Ну что, снова за работу!
Говорю это с большим удовольствием. На этот год планов громадьё по всем фронтам, так что запасаемся с Яром зарядом в горах Австрии🏔️🏂
Совсем скоро вернусь в рабочий ритм: будет много полезных постов, мыслей и инструментов. На инструментах для вас, дорогие пампинчики, на этот год у меня особая цель 🔥
А пока вот мы довольные и набирающиеся сил до конца этой недели.
Расскажите в комментариях, как прошли ваши праздники 🎄
#путешествия
Говорю это с большим удовольствием. На этот год планов громадьё по всем фронтам, так что запасаемся с Яром зарядом в горах Австрии🏔️🏂
Совсем скоро вернусь в рабочий ритм: будет много полезных постов, мыслей и инструментов. На инструментах для вас, дорогие пампинчики, на этот год у меня особая цель 🔥
А пока вот мы довольные и набирающиеся сил до конца этой недели.
Расскажите в комментариях, как прошли ваши праздники 🎄
#путешествия
Топ-5 вещей про бизнес, что я поняла за последние 5 лет
В марте careerspace исполняется 5 лет. В честь грядущей пятилетки пять тезисов, которые я хотела бы знать 5 лет назад.
1. 90% предпринимателей думают, что они предприниматели. На самом деле, они темщики, самозанятые и горе-стартаперы. Предприниматель – человек, который находит достойную идею, хороший рынок, собирает/выращивает под это команду и масштабирует. Не сливается при первой неудаче (темщики), не продает свое время, которое ограничено (самозанятые), не придумывает велосипед на несуществующем рынке (горе-стартаперы). Хочешь быть предпринимателем, играй в долгую, расти сильную команду и масштабируй процессы, а не себя.
2. Продажи – это 70% успеха. «Хороший продукт сам себя продает» придумали те, у кого отлично отстроен отдел продаж, скрипты работают как часы, а большинство процессов внутри автоматизировано. А лохи и дальше верят в эту чухню. Хочешь зарабатывать бабки – опускай руки по локти в коричневую жижу под названием выстраивание отдела продаж.
3. Никогда не работай в эконом сегменте. Это самые неблагодарные люди на свете: говна огребешь по уши, денег не заработаешь. Исключение – если под тобой миллионы долларов венчурных инвестиций, на дворе 2017-й год, а на рынке появляется модное слово «экосистемы».
4. Не гонись за большой командой. Маленькие команды всегда самые эффективные. Неопытный предприниматель хочет 1.000 человек в штате, чтобы всем об этом рассказывать. Опытный предприниматель хочет 10 человек в штате и миллионы долларов дивидендов в год вместо огромного фота.
5. На пути к успешному бизнесу ты разъебешься не один раз. Если сумеешь все разы встать, вытереть кровь и пойти дальше, то будешь жить так, как мечтал. Но про деньги в легкости забудь: это придумали те же ребята, что и в пункте 2.
#бизнес #опыт
В марте careerspace исполняется 5 лет. В честь грядущей пятилетки пять тезисов, которые я хотела бы знать 5 лет назад.
1. 90% предпринимателей думают, что они предприниматели. На самом деле, они темщики, самозанятые и горе-стартаперы. Предприниматель – человек, который находит достойную идею, хороший рынок, собирает/выращивает под это команду и масштабирует. Не сливается при первой неудаче (темщики), не продает свое время, которое ограничено (самозанятые), не придумывает велосипед на несуществующем рынке (горе-стартаперы). Хочешь быть предпринимателем, играй в долгую, расти сильную команду и масштабируй процессы, а не себя.
2. Продажи – это 70% успеха. «Хороший продукт сам себя продает» придумали те, у кого отлично отстроен отдел продаж, скрипты работают как часы, а большинство процессов внутри автоматизировано. А лохи и дальше верят в эту чухню. Хочешь зарабатывать бабки – опускай руки по локти в коричневую жижу под названием выстраивание отдела продаж.
3. Никогда не работай в эконом сегменте. Это самые неблагодарные люди на свете: говна огребешь по уши, денег не заработаешь. Исключение – если под тобой миллионы долларов венчурных инвестиций, на дворе 2017-й год, а на рынке появляется модное слово «экосистемы».
