«События» и «Истории» в Яндекс Картах. Как их могут использовать бренды?
Как мы писали, люди любят листать ленту в соцсетях, но с текущими ограничениями это стало сложно, поэтому другие сервисы внедряют у себя те же инструменты. Летом мы делились кейсом, как брендированные метки на картах увеличивают продажи, теперь обсудим новые инструменты в личном кабинете бизнеса в Картах — «Истории» и «События».
В Историях основной акцент сделан на визуал. Формат привычный – можно рассказать о бизнесе, показать новые товары или раздел со скидками. Мы знаем, что крупные бренды организуют специальные съемки для сториз. Теперь можно выгружать этот контент и в Карты. Истории уже были в Яндекс Картах, но теперь их можно добавлять из личного кабинета организации, чтобы всё, что касается актуализации карточки, было в одном месте.
Если раньше компании могли добавить только текст о событии в ленту новостей, то теперь появилась возможность выделять его отдельным блоком с датой и временем. Здесь можно анонсировать, что у вас происходит – открытие магазина, мастер-класс, день открытых дверей.
Думаем, какой еще функционал из соцсетей перейдет в другие форматы приложений?
Как мы писали, люди любят листать ленту в соцсетях, но с текущими ограничениями это стало сложно, поэтому другие сервисы внедряют у себя те же инструменты. Летом мы делились кейсом, как брендированные метки на картах увеличивают продажи, теперь обсудим новые инструменты в личном кабинете бизнеса в Картах — «Истории» и «События».
В Историях основной акцент сделан на визуал. Формат привычный – можно рассказать о бизнесе, показать новые товары или раздел со скидками. Мы знаем, что крупные бренды организуют специальные съемки для сториз. Теперь можно выгружать этот контент и в Карты. Истории уже были в Яндекс Картах, но теперь их можно добавлять из личного кабинета организации, чтобы всё, что касается актуализации карточки, было в одном месте.
Если раньше компании могли добавить только текст о событии в ленту новостей, то теперь появилась возможность выделять его отдельным блоком с датой и временем. Здесь можно анонсировать, что у вас происходит – открытие магазина, мастер-класс, день открытых дверей.
Думаем, какой еще функционал из соцсетей перейдет в другие форматы приложений?
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
#аналитика
Какие люксовые категории выросли в 2024, а какие нет — продолжаем обзор отчета от Bain & Company.
Важное замечание: рост категорий в деньгах не означает рост натуральных продаж. Во многих категориях произошло повышение цен и смещение портфеля товаров в сторону более высоких ценовых сегментов.
- Бьюти. Продажи в самой крупной категории выросли на 3-5% год к году до €79 млрд. Основными драйверами стали декоративная косметика (на западных рынках) и нишевая парфюмерия.
- Аксессуары из кожи. Их продажи снизились на 3-5% до €78 млрд. После нескольких лет устойчивого роста категория столкнулась с трудностями из-за того, что покупатели стали избирательнее.
- Одежда. Здесь спрос снизился на меньшую величину: -2% до €76 млрд. Росли высший и низший ценовые сегменты (в пределах люкса), а также подкатегории одежды для спорта и активного отдыха.
- Часы. Они показали одно из самых резких падений продаж: -5-7% до €51 млрд. Положительной динамики добились только топовые бренды, а интерес потребителей к другим производителям упал.
- Ювелирка. Продажи в категории выросли в пределах 2% до €31 млрд. Наибольший рост коснулся высших ценовых сегментов. В целом ювелирные бренды успешно реализовали high-low стратегии и клиентоориентированные подходы.
- Обувь. Тут, как и в категории часов, падение составило 5-7% до €25 млрд. На негативную динамику повлияло стремление потребителей переобуваться из люкса в премиальный сегмент и ниже на фоне роста цен.
- Очки. Их продажи выросли на 3-5% до €17 млрд. Покупатели очков, напротив, выбирали более дорогие и необычные товары.
В следующий раз обсудим тренды среди групп потребителей люкса.
Какие люксовые категории выросли в 2024, а какие нет — продолжаем обзор отчета от Bain & Company.
