group-telegram.com/matrosou/34196
Last Update:
#мэрвмаленькомгороде
🔻Лёгким движением руки телефон превращается... В инструмент проверки качества работы подчиненных.
Кирилл Трапезников, глава Пуровского района (ЯНАО), проверил, как принимают заявки по уборке снега ответственные службы. Буквально не выходя из кабинета. Взял мобильник да и позвонил на горячую линию, как обычный гражданин: мол, нужно почистить дорогу между домами на конкретном адресе - с коляской или на санках не проехать, да и из подъезда не выйти из-за снега.
Дозваниваться пришлось долго. Видео про эксперимент длится около 3 минут, но оно для удобства просмотра сокращено - в середине ролика Трапезников удивленно говорит, что уже 6 минут пытается решить проблему.
В целом, главе района отвечали вежливо, консультировали, давали необходимые номера телефонов и в итоге даже пообещали убрать снег. Управляющая компания - в начале февраля, управление городского хозяйства - «в ближайшее время».
Мини-эксперимент привел к тому, что глава Пуровского района решил ввести единый номер телефона для дорожной службы (он сам, звоня, попадал то в бухгалтерию, то к секретарю); актуализировать график снегоуборки по микрорайонам и разобрать ситуацию на совещании с управляющими компаниями.
Так что, коллеги, метод тайного покупателя работает. Берем на вооружение.
Ваш Замгубернатора
@matrosou
BY Замгубернатора
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/matrosou/34196