют программы встреч, проводят и сопровождают группы.

🟣 Дизайнер, иллюстратор и СММ-менеджер помогают создавать контент онлайн и офлайн.

🟣 Бухгалтер, руководитель, менеджер проектов отвечают за зарплаты, аренду, налоги, работу онлайн-платформ, стратегическое планирование, коммуникацию с партнерами и донорами, написание грантовых заявок и другие административные вопросы.

Мы — часть большой команды, которая помогает пострадавшим от насилия. И ее существование было бы невозможно без вас. Вы всегда можете поддержать этот механизм, если захотите — нам ценна любая сумма.

А если вам интересно узнать, как помогает любой, даже самый маленький вклад — это можно посмотреть здесь 💜

#о_центре_ПОЛИНА
14❤‍🔥1🔥1
Встреча с коллегой из Коми 🤝

9 августа в ПОЛИНЕ побывала наша коллега Наталья Синицына — одна из основательниц благотворительного проекта «Рука помощи», который помогает женщинам в трудной ситуации, с детьми или без 🙏

В ближайшем будущем коллеги планируют открыть полноценный кризисный центр в городе Ухта (Республика Коми).

Удачно, что Наталья смогла посетить наш центр именно в субботу – ведь в этот день проходит дежурство и психологов, и юристов. Мы показали оба сервиса, провели небольшую экскурсию по центру и обсудили:

▫️как устроена наша работа,
▫️какова специфика оказания кризисной помощи,
▫️где искать ресурсы,
▫️как мы делали коллаборации и разные проекты по повышению видимости наших сервисов.

В итоге мы поделились друг с другом опытом, обменялись визитками, «помогаторами» и ссылками на полезные онлайн-ресурсы.

Такие встречи — важный шаг, чтобы наладить эффективную систему помощи и укрепить связь между организациями. Поэтому мы всегда рады интересу к нашей работе и диалогу с коллегами из регионов 💜

#о_центре_ПОЛИНА
15🔥4❤‍🔥3🙏2
Как проходят грантовые конкурсы 🏆

Сегодня поделимся внутренней кухней: расскажем, как обычно проходят грантовые конкурсы для НКО — и как вы помогаете центру принимать в них участие.

🟣Потенциальный грантодатель — благотворительный фонд, корпорация или банк — объявляет конкурс и его условия.

🟣Некоммерческие организации оценивают свои потребности, а затем отправляют заявки и документацию.

🟣Документы конкурсантов проходят строгую верификацию. Сначала комиссия тщательно изучает данные о каждой организации: статистику, онлайн-ресурсы, уставную документацию, соответствие работы уставным целям. А ещё грантодателю важно оценить прозрачность и полноту отчетности, чтобы отсеять сомнительные заявки.

🟣Организатор смотрит на содержание заявки: целесообразность, потенциальную эффективность проекта, наличие компетентной команды и индикаторов для оценки.

🟣После подведения итогов грант перечисляется победителю или победителям. Часто условия конкурсов строго ограничивают, на что может пойти выигранная сумма. Так что важно отчитаться за целевое использование денег.

Участие не всегда гарантирует победу, а поиск грантов и подготовка к подаче документов отнимают много ресурсов. И тут мы хотим в очередной раз сказать спасибо донорам, которые помогают центру финансово! Благодаря вам у нас есть возможность участвовать в конкурсах и воплощать идеи, которые делают работу центра лучше.

А какие это идеи — расскажем в следующем посте 🙃

#о_центре_ПОЛИНА
9❤‍🔥1👏1
Делимся отличными новостями! Мы получили грант Т-Банка по внедрению IT-решений и оптимизации процессов для НКО 🏆 Теперь мы сможем доработать проект CRM-системы для центра — такие системы собирают и хранят информацию.

Казалось бы, наша работа вообще не про IT-решения — нужно консультировать, направлять в убежища, составлять план безопасности, сопровождать и поддерживать. И, конечно, делать это анонимно ради безопасности клиенток. При чем тут учет и аналитика данных?