4. Не гонись за большой командой. Маленькие команды всегда самые эффективные. Неопытный предприниматель хочет 1.000 человек в штате, чтобы всем об этом рассказывать. Опытный предприниматель хочет 10 человек в штате и миллионы долларов дивидендов в год вместо огромного фота.
5. На пути к успешному бизнесу ты разъебешься не один раз. Если сумеешь все разы встать, вытереть кровь и пойти дальше, то будешь жить так, как мечтал. Но про деньги в легкости забудь: это придумали те же ребята, что и в пункте 2.
#бизнес #опыт
Как за 1 день в январе сделать больше для карьеры или бизнеса, чем за весь 2024-й?
Знаете, что я заметила за годы работы с карьерными запросами? Январь — идеальное время для стратегического планирования. Не потому, что «новый год - новая жизнь», а потому что именно сейчас формируются ключевые тренды и возможности.
Поэтому рассказываю про событие, которое может стать вашей точкой роста — бизнес-форум «Дело года». Форум проходит уже 8 лет. Ведущий форума — Филипп Гузенюк, специалист по бизнес-стратегиям для лидеров и команд из списка Forbes.
Почему я решила об этом написать:
1. Гибридный формат. Да, можно участвовать онлайн (сама часто использую этот формат — экономит кучу времени, при этом эффективность не теряется). А если хотите оффлайн – то велкам в Сколтех 🔥 Отличное место для нетворкинга.
2. Фокус на стратегическом планировании. Это не просто «причесать» цели, а создать работающую систему роста, связывающую личные амбиции с развитием бизнеса (спойлер: это работает лучше, чем сухие KPI)
3. Лаборатория лидерства — абсолютно новый формат. Будут спикеры, которые не просто «вещают», а делятся реальными кейсами. Знаю по опыту — такие инсайты бесценны
4. Менторские гостиные. Это моя любимая часть — блиц-сессии с профессиональными менторами. За 15-20 минут можно получить конкретное решение вашего запроса.
Сейчас самые выгодные условия участия. Успейте присоединиться: https://clck.ru/3FrCXR
Знаете, что я заметила за годы работы с карьерными запросами? Январь — идеальное время для стратегического планирования. Не потому, что «новый год - новая жизнь», а потому что именно сейчас формируются ключевые тренды и возможности.
Поэтому рассказываю про событие, которое может стать вашей точкой роста — бизнес-форум «Дело года». Форум проходит уже 8 лет. Ведущий форума — Филипп Гузенюк, специалист по бизнес-стратегиям для лидеров и команд из списка Forbes.
Почему я решила об этом написать:
1. Гибридный формат. Да, можно участвовать онлайн (сама часто использую этот формат — экономит кучу времени, при этом эффективность не теряется). А если хотите оффлайн – то велкам в Сколтех 🔥 Отличное место для нетворкинга.
2. Фокус на стратегическом планировании. Это не просто «причесать» цели, а создать работающую систему роста, связывающую личные амбиции с развитием бизнеса (спойлер: это работает лучше, чем сухие KPI)
3. Лаборатория лидерства — абсолютно новый формат. Будут спикеры, которые не просто «вещают», а делятся реальными кейсами. Знаю по опыту — такие инсайты бесценны
4. Менторские гостиные. Это моя любимая часть — блиц-сессии с профессиональными менторами. За 15-20 минут можно получить конкретное решение вашего запроса.
Сейчас самые выгодные условия участия. Успейте присоединиться: https://clck.ru/3FrCXR
Три вещи, которые я поняла про российский венчур
Как вы знаете (а если не знаете, то я напомню), я придерживаюсь стратегии роста бизнеса/стартапа на собственные деньги без венчура. Но эта стратегия взялась не с потолка. Перед тем, как прийти к ней, я, как и многие, писалась кипятком с мысли о венчурных деньгах и о том, как они решат все мои проблемы разом.
Все это херня, конечно, и ничто не решит фундаментальных проблем бизнеса, кроме кропотливой работы фаундера. Только вот горе-основатели доставок, дарк китченов, новомодных ai решений, дейтингов и прочих убыточных стартапов, которые никогда не дадут заработать основателям, так этого и не поняли. Они думают, что венчур, как подорожник: к коленке приложи и все пройдет.