Важное замечание: рост категорий в деньгах не означает рост натуральных продаж. Во многих категориях произошло повышение цен и смещение портфеля товаров в сторону более высоких ценовых сегментов.
- Бьюти. Продажи в самой крупной категории выросли на 3-5% год к году до €79 млрд. Основными драйверами стали декоративная косметика (на западных рынках) и нишевая парфюмерия.
- Аксессуары из кожи. Их продажи снизились на 3-5% до €78 млрд. После нескольких лет устойчивого роста категория столкнулась с трудностями из-за того, что покупатели стали избирательнее.
- Одежда. Здесь спрос снизился на меньшую величину: -2% до €76 млрд. Росли высший и низший ценовые сегменты (в пределах люкса), а также подкатегории одежды для спорта и активного отдыха.
- Часы. Они показали одно из самых резких падений продаж: -5-7% до €51 млрд. Положительной динамики добились только топовые бренды, а интерес потребителей к другим производителям упал.
- Ювелирка. Продажи в категории выросли в пределах 2% до €31 млрд. Наибольший рост коснулся высших ценовых сегментов. В целом ювелирные бренды успешно реализовали high-low стратегии и клиентоориентированные подходы.
- Обувь. Тут, как и в категории часов, падение составило 5-7% до €25 млрд. На негативную динамику повлияло стремление потребителей переобуваться из люкса в премиальный сегмент и ниже на фоне роста цен.
- Очки. Их продажи выросли на 3-5% до €17 млрд. Покупатели очков, напротив, выбирали более дорогие и необычные товары.
В следующий раз обсудим тренды среди групп потребителей люкса.
Дорогой дневник, мне не подобрать слов… Вас уже 15 тысяч! ™️
Мы долго ждали эту цифру и даже заготовили картинку и стикерпак. Мы очень рады, что вы с нами, делитесь и читаете наши материалы. Горячий привет тем, кто с нами с самого начала, лета 2023 года. Надеемся, что не подвели ваших ожиданий, когда вы нажали кнопку «подписаться». И в этом году планируем много интересного контента, так что остаемся на связи!
Мы долго ждали эту цифру и даже заготовили картинку и стикерпак. Мы очень рады, что вы с нами, делитесь и читаете наши материалы. Горячий привет тем, кто с нами с самого начала, лета 2023 года. Надеемся, что не подвели ваших ожиданий, когда вы нажали кнопку «подписаться». И в этом году планируем много интересного контента, так что остаемся на связи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новый Lime почти на 5 тыс. кв. с кассами самообслуживания открылся в Авиапарке
Кажется, это новый тренд в фэшн-торговле. В конце 2024 Zolla добавила две кассы самообсуживания Wintec SelfPOS 60, теперь Lime установил сразу 16. Выполнены они в строгом минималистичном стиле. Здесь есть куда творчески развиваться: вспоминаем корзину в парижском Uniqlo, которая автоматически определяет товар. В ближайшем будущем в Lime установят постамат для получения онлайн-заказов.
Магазин занимает 4778 м кв., но что поражает еще больше – в магазине 46 примерочных, чтобы люди не стояли в очереди. На каждой примерочной установлено электронное табло, куда можно написать свое имя. Это жирный плюс для продавцов, которые не должны гадать, в 46 или 47 покупательница, и не кричать «девушка, ваша кофта».
В оформлении магазина архитекторы добавили фактурные ковры, мягкую мебель, столы из стали и камня разных пород, а также вставки из дерева. Секция Woman разделена по коллекциям, трендам и тематикам с зоной нижнего белья и зоной обуви. В пространстве Kids поместили двухметрового игрушечного медведя, а в мужской отдел добавили своих примерочных.
Кажется, это новый тренд в фэшн-торговле. В конце 2024 Zolla добавила две кассы самообсуживания Wintec SelfPOS 60, теперь Lime установил сразу 16. Выполнены они в строгом минималистичном стиле. Здесь есть куда творчески развиваться: вспоминаем корзину в парижском Uniqlo, которая автоматически определяет товар. В ближайшем будущем в Lime установят постамат для получения онлайн-заказов.