У CRM много практических функций, которые помогают совершенствовать качество помощи:

✔️ К примеру, мы регулярно делимся статистикой центра. Система учета помогает собирать информацию по запросам с соблюдением конфиденциальности.

✔️Благодаря системе можно увидеть, как меняется характер запросов. Если клиентки часто спрашивают, как действовать при преследовании в сети — мы делаем подробную инструкцию для онлайн-платформы.

✔️ Другой пример: по сводным данным становится понятно, что нужно разъяснить дополнения в законодательстве. Мы дорабатываем существующие разделы с юристами.

✔️ Если клиентки всё чаще затрагивают сложные психологические темы, система ищет ключевые слова и анализирует содержание запросов. В итоге мы можем понять, какие ситуации возникают всё чаще, быстрее выявлять такие случаи, разбирать их на супервизиях и дополнять протокол работы.

✔️ Мы используем базу реальных запросов для эффективного обучения наших стажеров — при этом система позволяет сохранять полную анонимность.

Благодаря вам мы можем обеспечивать работу основных сервисов — ради них и разрабатываются другие цифровые решения. Спасибо каждому, кто поддерживает нашу работу любой суммой 🔥

Если вы хотите присоединиться к жертвователям — это всегда можно сделать удобным вам способом 💜

#о_центре_ПОЛИНА
🔥108🙏1
📌 Нас иногда спрашивают, бывают ли в центре платные консультации?

Нет, ПОЛИНА — некоммерческая организация, и платных услуг у нас нет. Мы оказываем только краткосрочную кризисную помощь. Это значит, что мы помогаем пострадавшей в остром стрессовом состоянии — экстренно и всегда бесплатно ☝️

После консультаций кризисный психолог может посоветовать продолжить терапию — но уже у других специалистов. При этом, рекомендовать конкретных специалистов или сторонние сервисы мы также не можем — это будет неправильно с точки зрения этики.

Обращайтесь к нам, чтобы получить бесплатную помощь — ежедневно, с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 📞

#о_центре_ПОЛИНА
12🙏8
💬 «Она должна спросить, может ли купить себе бутылку воды»

«Подумаешь, не дал денег! Пусть жадный, но зато не бьёт», — такие обесценивающие мысли мы иногда встречаем на просторах интернета. Однако этот вид насилия не менее опасен, и нередко является предвестником насилия физического.

Агрессор может проявлять экономическое насилие по-разному:

▪️ Запрещает работать или учиться
▪️ Контролирует все доходы
▪️ Требует отчёты по каждой трате
▪️ Не дает денег на базовые покупки: одежду, еду, лекарства
▪️ Оформляет имущество только на себя, а кредиты — на пострадавшую

Часто такое поведение прикрывается заботой: «Я лучше разбираюсь в деньгах; это всё, чтобы ты не напрягалась». В итоге пострадавшая не может уйти, если у нее нет работы и накоплений.

Помимо кошелька агрессор контролирует, с кем общаться, где быть, что есть и носить. Напряжение копится постепенно и отнимает чувство контроля над жизнью. Пострадавшей трудно верить в себя и свои силы, ей кажется, что без партнера она уже ничего не может. И это ощущение крайне разрушительно 💔

Мы помогаем женщинам, которые пострадали от разных видов насилия, в том числе экономического:

🔻Вы можете позвонить в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
🔻А если у вас или ваших близких есть кредиты и долги, мы подготовили инструкцию, как действовать.

#насилие_ПОЛИНА
💔1412🙏4
Помните, когда ваша жизнь или жизни ваших детей в опасности, важно как можно скорее уйти подальше от обидчика. В таких обстоятельствах не стоит возвращаться за вещами, главное — спастись.