Итак 3 вещи про венчур, которые надо понимать любому фаундеру, который хочет заработать в этой жизни денег.
1. Фонды и стратеги нарочно создают ощущение, что без их денег тебе не выжить. Когда ты начинаешь с ними общаться, то от тебя резко хотят, чтобы ты перестал заниматься чем-то еще в своей компании и только и делал, что строчил для них презы, фин.модели и выходил на бесконечные звонки.
Это задача любого инвестора: создать у тебя ощущение, что он пиздец как тебе нужен, даже если это он вышел на тебя, а не ты на него. И в какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что последние 6 месяцев ты не продуктом и ростом выручки занимался, а дрочкой сраных през.
2. Всем насрать на твой экзит и на тебя, как на основателя. Тебе будут лить в уши, как им важно, чтобы у основателя была мотивация работать. Но вместе с этим тебе заблочат доступ к дивидендам на N лет (потому что все в рост надо), обложат ликпрефами (потому что мы вроде венучур и риск, но вместе с этим хотим риск не больше, чем при откладывании денег на депозит) и поставят тебе в СД какого-нибудь аппаратного мудака, который ничего не понимает в твоем продукте, но которому очень надо отчитываться за проделанную работу в своем портфеле проектов. Этот же аппаратный мудак будет учить тебя делать твой продукт, в котором он нихрена не понимает 🤡
Привет блокировка важных решений по развитию твоей (ты все еще уверен, что она твоя?) компании.
3. Либо скамишь ты, либо скамят тебя. Все переговоры с фондами/стратегами – это переброска буллшитом. Ты им льешь в уши, как вырастешь за два года в десять раз и давишь на это, чтоб отдать поменьше доли по большей оценке.
Они тебе льют в уши, как они помогут тебе продать компанию/быстро выкупят твою долю. И первое, и второе – буллшит. Вопрос лишь в том, кто кого перебуллшитит.
Но знаешь что? С вероятностью 99% выебут тебя, а не ты. Почему? Потому что если бы мог выебать ты, то ты не тратил бы время на разговоры с ними, а занимался бы ростом выручки и прибыли. Значит, тебе реально нужны чужие деньги. А раз так, то ты изначально в слабой позиции.
И самое важное: если тебе приходится поднимать деньги, значит где-то в своем бизнесе ты сделал просчет. Поэтому я не понимаю радости от поднятого раунда. Что мы празднуем? Несостоятельность нашего бизнеса? Что мы не смогли свести юнит-экономику так, чтобы реинвестировать прибыль в рост без заемных средств?
P.S. Сразу напишу для защитников венчура, кто захочет в меня кинуть тухлый помидор.
→ Денег от мам, пап, дядь, теть на старте не было. Деньги брали из своих зарплат и платили так сотрудникам несколько лет, совмещая найм с бизнесом.
→ В прошлом году моя компания сделала $1 млн+, мы прибыльны, и свою прибыль мы реинвестируем в рост.
→ Ключевые сотрудники получили хорошие бонусы из этой прибыли, а фаундеры – дивиденды. В этом году цель – удвоиться, и мы понимаем, как это сделать.
→ сareerspace – это IT компания (IT стартап, если хотите), где есть полноценный отдел разработки, куча всего автоматизировано и масштабируется за счет этой автоматизации.
→ Мы никогда не поднимали денег от российских фондов и стратегов, хотя говорили с большинством из них.
#инвестиции
Как вы знаете (а если не знаете, то я напомню), я придерживаюсь стратегии роста бизнеса/стартапа на собственные деньги без венчура. Но эта стратегия взялась не с потолка. Перед тем, как прийти к ней, я, как и многие, писалась кипятком с мысли о венчурных деньгах и о том, как они решат все мои проблемы разом.
Все это херня, конечно, и ничто не решит фундаментальных проблем бизнеса, кроме кропотливой работы фаундера. Только вот горе-основатели доставок, дарк китченов, новомодных ai решений, дейтингов и прочих убыточных стартапов, которые никогда не дадут заработать основателям, так этого и не поняли. Они думают, что венчур, как подорожник: к коленке приложи и все пройдет.
