Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37
Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/rostransnadzor_official/-4060-4061-4062-4060-): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50 РостранснадZор | Telegram Webview: rostransnadzor_official/4060 -
Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре
▶️С 2022 года в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
*⃣В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:
⭕ “Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности
⭕ Концепция внедрения клиентоцентричности
⭕ Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб
⭕ Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта
⭕ Порядок по реинжинирингу процессов
⭕ Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи
⭕ Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий
▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре
▶️С 2022 года в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
*⃣В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:
⭕ “Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности
⭕ Концепция внедрения клиентоцентричности
⭕ Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб
⭕ Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта
⭕ Порядок по реинжинирингу процессов
⭕ Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи
⭕ Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий
▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
"Like the bombing of the maternity ward in Mariupol," he said, "Even before it hits the news, you see the videos on the Telegram channels." "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe. Recently, Durav wrote on his Telegram channel that users' right to privacy, in light of the war in Ukraine, is "sacred, now more than ever." "Your messages about the movement of the enemy through the official chatbot … bring new trophies every day," the government agency tweeted.
from hk