Магазин занимает 4778 м кв., но что поражает еще больше – в магазине 46 примерочных, чтобы люди не стояли в очереди. На каждой примерочной установлено электронное табло, куда можно написать свое имя. Это жирный плюс для продавцов, которые не должны гадать, в 46 или 47 покупательница, и не кричать «девушка, ваша кофта».
В оформлении магазина архитекторы добавили фактурные ковры, мягкую мебель, столы из стали и камня разных пород, а также вставки из дерева. Секция Woman разделена по коллекциям, трендам и тематикам с зоной нижнего белья и зоной обуви. В пространстве Kids поместили двухметрового игрушечного медведя, а в мужской отдел добавили своих примерочных.
Новый миддл-лоу бренд Nice&Easy планирует открывать по 20 магазинов в год
Первая ассоциация в этом сегменте – бюджетный бренд от «Остин» – FUNDAY. Что-то простое, легкое и недорогое считывается в названиях. Компания Factor (развивает также Zolla) открыла 3 магазина Nice & Easy – в московском торговом центре Город, а также в Краснодаре и Саратове. Судя по первым отзывам, никаких новороченных девайсов в интерьере нет, зато чисто и недорогой ассортимент. Сайта у бренда пока нет.
Как говорят эксперты, на рынке не много свободных площадей 500-600 квадратов, но марка может последовать примеру O’stin и Спортмастер и открывать точки в небольших городах с населением менее 300 тыс. человек. На данный момент 4 магазина запланированы в Москве, Омске, Самаре и Нижнем Новгороде.
Как говорят источники Shopper’s, марка ищет площади в районных ТЦ. С 2025 г. компания рассчитывает открывать по 20 магазинов в год, а открытие Zolla, наоборот, замедлит (в РФ сейчас 480 точек).
Первая ассоциация в этом сегменте – бюджетный бренд от «Остин» – FUNDAY. Что-то простое, легкое и недорогое считывается в названиях. Компания Factor (развивает также Zolla) открыла 3 магазина Nice & Easy – в московском торговом центре Город, а также в Краснодаре и Саратове. Судя по первым отзывам, никаких новороченных девайсов в интерьере нет, зато чисто и недорогой ассортимент. Сайта у бренда пока нет.
Как говорят эксперты, на рынке не много свободных площадей 500-600 квадратов, но марка может последовать примеру O’stin и Спортмастер и открывать точки в небольших городах с населением менее 300 тыс. человек. На данный момент 4 магазина запланированы в Москве, Омске, Самаре и Нижнем Новгороде.
Как говорят источники Shopper’s, марка ищет площади в районных ТЦ. С 2025 г. компания рассчитывает открывать по 20 магазинов в год, а открытие Zolla, наоборот, замедлит (в РФ сейчас 480 точек).
Sokolov заработал в 2024 году 68 млрд руб. и отложил выход на IPO на 1-2 года
Sokolov отложил сроки проведения IPO на 2026-2027 г., рассказал гендиректор сети Николай Поляков. По его словам, сейчас нет платежеспособного спроса на покупку акций. Летом прошлого года IPO откладывали на III квартал 2025 года. О ключевых финансовых показателях рассказали сегодня на пресс-завтраке:
Онлайн и офлайн каналы:
– Ключевой драйвер роста – онлайн продажи во всех каналах, и особенно на маркетплейсах. Доля изделий Sokolov на главных маркетплейсах в среднем составляет 27%.
– Собственные онлайн-каналы показали рост на 37%, до 10,2 млрд руб., через маркетплейсы – на 51%, до 14,1 млрд рублей.
– Сеть за 2024 год выросла с 650 до 1000 магазинов, оборот которых вырос на 30%, до 26,6 млрд руб. Динамика роста офлайна ниже на 7 п.п., чем в собственных онлайн-каналах.
– Оптовый канал вырос на 28%, до 15,2 млрд руб., в основном, за счет франчайзи. За 2024 г. компания открыла 80 франшиз в России и СНГ, доведя общее число до 240.
– Выручка от франшиз выросла на 41%, до 7,1 млрд руб.