Итак 3 вещи про венчур, которые надо понимать любому фаундеру, который хочет заработать в этой жизни денег.
1. Фонды и стратеги нарочно создают ощущение, что без их денег тебе не выжить. Когда ты начинаешь с ними общаться, то от тебя резко хотят, чтобы ты перестал заниматься чем-то еще в своей компании и только и делал, что строчил для них презы, фин.модели и выходил на бесконечные звонки.
Это задача любого инвестора: создать у тебя ощущение, что он пиздец как тебе нужен, даже если это он вышел на тебя, а не ты на него. И в какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что последние 6 месяцев ты не продуктом и ростом выручки занимался, а дрочкой сраных през.
2. Всем насрать на твой экзит и на тебя, как на основателя. Тебе будут лить в уши, как им важно, чтобы у основателя была мотивация работать. Но вместе с этим тебе заблочат доступ к дивидендам на N лет (потому что все в рост надо), обложат ликпрефами (потому что мы вроде венучур и риск, но вместе с этим хотим риск не больше, чем при откладывании денег на депозит) и поставят тебе в СД какого-нибудь аппаратного мудака, который ничего не понимает в твоем продукте, но которому очень надо отчитываться за проделанную работу в своем портфеле проектов. Этот же аппаратный мудак будет учить тебя делать твой продукт, в котором он нихрена не понимает 🤡
Привет блокировка важных решений по развитию твоей (ты все еще уверен, что она твоя?) компании.
3. Либо скамишь ты, либо скамят тебя. Все переговоры с фондами/стратегами – это переброска буллшитом. Ты им льешь в уши, как вырастешь за два года в десять раз и давишь на это, чтоб отдать поменьше доли по большей оценке.
Они тебе льют в уши, как они помогут тебе продать компанию/быстро выкупят твою долю. И первое, и второе – буллшит. Вопрос лишь в том, кто кого перебуллшитит.
Но знаешь что? С вероятностью 99% выебут тебя, а не ты. Почему? Потому что если бы мог выебать ты, то ты не тратил бы время на разговоры с ними, а занимался бы ростом выручки и прибыли. Значит, тебе реально нужны чужие деньги. А раз так, то ты изначально в слабой позиции.
И самое важное: если тебе приходится поднимать деньги, значит где-то в своем бизнесе ты сделал просчет. Поэтому я не понимаю радости от поднятого раунда. Что мы празднуем? Несостоятельность нашего бизнеса? Что мы не смогли свести юнит-экономику так, чтобы реинвестировать прибыль в рост без заемных средств?
P.S. Сразу напишу для защитников венчура, кто захочет в меня кинуть тухлый помидор.
→ Денег от мам, пап, дядь, теть на старте не было. Деньги брали из своих зарплат и платили так сотрудникам несколько лет, совмещая найм с бизнесом.
→ В прошлом году моя компания сделала $1 млн+, мы прибыльны, и свою прибыль мы реинвестируем в рост.
→ Ключевые сотрудники получили хорошие бонусы из этой прибыли, а фаундеры – дивиденды. В этом году цель – удвоиться, и мы понимаем, как это сделать.
→ сareerspace – это IT компания (IT стартап, если хотите), где есть полноценный отдел разработки, куча всего автоматизировано и масштабируется за счет этой автоматизации.
→ Мы никогда не поднимали денег от российских фондов и стратегов, хотя говорили с большинством из них.
#инвестиции
Как я провела свой лучший отпуск за последние три года
Считаю, что отпуск на этих январских праздниках был лучшим за последние годы. Я пыталась проанализировать, почему так, и вот что поняла для себя:
1. Январские праздники – это время, когда отдыхает вся страна. А значит меня никто не дергает, потому что те, кто могут дернуть, тоже отдыхают.
2. Умеренное количество смен мест великолепно переключают мозг и внимание. В этом году мой отпуск строился так:
→ 4 дня с Яром в Германии – музеи, изучение городов, долгие поездки на машине. Голова забита новыми впечатлениями и местами.
→ 7 дней с Яром в горах Австрии – сноубординг каждый день, физуха выкручена на максимум, думать, кроме как о том, чтобы не разбиться на трассе, больше ни о чем не выходит. Голова снова по полной отдыхает от работы.
→ 5 дней в Дубае – с подругами, которые съехались с разных стран и городов на день рождения к нашей общей подруге. Физически снова не отдыхаю, мало сплю, но получаю кучу новых впечатлений и (что очень важно) нахожусь в окружении близких людей, которых долго не видела. Окситоцин тут как тут.
Не то что бы я заранее продумывала все детали, вообще нет. Но по итогу комбо из времени, когда отдыхают все, частой смены мест, экстремального спорта и встреч с близкими дало очень хороший результат.
2.5 недели прошли так, будто это было 2 месяца. Кажется, поняла, как искусственно удлинять себе отпуска и замедлять время 🔥
#личное #отпуск
Считаю, что отпуск на этих январских праздниках был лучшим за последние годы. Я пыталась проанализировать, почему так, и вот что поняла для себя:
1. Январские праздники – это время, когда отдыхает вся страна. А значит меня никто не дергает, потому что те, кто могут дернуть, тоже отдыхают.
2. Умеренное количество смен мест великолепно переключают мозг и внимание. В этом году мой отпуск строился так:
→ 4 дня с Яром в Германии – музеи, изучение городов, долгие поездки на машине. Голова забита новыми впечатлениями и местами.
→ 7 дней с Яром в горах Австрии – сноубординг каждый день, физуха выкручена на максимум, думать, кроме как о том, чтобы не разбиться на трассе, больше ни о чем не выходит. Голова снова по полной отдыхает от работы.
→ 5 дней в Дубае – с подругами, которые съехались с разных стран и городов на день рождения к нашей общей подруге. Физически снова не отдыхаю, мало сплю, но получаю кучу новых впечатлений и (что очень важно) нахожусь в окружении близких людей, которых долго не видела. Окситоцин тут как тут.
Не то что бы я заранее продумывала все детали, вообще нет. Но по итогу комбо из времени, когда отдыхают все, частой смены мест, экстремального спорта и встреч с близкими дало очень хороший результат.
2.5 недели прошли так, будто это было 2 месяца. Кажется, поняла, как искусственно удлинять себе отпуска и замедлять время 🔥
#личное #отпуск
Как правильно увольнять сотрудников?
Если вы управляете людьми, значит вам приходится не только их нанимать, но и увольнять. За свою жизнь я не видела ни одного менеджера, кто любил бы это делать. Но что поделаешь – это часть нашей работы.
Но увольнять надо уметь. Я вообще за то, чтобы в любой ситуации расставаться максимально хорошо. Вот алгоритм, как это делаем мы в careerspace:
0. Не бывает так, что человека взяли и уволили ни с того, ни с сего. Перед увольнением всегда есть звонки и разговоры, где мы пытаемся найти решение, даем детальную обратную связь по работе человека. Исключение - воровство и другие вещи, выходящие за рамки разумного и приличного, когда мы расстаемся моментально.
1. Если решение нами уже принято, то мы последовательны до конца. Бывают сотрудники, которые во время звонка начинают просить дать им шанс. Но дело в том, что если данное решение принято, значит шансов давалось достаточно.
2. Проводим разговор спокойно. За всё время управления людьми я уволила 25-30 человек. Причины были разными и иногда ужасно неприятными. Искусство быть хорошим руководителем состоит в том числе в том, чтобы уметь держать себя в руках даже тогда, когда сидящий напротив тебя человек ведет себя как мудак. Поэтому, что бы ни происходило, будь непробиваемым на эмоции.
3. Делаем выходной лист. Это документ с описанием кейсов и примеров, которые подтолкнули тебя к принятию решения об увольнении сотрудника. Это поможет тебе увереннее проводить разговор, а сотруднику — лучше принять обратную связь. В наш выходной лист входит:
→ Негативные кейсы: за что собственно увольняем человека
→ Что было хорошо: наверняка такое было. Подбодри человека, вы все-таки работали вместе и решали общие задачи.
→ План увольнения: в какие сроки и кому передаются дела, размер выплат, какие-то дополнительные моменты.
4. Проясняем договоренности. Зафиксируй договоренности письменно. Сотрудник должен грамотно передать все свои дела другому члену команды.
