Бот обманул пассажира канадских авиалиний, летящего на похороны бабушки
Канадский суд обязал авиакомпанию Air Canada выплатить пассажиру компенсацию после того, как чат-бот по продаже билетов Travel Air Canada обманул его — предоставил неверную информацию о стоимости билета и скидке.
История была следующая: в ноябре 2022 года у канадца Джейка Моффата умерла бабушка, поэтому вместо со своей семьей он срочно вылетел на похороны. Моффат начал искать подходящие авиабилеты и использовал для этого чат-бота на сайте Air Canada. Бот же с широкого плеча предложил странную скидку — купить билеты туда и обратно, а потом «задним числом подать заявку на компенсацию части оплаты, которая положена в случае смерти родственника». И пообещал, что Моффат сэкономит по $380 в каждом направлении.
Однако в Air Canada на самом деле даже не было такого тарифа, не говоря уже о компенсации. В итоге Моффату пришлось заплатить полные $1630. И он подал в суд.
Суд иск удовлетворил лишь частично, обязав Air Canada выплатить $880 — это как раз и есть разница в цене между обычным и обещанным ботом «льготным» тарифом.
Словом, неприятная история. Особенно если учесть, что история про похороны.
Бот обманул пассажира канадских авиалиний, летящего на похороны бабушки
Канадский суд обязал авиакомпанию Air Canada выплатить пассажиру компенсацию после того, как чат-бот по продаже билетов Travel Air Canada обманул его — предоставил неверную информацию о стоимости билета и скидке.
История была следующая: в ноябре 2022 года у канадца Джейка Моффата умерла бабушка, поэтому вместо со своей семьей он срочно вылетел на похороны. Моффат начал искать подходящие авиабилеты и использовал для этого чат-бота на сайте Air Canada. Бот же с широкого плеча предложил странную скидку — купить билеты туда и обратно, а потом «задним числом подать заявку на компенсацию части оплаты, которая положена в случае смерти родственника». И пообещал, что Моффат сэкономит по $380 в каждом направлении.
Однако в Air Canada на самом деле даже не было такого тарифа, не говоря уже о компенсации. В итоге Моффату пришлось заплатить полные $1630. И он подал в суд.
Суд иск удовлетворил лишь частично, обязав Air Canada выплатить $880 — это как раз и есть разница в цене между обычным и обещанным ботом «льготным» тарифом.
Словом, неприятная история. Особенно если учесть, что история про похороны.
For Oleksandra Tsekhanovska, head of the Hybrid Warfare Analytical Group at the Kyiv-based Ukraine Crisis Media Center, the effects are both near- and far-reaching. Recently, Durav wrote on his Telegram channel that users' right to privacy, in light of the war in Ukraine, is "sacred, now more than ever." At this point, however, Durov had already been working on Telegram with his brother, and further planned a mobile-first social network with an explicit focus on anti-censorship. Later in April, he told TechCrunch that he had left Russia and had “no plans to go back,” saying that the nation was currently “incompatible with internet business at the moment.” He added later that he was looking for a country that matched his libertarian ideals to base his next startup. Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today." The news also helped traders look past another report showing decades-high inflation and shake off some of the volatility from recent sessions. The Bureau of Labor Statistics' February Consumer Price Index (CPI) this week showed another surge in prices even before Russia escalated its attacks in Ukraine. The headline CPI — soaring 7.9% over last year — underscored the sticky inflationary pressures reverberating across the U.S. economy, with everything from groceries to rents and airline fares getting more expensive for everyday consumers.
from id