– Объемы собственного производства за год увеличились на 12%. Доля золотых изделий в общем объеме производства – 16%.
Структура выручки:
– 70% пришлось на золотые украшения – 48,1 млрд руб., рост на 36%.
– Выручка от серебряных украшений выросла на 28% и достигла 16,4 млрд руб.
– 3,7 млрд руб. пришлось на другие категории – косметику, аксессуары из кожи и часы. В 2023 г. их оборот составлял 2,7 млрд руб. В том же году холдинг запустил отдельную линейку Beauty, а позже сделал специальную коллекцию для маркетплейсов.
Sokolov отложил сроки проведения IPO на 2026-2027 г., рассказал гендиректор сети Николай Поляков. По его словам, сейчас нет платежеспособного спроса на покупку акций. Летом прошлого года IPO откладывали на III квартал 2025 года. О ключевых финансовых показателях рассказали сегодня на пресс-завтраке:
Онлайн и офлайн каналы:
– Ключевой драйвер роста – онлайн продажи во всех каналах, и особенно на маркетплейсах. Доля изделий Sokolov на главных маркетплейсах в среднем составляет 27%.
– Собственные онлайн-каналы показали рост на 37%, до 10,2 млрд руб., через маркетплейсы – на 51%, до 14,1 млрд рублей.
– Сеть за 2024 год выросла с 650 до 1000 магазинов, оборот которых вырос на 30%, до 26,6 млрд руб. Динамика роста офлайна ниже на 7 п.п., чем в собственных онлайн-каналах.
– Оптовый канал вырос на 28%, до 15,2 млрд руб., в основном, за счет франчайзи. За 2024 г. компания открыла 80 франшиз в России и СНГ, доведя общее число до 240.
– Выручка от франшиз выросла на 41%, до 7,1 млрд руб.
– Объемы собственного производства за год увеличились на 12%. Доля золотых изделий в общем объеме производства – 16%.
Структура выручки:
– 70% пришлось на золотые украшения – 48,1 млрд руб., рост на 36%.
– Выручка от серебряных украшений выросла на 28% и достигла 16,4 млрд руб.
– 3,7 млрд руб. пришлось на другие категории – косметику, аксессуары из кожи и часы. В 2023 г. их оборот составлял 2,7 млрд руб. В том же году холдинг запустил отдельную линейку Beauty, а позже сделал специальную коллекцию для маркетплейсов.
Фэшн-компании думают, что счастье сотрудников повышают чат-боты на основе ИИ
Из нового обширного текста BoF мы узнали об очень оптимистичном взгляде на чат-боты. Фэшн использует чат-боты, где сотрудники получают быстрые ответы на вопросы, которые возможно не решаются задать руководству. Универмаг из США JCPenney использует чат-бот WorkJam, чтобы повысить уверенность своих сотрудников. И вот каким образом: в чат-бот загружают руководство по кадрам, где можно спросить о продолжительности перерывов, дресс-коде или обязанностях сотрудников магазина.
Ask Sam был запущен Walmart в 2020 году – это разговорный помощник на основе ИИ, который помогает сотрудникам магазина находить товары, проверять цены и получать доступ к данным о продажах. Это делает работу менее «чернорабочей», считает Дэвид Глик, старший вице-президент Walmart (и с этим трудно поспорить). В люксовой торговле сервисы Retail Cloud от Salesforce дают советы продавцам для увеличения продаж, что может в итоге повысить комиссию в конце месяца. Здесь тоже руководители считают, что это само по себе создает атмосферу счастья на работе.
В сервисе WorkJam даже уверены, что это устранит текучку. Если бы чат-боты могли полностью заменить руководство, и личное общение с коллегами больше не требуется, тогда в мире не наблюдался бы тренд на возвращение в офисы, а покупатели перестали бы ходить в магазины за одеждой. Это полезные фичи, но не стоит надеяться, что они решат абсолютно любые проблемы. Выстраивание отношений с новыми сотрудниками, создание безопасной атмосферы, в которой можно задать любые вопросы, влияет на их лояльность. Тем более, если чат-боты станут массово использовать везде.
В общем, не помешало бы провести анонимный опрос среди самих сотрудников об их уровне счастья, когда есть такой легкий доступ к 50 тыс. человек, как в чат-боте Walmart.
Из нового обширного текста BoF мы узнали об очень оптимистичном взгляде на чат-боты. Фэшн использует чат-боты, где сотрудники получают быстрые ответы на вопросы, которые возможно не решаются задать руководству. Универмаг из США JCPenney использует чат-бот WorkJam, чтобы повысить уверенность своих сотрудников. И вот каким образом: в чат-бот загружают руководство по кадрам, где можно спросить о продолжительности перерывов, дресс-коде или обязанностях сотрудников магазина.
Ask Sam был запущен Walmart в 2020 году – это разговорный помощник на основе ИИ, который помогает сотрудникам магазина находить товары, проверять цены и получать доступ к данным о продажах. Это делает работу менее «чернорабочей», считает Дэвид Глик, старший вице-президент Walmart (и с этим трудно поспорить). В люксовой торговле сервисы Retail Cloud от Salesforce дают советы продавцам для увеличения продаж, что может в итоге повысить комиссию в конце месяца. Здесь тоже руководители считают, что это само по себе создает атмосферу счастья на работе.
В сервисе WorkJam даже уверены, что это устранит текучку. Если бы чат-боты могли полностью заменить руководство, и личное общение с коллегами больше не требуется, тогда в мире не наблюдался бы тренд на возвращение в офисы, а покупатели перестали бы ходить в магазины за одеждой. Это полезные фичи, но не стоит надеяться, что они решат абсолютно любые проблемы. Выстраивание отношений с новыми сотрудниками, создание безопасной атмосферы, в которой можно задать любые вопросы, влияет на их лояльность. Тем более, если чат-боты станут массово использовать везде.
В общем, не помешало бы провести анонимный опрос среди самих сотрудников об их уровне счастья, когда есть такой легкий доступ к 50 тыс. человек, как в чат-боте Walmart.
Бизнес в детской моде: интервью с основательницей бренда Bungly Надеждой Громовой
Надежда Громова, основательница бренда Bungly, запустила проект в 2016 году, когда бум онлайн-шоппинга только начинался, а социальные сети становились ключевой платформой для продвижения моды.
За почти 10 лет небольшое домашнее производство одежды для детей превратилось в компанию с выручкой 1,1 млрд рублей в год, глубоким партнерством с профессионалами рынка и слаженной командой из 250 человек.
В интервью обсудили:
— Специфику работы на рынке детской одежды.
— Особенности управления быстрорастущей компанией и командой.
— Трудности выстраивания партнерских взаимоотношений.
Предельно честный и острый разговор об изнанке бизнеса детской одежды смотрите в интервью. Автора самого интересного вопроса в комментариях под видео ждет подарок от Надежды — книга «Искусство любить» Эриха Фромма!
🎙YouTube
🎙VK видео
🎙Дзен
#реклама ООО «ОМНИДАТА»
Надежда Громова, основательница бренда Bungly, запустила проект в 2016 году, когда бум онлайн-шоппинга только начинался, а социальные сети становились ключевой платформой для продвижения моды.
За почти 10 лет небольшое домашнее производство одежды для детей превратилось в компанию с выручкой 1,1 млрд рублей в год, глубоким партнерством с профессионалами рынка и слаженной командой из 250 человек.
В интервью обсудили:
— Специфику работы на рынке детской одежды.
— Особенности управления быстрорастущей компанией и командой.
— Трудности выстраивания партнерских взаимоотношений.
Предельно честный и острый разговор об изнанке бизнеса детской одежды смотрите в интервью. Автора самого интересного вопроса в комментариях под видео ждет подарок от Надежды — книга «Искусство любить» Эриха Фромма!
🎙YouTube
🎙VK видео
🎙Дзен
#реклама ООО «ОМНИДАТА»
YouTube
Бизнес в детской моде: интервью с основательницей бренда Bungly Надеждой Громовой
Надежда Громова, основатель бренда Bungly, запустила проект в 2016 году, когда бум онлайн-шоппинга только начинался, а социальные сети становились ключевой платформой для продвижения моды.