Правила после увольнения:
1. О бывших либо хорошо, либо никак. Даже если человек поступил крайне некрасиво, мы держим себя в руках и рассказываем о ситуации команде спокойно, опуская все ненужные подробности и не поливая экс-сотрудника говном. Эмоции — наша сила и наша же слабость. Учись их делать только своей силой.
2. Как бы мы ни расставались с сотрудником, мы всегда выплачиваем ему то, что должны. Мы никогда никого не обманываем — это железобетонное правило. Даже если человек поступил отвратительно, мы со своей стороны поступаем честно.
#команда #увольнение
Если вы управляете людьми, значит вам приходится не только их нанимать, но и увольнять. За свою жизнь я не видела ни одного менеджера, кто любил бы это делать. Но что поделаешь – это часть нашей работы.
Но увольнять надо уметь. Я вообще за то, чтобы в любой ситуации расставаться максимально хорошо. Вот алгоритм, как это делаем мы в careerspace:
0. Не бывает так, что человека взяли и уволили ни с того, ни с сего. Перед увольнением всегда есть звонки и разговоры, где мы пытаемся найти решение, даем детальную обратную связь по работе человека. Исключение - воровство и другие вещи, выходящие за рамки разумного и приличного, когда мы расстаемся моментально.
1. Если решение нами уже принято, то мы последовательны до конца. Бывают сотрудники, которые во время звонка начинают просить дать им шанс. Но дело в том, что если данное решение принято, значит шансов давалось достаточно.
2. Проводим разговор спокойно. За всё время управления людьми я уволила 25-30 человек. Причины были разными и иногда ужасно неприятными. Искусство быть хорошим руководителем состоит в том числе в том, чтобы уметь держать себя в руках даже тогда, когда сидящий напротив тебя человек ведет себя как мудак. Поэтому, что бы ни происходило, будь непробиваемым на эмоции.
3. Делаем выходной лист. Это документ с описанием кейсов и примеров, которые подтолкнули тебя к принятию решения об увольнении сотрудника. Это поможет тебе увереннее проводить разговор, а сотруднику — лучше принять обратную связь. В наш выходной лист входит:
→ Негативные кейсы: за что собственно увольняем человека
→ Что было хорошо: наверняка такое было. Подбодри человека, вы все-таки работали вместе и решали общие задачи.
→ План увольнения: в какие сроки и кому передаются дела, размер выплат, какие-то дополнительные моменты.
4. Проясняем договоренности. Зафиксируй договоренности письменно. Сотрудник должен грамотно передать все свои дела другому члену команды.
Правила после увольнения:
1. О бывших либо хорошо, либо никак. Даже если человек поступил крайне некрасиво, мы держим себя в руках и рассказываем о ситуации команде спокойно, опуская все ненужные подробности и не поливая экс-сотрудника говном. Эмоции — наша сила и наша же слабость. Учись их делать только своей силой.
2. Как бы мы ни расставались с сотрудником, мы всегда выплачиваем ему то, что должны. Мы никогда никого не обманываем — это железобетонное правило. Даже если человек поступил отвратительно, мы со своей стороны поступаем честно.
#команда #увольнение
Возможно ли быть эмпатичным лидером (который не давит на сотрудников и учитывает их особенности и чувства) и при этом эффективным?
Прочитала интересную серию постов об этом. Часто встречается мнение, что при таком управлении сотрудники садятся на шею. Но нет: автор (Маргарита Репина) пишет, что эмпатичное лидерство не равно «психотерапия» для команды и панибратство. Грань тонкая, но если ее выдерживать, команда начинать перформить намного лучше (я согласна и сама стараюсь быть эмпатичным руководителем)
По словам автора есть несколько важных пунктов, чтобы такое лидерство работало, и это – метрические цели, контроль результатов на данных и системное упраление культурой. Если вам близки эти идеи — почитайте посты.
Я уже ранее писала здесь о Маргарите. Она стратег с опытом в 20+ индустриях (Сбер, Газпромбанк, Kearney), ex топ-руководитель Сбера (СЕО-2), фаундер международного консалтинга для стартапов. Интересно, что Маргарита объединяет корпоративный опыт с миром стартапов и делится им в канале. Вот подборочка для вас на разные темы:
→ Эмпатия vs Панибратство: где грань?