Куда можно уйти:

🔹К друзьям или родственникам, если вы им доверяете.
🔹В полицию — написать заявление о насилии или незаконном удержании документов.
🔹Позвонить в помогающие организации: вам подскажут, как уйти и куда обратиться. Нам можно позвонить в любой день с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.

Если есть время, можно взять с собой другие вещи — здесь вы найдете список самого необходимого 💜

#насилие_ПОЛИНА
10
Иногда пострадавшие долго не могут назвать произошедшее насилием — а вдруг я преувеличиваю? А может, я невнятно отказала? Он же мой близкий человек, неужели это считается насилием? 💔

Сексуализированное насилие — это не только ситуация, где произошел половой контакт, а пострадавшая сопротивлялась. Она могла оцепенеть, сказать «нет» один раз или не сказать вовсе, плакать молча и тихо, переводить ситуацию в шутку…

Некоторые говорят, что они словно вылетели из своего тела и наблюдали за происходящим со стороны — тут психика реагирует по-разному.

💢 Важный признак — чувство, что с вами сделали то, чего вы не хотели. Физические следы тоже могут быть указанием на насилие, но не всегда сопровождают его. Есть и другие маркеры — мы перечислили самые частые из них.

А еще можно обратить внимание на психологические последствия — это тоже сигнал пережитого потрясения:

🔻Шок, заторможенность, чувство нереальности происходящего
🔻Страх оставаться в одиночестве, особенно в тишине или темноте
🔻Боязнь людей и прикосновений
🔻Ощущение вины или стыда
🔻Нарушения сна, вспышки гнева, плаксивость
🔻Навязчивые воспоминания, флешбэки

Мы очень сочувствуем каждой, кто столкнулся с этим. У нас есть инструкция, что делать и куда обращаться, если произошло изнасилование 💔

А если вам нужна психологическая поддержка — звоните нам: с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.

#насилие_ПОЛИНА
💔113
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каждый день в кризисный центр обращаются женщины, которые столкнулись с насилием 💔 Пострадавшие узнают о ПОЛИНЕ разными способами:

✔️ Кто-то находит центр по запросу в интернете.
✔️ Кто-то обращается по совету близких.
✔️ Кому-то нас рекомендуют другие специалисты.

Но иногда всё меняет один репост: пострадавшая видит в ленте информацию о центре — и решается сделать первый шаг.

Поэтому мы просим: если можете, поделитесь этим видео о центре с другими. Вдруг его увидит та, кому нужна помощь, и свяжется с нами 💜

#о_центре_ПОЛИНА
13🫡2
С 8 по 14 сентября Ozon проводит неделю заботы. Мы уже рассказывали, как сделать пожертвование — просто добавьте в корзину благотворительный сертификат на сумму от 25 ₽ 🙏

За каждое пожертвование можно выиграть полезные гаджеты от Ozon Заботы: iPhone 16 или умные колонки. Чем больше сертификатов — тем больше шансов на победу.

И это еще не всё:

🔹Только сегодня Ozon Банк увеличит пожертвования в два раза!
🔹В любой момент вы можете поиграть в «Заботопад» и получить промокод на баллы Ozon: https://www.ozon.ru/sp/nedelya-zaboty

Приятной вам недели 💜
10
🟣 Благотворительная программа — это основной документ, по которому работает кризисный центр:

▪️ Мы указали приоритетные задачи центра — ради чего работаем и к каким результатам стремимся.
▪️ Описали помощь, которую оказываем: консультации специалистов, работа онлайн-сервисов, группы поддержки, стажировки и не только.
▪️ Привели смету — чтобы каждый мог увидеть, как распределяются средства.

Программа помогает нам делать работу центра ещё прозрачнее и показывает вам, как устроена система помощи 💜

Почитать благотворительную программу можно здесь: https://crisiscenter.ru/about/documents/

#о_центре_ПОЛИНА
🔥73
Открываем новый набор в группу поддержки 🙏

Даты пока предварительные — хотим начать 12 октября и видеться по воскресеньям с 18:30 до 21:00.

📍 7 очных встреч для 6 человек пройдут в Санкт-Петербурге.
📍 Группы ведут профессиональные психологини кризисного центра.
📍Встречи будут полезны, если вы пережили насилие в совершеннолетнем возрасте и хотели бы отрефлексировать свой опыт.
📍Чтобы попасть в группу, нужно заполнить анкету — ее можно скачать здесь: https://crisiscenter.ru/i-need-help/support-groups/. Там же можно подробнее почитать о том, кому подойдут группы и как они проходят.

Пришлите заполненную анкету на почту consultant@crisiscenter.ru, а в теме письма укажите «Группа поддержки» — мы обязательно с вами свяжемся 💜

А если вы сталкиваетесь с насилием прямо сейчас, обращайтесь к нам по телефону доверия +7 (812) 327-30-00: ответим ежедневно с 11:00 до 18:00 ☎️

#о_центре_ПОЛИНА
12👍2
Пострадавшие могут связаться с нами двумя способами: по телефону доверия и в онлайн-приёмной.

Звонок примут дежурные консультанты: их задача — оказать первую помощь ⤵️

▪️ Поработать с психологическим состоянием пострадавшей
▪️ Проанализировать ресурсы, которые есть у клиентки
▪️ Разработать эффективное решение и план безопасности
▪️ Рассказать, какие шаги возможны в такой ситуации
▪️ Порекомендовать другие сервисы помощи, которые могут быть актуальны: убежище, передержку питомцев, медицинские услуги от партнеров и так далее

Если это необходимо, мы предложим дополнительные консультации от наших специалистов:

🔹 Психологи могут провести от 1 до 5 дополнительных консультаций в зависимости от ситуации или пригласить клиентку в группы поддержки.
🔹 Юристы тоже могут провести дополнительные консультации, а в некоторых случаях — сопровождать пострадавших в инстанциях и судах.

Если вы столкнулись с насилием — мы на связи и готовы помочь: пишите или звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️

#о_центре_ПОЛИНА
7
📆 Сегодня суббота! А это значит, что в центре консультируют не только психологи, но и юристы: по телефону +7 (812) 327-30-00 и в онлайн-приемной advokat@crisiscenter.ru.

Юридическая консультация — важный шаг для пострадавших. Она помогает оценить риски, узнать о возможных мерах защиты своих прав и понять, какие действия агрессора нарушают закон.

Особенность нашего центра в том, что юристы и психологи работают в тандеме, когда у пострадавших есть комплексный запрос.

🔹Задача психолога — стабилизировать состояние женщины, чтобы предстоящая юридическая консультация прошла эффективнее, а иногда — помочь сформулировать запрос к юристам.
🔹Задача юриста — дать консультацию по правовым вопросам.

Бывает, что первичной консультации недостаточно. Тогда юристы и психологи:

▪️ Проводят дополнительные индивидуальные и онлайн-консультации.
▪️ Сопровождают на всех этапах судебного процесса по уголовным делам.

Такая двусторонняя помощь приносит хороший результат — и достичь его было бы невозможно без вашей поддержки. Каждое пожертвование — это вклад в безопасность женщин, которые обращаются к нам. Спасибо за доверие и участие 💜

Если вы хотите поддержать работу центра — это всегда можно сделать здесь: https://crisiscenter.ru/campaign/donate/

#о_центре_ПОЛИНА #вопрос_юристу_ПОЛИНА
10
Мы уже рассказывали, что поддержать работу ПОЛИНЫ можно на Ozon — достаточно приобрести благотворительный сертификат на сумму от 50 ₽ 💜 Теперь наши партнёры запустили новый формат — помочь можно прямо в пунктах выдачи заказов (ПВЗ):

🔹Оплатить благотворительные сертификаты по QR-коду
🔹Положить одежду в контейнеры для сбора вещевой помощи

Узнать такие ПВЗ будет просто — на дверях появится стикер «Пункт добрых дел». Клиенты и владельцы ПВЗ смогут помогать быстро и прозрачно, а верифицированные маркетплейсом НКО получат больше поддержки.

И тут мы бы хотели попросить о помощи: если вы владеете ПВЗ или знакомы с владельцами, будем рады обсудить форматы такого сотрудничества! Например, можем провести пробную акцию. По всем вопросам пишите на pr@crisiscenter.ru — ответим как можно скорее 📧

#о_центре_ПОЛИНА
13
🙅‍♀️Мы знаем, бывают ситуации, когда у пострадавших нет возможности позвонить: агрессор всегда рядом, поддерживающего окружения нет, разговоры по телефону отслеживаются…

На этот случай у нас есть несколько вариантов:

✔️ Онлайн-система П.О.Л.И.Н.А. с алгоритмами для самых частых ситуаций https://crisiscenter.ru/for-survivors/
✔️ Психологическая онлайн-приемная — help@crisiscenter.ru
✔️ Юридическая онлайн-приемная — advokat@crisiscenter.ru
✔️ По мере возможностей наши специалистки отвечают в личных сообщениях группы ВКонтакте — https://vk.com/im?sel=-133808370&entrypoint=community_page

А если появится возможность позвонить — мы будем рады помочь с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️

#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
10
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете, сколько обращений в год принимают специалисты нашего центра? ⤵️

Каждый год помощь получают около 10 000 человек — и всё это благодаря вашим пожертвованиям. В ролике рассказываем, как можно поддержать нашу работу 💜

#о_центре_ПОЛИНА
6🔥5
Чем меньше опор, тем зачастую сложнее уйти от агрессора 💔

▪️Финансовые ресурсы помогут снять квартиру, купить продукты, заплатить за «коммуналку» и другие базовые нужды.
▪️Работа позволит отвлечься, поговорить с коллегами, ощутить свою значимость.
▪️Друзья и семья прямо укажут на насилие, предложат помощь, пустят пожить.

Некоторые обстоятельства наоборот осложнят уход: наличие или отсутствие детей и животных, необходимость помогать пожилым родственникам, ипотека и другие обязательства.

К сожалению, у некоторых пострадавших практически нет опор. Например, родители требуют сохранить семью, накоплений нет, а друзья живут в другом городе… Всё это сильно утяжеляет разрыв 💔

Но даже если у пострадавшей есть поддержка и ресурсы, уйти всё равно нелегко: из-за давления, страха, чувства вины. Поэтому помощь нужна каждой, кто столкнулся с насилием.

📞 Мы поможем найти опоры и разработать план действий: звоните в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.

А если вам захочется поддержать пострадавших от насилия — это можно сделать здесь: мы ценим каждый вклад ➡️ https://blago.ru/companies/view/334

#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
14
💬 «ПОЛИНА находится в Санкт-Петербурге. Получается, вы не помогаете иногородним?»

Даже если вы живёте в другом городе, мы поможем: наши рекомендации основаны на законодательной базе РФ и применимы в любом регионе

К тому же у нас есть онлайн-система П.О.Л.И.Н.А., где можно найти инструкции для самых распространенных ситуаций. Только в 2024 году 60% обращений в онлайн-систему поступило из регионов за пределами Москвы и Санкт-Петербурга — так что алгоритмами можно пользоваться в любом городе.

💢 Однако в некоторых случаях мы можем помочь только в Санкт-Петербурге. Например, если пострадавшией нужно дополнительное сопровождение на месте: очная консультация или экстренное убежище. Когда с такими запросами обращаются иногородние клиентки, мы всегда стараемся найти решение и по возможности направляем в местные профильные организации.

Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00: по субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи 📞

#о_центре_ПОЛИНА
9🔥2
2025/10/08 23:03:16

❌Photos not found?❌Click here to update cache.


Back to Top
HTML Embed Code: