Соцсети – помогают или вредят?

Дочитала новую книгу Ильяхова «Большая книга о соцсетях». По вашим заявкам резюме. Будет очень полезно почитать тем, кто ведет соцсети компаний. А скорее даже собственникам бизнеса, которые думают о развитии своих соцсетей. Типа стоит ли, как вести, зачем, скока стоит и всякое такое.

Про личные каналы-блоги тоже есть, но не сильно много.

Мысли, которые понравились. Где-то дословно, где-то общий смысл.

▪Экспертный контент не равно полезный контент. Юрист может писать о том, на какие законы опирался, защищая клинета. Это будет экспертный контент. Но применить его читатели не смогут. Зато могут прийти к этому юристу за помощью.

▪«Взлет» контента, типа рилсов – лотерея. Все время кто-то выигрывает. Но вероятность, что следующим будете вы – крайне низка.

▪Хорошие короткие видео должны качественно развлекать людей, находящихся в состоянии глубокой тупки в соцсети.

Считаю слово «тупка» может уйти в народ 😁

▪Нельзя публично критиковать клиентов – это всегда будет вашей антирекламой.

▪Не нужно выжигать из текста все живое, чтобы там осталась только информация: мы не машины, чтобы обмениваться лишь данными.

Это, видимо, ответ на справедливую критику инфостиля 🤓

▪Пора отказываться от магического мышления: мол, есть волшебные каналы, где водятся платёжеспособные люди. Они есть везде, потому что это такие же люди, как и все остальные: они хотят веселиться, им что-то любопытно, у них есть проблемы.

▪Сколько стоит платное продвижение? Сколько у вас есть – столько и стоит. Чем больше тратите, тем больше у вас будет читателей.

▪Соцсети заняли место воспитателей для детей, открыв их мозги кому попало. То, что раньше делали втихаря за гаражами, сейчас набирает миллионные охваты.

Но в тоже время:

▪Соцсети – это социальный лифт для творческих людей. В них может взлететь артист без поддержки лейбла и дерзкий дизайнер одежды, у которого нет собственного цеха. Соцсети генерируют продажи, создают рабочие места и становятся новым рынком, на котором люди зарабатывают своим умом. Люди, которые раньше должны были работать на неинтересных бессмысленных работах, находят в соцсетях свое призвание, помогают другим, создают продукты и делают мир лучше.

Вам какая мысль больше нравится?

Почему один специалист продает, а другой нет

Решила я себе одного
хитрого чат-бота сделать. Пора, думаю, пойти в эти технические приблуды, без которых ТГ-канал сейчас, как баня без тазиков.

Провела анализ предложений на рынке.

Так я бы сказала шефу, если бы трудилась маркетологом в крупной компании. Но у нас тут все свои, скажу по нормальному: запросила у двух специалистов условия работы.

Оба были вежливы, отвечали быстро, цены предложили одинаковые. Но в процессе разговора, я понимаю, что нужный мне бот потянет за собой расходы, которые не окупятся до запуска нового проекта. А значит пока не время.

Благодарю спецов за
внимание, надо, говорю, подумать.

– Ок, подумайте, – говорит спец А.

А спец Х выстраивает
диалог так, что таки доводит меня до продажи. И это прям готовый скрипт.

На мое «надо подумать» Х спрашивает:
– Что вызывает сомнения?

Выявление возражений.

– Понятно. А какая у вас цель создания бота?

Выявление потребностей.

– Я вас понял. Значит, чтобы избежать лишних трат можно сделать так «Пункт 1» или так «Пункт 2».

Предложение вариантов,
которые закрывают возражения и потребности.

– Ого, – восхищаюсь я, – «Пункт 1» – это же гениально, давайте так и сделаем! Куда платить?

Идеально, сначала выявлять потребности, а потом возражения, но так тоже сработало.

Представляю, как потом два этих спеца встречаются в кулуарах какой-нибудь конференции по ТГ, и один
жалуется:
– Клиентов вообще нет, ниша опустела, надо идти на завод.

А второй ему:
– Клиентов полно, не знаю, когда успевать спать.

Хотя ниша у них одна…