→ Мои правила, чтобы быть эмпатичным и при этом эффективным лидером.
→ Как не пропустить тренд и вовремя успеть на волну
→ Как выйти из операционки и не угробить стартап
→ Разбор управленческого стиля Илона Маска. Жёсткий диктатор или эффективный визионер?
Подписывайтесь и читайте посты 🤙🏻
ИП Репина Маргарита Олеговна, ИНН: 366320675539, erid: 2Vtzqwf9fTh
Прочитала интересную серию постов об этом. Часто встречается мнение, что при таком управлении сотрудники садятся на шею. Но нет: автор (Маргарита Репина) пишет, что эмпатичное лидерство не равно «психотерапия» для команды и панибратство. Грань тонкая, но если ее выдерживать, команда начинать перформить намного лучше (я согласна и сама стараюсь быть эмпатичным руководителем)
По словам автора есть несколько важных пунктов, чтобы такое лидерство работало, и это – метрические цели, контроль результатов на данных и системное упраление культурой. Если вам близки эти идеи — почитайте посты.
Я уже ранее писала здесь о Маргарите. Она стратег с опытом в 20+ индустриях (Сбер, Газпромбанк, Kearney), ex топ-руководитель Сбера (СЕО-2), фаундер международного консалтинга для стартапов. Интересно, что Маргарита объединяет корпоративный опыт с миром стартапов и делится им в канале. Вот подборочка для вас на разные темы:
→ Эмпатия vs Панибратство: где грань?
→ Мои правила, чтобы быть эмпатичным и при этом эффективным лидером.
→ Как не пропустить тренд и вовремя успеть на волну
→ Как выйти из операционки и не угробить стартап
→ Разбор управленческого стиля Илона Маска. Жёсткий диктатор или эффективный визионер?
Подписывайтесь и читайте посты 🤙🏻
ИП Репина Маргарита Олеговна, ИНН: 366320675539, erid: 2Vtzqwf9fTh
11 фишек топовых отелей, которые я узнала за последние пару лет
Сегодня чуток про личное. Мы никогда с Яром не экономим на отдыхе, потому что это как сделать хреновое ТО машине: сломается на половине дороги.
И с определенного момента мы стали выбирать отели очень тщательно, чтобы всё было направлено на наш комфорт и расслабление.
Для меня это все супер новое! И вот какие штуки я заметила в действительно крутых отелях:
1. Сами паркуют машину. А так же выгоняют ее к отелю, когда тебе надо уехать, отгоняют назад на паркинг, когда ты приехал, держат твои ключи на ресепшене. И вообще под всё под это есть отдельный дядечка.
2. Багаж из машины тоже относит персонал в номер. И кладет его обратно, когда выезжаешь из отеля.
3. Мини-бар бесплатный. Он небольшой, но каждый день пополняется. Обычно там вода, пара софт напитков, слабый алкоголь, орешки, чипсы. Прикиньте, так бывает? Я тоже в шоке.
4. При заезде в номере лежит открытка на ваше имя, где вас персонально приветствует отель.
5. За вами бронируют один и тот же стол на все время пребывания. Вы за него садитесь и на завтрак, и на обед, и на ужин.
6. Отдельно про еду. В лучших отелях так называемый half board (завтрак и ужин) включены в стоимость. Есть еще full board – это когда включен еще и обед.
7. Еще про еду. На завтрак всегда можно заказать по меню, а не только набрать на тарелку в буфете. Ужин часто сделан курсами (как в классических мишленовских ресторанах): пара закусок, суп, салат, главное блюдо, десерт.
8. Если мы говорим про зимние курорты, например, то в топовых отелях всегда есть бесплатный трансфер до фуникулеров. Через них же (через отели) можно сделать ски пассы и взять оборудование в рентале. Все в одном месте, никуда бегать не надо.
9. Странные просьбы – не вопрос и не стоят дополнительных денег. Например, у меня однажды жестко сломался ноготь, и мне нужен был маникюрный набор с ножницами и кусачками (не просто пилка). Звоню на ресепшн: через 15 минут у меня в номере полноценный, новый маникюрный набор. После выезда с меня дополнительно ничего не взяли.
10. Бесплатная инфраструктура (своя или соседних отелей). Без платных спа, платных теннисных кортов и прочего наебалова. Хочешь – пожалуйста, все уже включено в стоимость.
11. Оплата после выезда. Это мое любимое, реально. За пребывание ты платишь тогда, когда выезжаешь, а не когда въезжаешь. Никто не трясет тебя в час ночи на ресепшене в первый день твоего заезда типа «ууууу плати сейчас же сука, а то не поселим!». Спокойно можно оплатить всё потом.
К сожалению, все это не спасает от шумных соседей или соседей с детьми (что часто одно и то же). Но хорошие отели всегда дают тихий номер, если их заранее попросить.
Да, я знаю про adult only отели и мы были в таких. Но их ооооочень мало, даже если ты готов отдать баснословные суммы. Оно и понятно: экономика у отелей сходится не очень, проще селить семьи.
Одно радует: когда станем родителями, буду той самой, которая будет бесить соседей рядом 😂
#отпуск #личное
Сегодня чуток про личное. Мы никогда с Яром не экономим на отдыхе, потому что это как сделать хреновое ТО машине: сломается на половине дороги.
И с определенного момента мы стали выбирать отели очень тщательно, чтобы всё было направлено на наш комфорт и расслабление.
Для меня это все супер новое! И вот какие штуки я заметила в действительно крутых отелях:
1. Сами паркуют машину. А так же выгоняют ее к отелю, когда тебе надо уехать, отгоняют назад на паркинг, когда ты приехал, держат твои ключи на ресепшене. И вообще под всё под это есть отдельный дядечка.
2. Багаж из машины тоже относит персонал в номер. И кладет его обратно, когда выезжаешь из отеля.
3. Мини-бар бесплатный. Он небольшой, но каждый день пополняется. Обычно там вода, пара софт напитков, слабый алкоголь, орешки, чипсы. Прикиньте, так бывает? Я тоже в шоке.
4. При заезде в номере лежит открытка на ваше имя, где вас персонально приветствует отель.
5. За вами бронируют один и тот же стол на все время пребывания. Вы за него садитесь и на завтрак, и на обед, и на ужин.
6. Отдельно про еду. В лучших отелях так называемый half board (завтрак и ужин) включены в стоимость. Есть еще full board – это когда включен еще и обед.
7. Еще про еду. На завтрак всегда можно заказать по меню, а не только набрать на тарелку в буфете. Ужин часто сделан курсами (как в классических мишленовских ресторанах): пара закусок, суп, салат, главное блюдо, десерт.
8. Если мы говорим про зимние курорты, например, то в топовых отелях всегда есть бесплатный трансфер до фуникулеров. Через них же (через отели) можно сделать ски пассы и взять оборудование в рентале. Все в одном месте, никуда бегать не надо.
9. Странные просьбы – не вопрос и не стоят дополнительных денег. Например, у меня однажды жестко сломался ноготь, и мне нужен был маникюрный набор с ножницами и кусачками (не просто пилка). Звоню на ресепшн: через 15 минут у меня в номере полноценный, новый маникюрный набор. После выезда с меня дополнительно ничего не взяли.
10. Бесплатная инфраструктура (своя или соседних отелей). Без платных спа, платных теннисных кортов и прочего наебалова. Хочешь – пожалуйста, все уже включено в стоимость.
11. Оплата после выезда. Это мое любимое, реально. За пребывание ты платишь тогда, когда выезжаешь, а не когда въезжаешь. Никто не трясет тебя в час ночи на ресепшене в первый день твоего заезда типа «ууууу плати сейчас же сука, а то не поселим!». Спокойно можно оплатить всё потом.
К сожалению, все это не спасает от шумных соседей или соседей с детьми (что часто одно и то же). Но хорошие отели всегда дают тихий номер, если их заранее попросить.
Да, я знаю про adult only отели и мы были в таких. Но их ооооочень мало, даже если ты готов отдать баснословные суммы. Оно и понятно: экономика у отелей сходится не очень, проще селить семьи.
Одно радует: когда станем родителями, буду той самой, которая будет бесить соседей рядом 😂
#отпуск #личное