За почти 10 лет небольшое домашнее производство одежды для детей…
За почти 10 лет небольшое домашнее производство одежды для детей…
Пишут, что появились мошенники, которые продают фэшн-курсы одной из онлайн-школ. Впрочем, онлайн-образование настолько востребовано, что если к вам обращаются из авторитетной организации или института, можно автоматически перевести деньги. Но предупредим, что единственный источник в интернете, где можно узнать про фэшн-курсы из первых уст – это реклама на нашем канале.
Если компании пришлось написать об этом в своем Телеграм-канале, значит дело серьезное, и кто-то, возможно, попался. Онлайн-школа предупреждает, что все оплаты происходят только через официальный сайт, в личку никто не пишет потенциальным клиентам.
Простой совет: если вам пишут в личные сообщения в Телеграме с предложением купить какой-либо продукт, не соглашайтесь. Как говорила одна покупательница, так не должно быть!
Если компании пришлось написать об этом в своем Телеграм-канале, значит дело серьезное, и кто-то, возможно, попался. Онлайн-школа предупреждает, что все оплаты происходят только через официальный сайт, в личку никто не пишет потенциальным клиентам.
Простой совет: если вам пишут в личные сообщения в Телеграме с предложением купить какой-либо продукт, не соглашайтесь. Как говорила одна покупательница, так не должно быть!
Продолжая тему счастья сотрудников, коллеги из канала «Кадры» пишут о наиболее значимых для российских работников факторах в корпоративной культуре:
Уважение к сотруднику, вне зависимости от статуса; бонусная система, ориентированная на результат, а не процесс; возможность выстраивать рабочий диалог с начальником любого уровня; возможность развиваться, вне зависимости от стартовой позиции; понятная и логичная система принятия решений.
Используя только чат-бот с ответами на вопросы, невозможно сделать сотрудников счастливыми, как того хотят фэшн-компании, которые успели его внедрить.
Уважение к сотруднику, вне зависимости от статуса; бонусная система, ориентированная на результат, а не процесс; возможность выстраивать рабочий диалог с начальником любого уровня; возможность развиваться, вне зависимости от стартовой позиции; понятная и логичная система принятия решений.
Используя только чат-бот с ответами на вопросы, невозможно сделать сотрудников счастливыми, как того хотят фэшн-компании, которые успели его внедрить.
Telegram
Кадры | HR | найм
Корпоративная культура как залог успеха: у кого получилось.
Центр социального проектирования «Платформа» провел исследование корпоративной среды в крупных российских компаниях. Социологи определили, как она влияет на отношение соискателей, и назвали лидеров:…
Центр социального проектирования «Платформа» провел исследование корпоративной среды в крупных российских компаниях. Социологи определили, как она влияет на отношение соискателей, и назвали лидеров:…
Дамы, поздравляем вас с 8 марта! Сегодня мы узнали, что четверть женщин-предпринимателей в нашей стране ведет бизнес на маркетплейсах. Но мы знаем, что нас читают не только они, но и женщины из отделов по коммуникациям, логистике и переговоров с поставщиками.
Поздравляем вас с международным женским днем и желаем исполнения ваших мечт в карьере, спорте или учебе!
Все что хотели написать – написано. Все что хотели продать – продано. Давайте сегодня порадуем себя, если давно желаете что-то купить для себя – купите. Может вы давно хотели исследовать какое-то место или позвонить старой подруге или сварить кофе по новому рецепту. В общем, окружите себя заботой и новыми впечатлениями, у нас с вами обязательно все получится!
™️ ❤️
Поздравляем вас с международным женским днем и желаем исполнения ваших мечт в карьере, спорте или учебе!
Все что хотели написать – написано. Все что хотели продать – продано. Давайте сегодня порадуем себя, если давно желаете что-то купить для себя – купите. Может вы давно хотели исследовать какое-то место или позвонить старой подруге или сварить кофе по новому рецепту. В общем, окружите себя заботой и новыми впечатлениями, у нас с вами обязательно все получится!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM