Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37
Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/fslife/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50 Solomatin | Telegram Webview: fslife/1472 -
Клиентский сервис: как создать уникальный опыт для покупателей и обеспечить их лояльность
Клиентский сервис, сложная, но выгодная работа, которую обязана делать компания, претендующая на устойчивый долговременный рост.
Во-первых, взаимодействуя с клиентом, бизнес допиливает свой продукт, который он предлагает клиентам и адаптирует его под актуальный внешний контекст.
Во-вторых, бизнес не отпускает клиента далеко, имея возможность совершить повторную продажу, либо получить рекомендацию.
В-третьих, когда клиент получает внимание и заботу, он способен быстрее принять решение в отношении продукта бренда, а также заплатить за него ту цену, которую запрашивает бизнес, потому что доверяет бренду и имеет позитивный опыт. А если клиент имеет негативный опыт взаимодействия с компанией, то у него будет негативное предвзятое отношение к будущим продуктом.
Про один из инструментов клиентского сервиса — в следующей части поста.
Клиентский сервис: как создать уникальный опыт для покупателей и обеспечить их лояльность
Клиентский сервис, сложная, но выгодная работа, которую обязана делать компания, претендующая на устойчивый долговременный рост.
Во-первых, взаимодействуя с клиентом, бизнес допиливает свой продукт, который он предлагает клиентам и адаптирует его под актуальный внешний контекст.
Во-вторых, бизнес не отпускает клиента далеко, имея возможность совершить повторную продажу, либо получить рекомендацию.
В-третьих, когда клиент получает внимание и заботу, он способен быстрее принять решение в отношении продукта бренда, а также заплатить за него ту цену, которую запрашивает бизнес, потому что доверяет бренду и имеет позитивный опыт. А если клиент имеет негативный опыт взаимодействия с компанией, то у него будет негативное предвзятое отношение к будущим продуктом.
Про один из инструментов клиентского сервиса — в следующей части поста.
BY Solomatin
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Unlike Silicon Valley giants such as Facebook and Twitter, which run very public anti-disinformation programs, Brooking said: "Telegram is famously lax or absent in its content moderation policy." On Telegram’s website, it says that Pavel Durov “supports Telegram financially and ideologically while Nikolai (Duvov)’s input is technological.” Currently, the Telegram team is based in Dubai, having moved around from Berlin, London and Singapore after departing Russia. Meanwhile, the company which owns Telegram is registered in the British Virgin Islands. "We as Ukrainians believe that the truth is on our side, whether it's truth that you're proclaiming about the war and everything else, why would you want to hide it?," he said. On February 27th, Durov posted that Channels were becoming a source of unverified information and that the company lacks the ability to check on their veracity. He urged users to be mistrustful of the things shared on Channels, and initially threatened to block the feature in the countries involved for the length of the war, saying that he didn’t want Telegram to be used to aggravate conflict or incite ethnic hatred. He did, however, walk back this plan when it became clear that they had also become a vital communications tool for Ukrainian officials and citizens to help coordinate their resistance and evacuations. This ability to mix the public and the private, as well as the ability to use bots to engage with users has proved to be problematic. In early 2021, a database selling phone numbers pulled from Facebook was selling numbers for $20 per lookup. Similarly, security researchers found a network of deepfake bots on the platform that were generating images of people submitted by users to create non-consensual imagery, some of which involved children.
from hk