Начавшийся отопительный сезон с череды ограничений потребителей в двух десятках субъектов РФ показывает, что доклад о готовности компаний к ОЗП не всегда является основанием полагать, что компания к этому ОЗП действительно готова. При этом, бойкие рапорты и красивые отчеты часто соседствуют с негодованием потребителей о массовом ограничении энергоснабжения на протяжении нескольких дней и даже недель. В настоящее время, в силу отсутствия информационного взаимодействия сбытов и других субъектов энергетики, множество отключенных потребителей сидят в неведении и обрывают телефоны ЦОКов, пытаясь понять ответ на единственный вопрос: «Когда будет свет?» А энергосбытовые компании, при отсутствии у них информации, «показывают пальцем» на сетевиком или генераторов, которые являются первопричиной возникшей проблемы. Звонок в сетевую компанию, если удается дозвониться, сообщает потребителю милым женским голосом информацию: «отключилась воздушная линия 110 киловольт, АПВ неуспешно, работает три аварийных бригады, об окончании аварийных работ позвоните дополнительно». Очень ценная для потребителя информация. И бегают пони по кругу… И при всем при этом, потребителя вообще не интересует ни что произошло, ни какие героические действия предпринимались и предпринимаются, его интересует только время, когда электроэнергия снова вернётся. И это в условиях, когда заряд телефона уменьшается, а продукты в холодильнике тают. Потребитель хочет с минимальными усилиями заявить о своей «беде» и не разбираться кто виноват в этой ситуации: взорвавшийся паропровод ТЭЦ или сгоревший трансформатор сетевой компании. На этом фоне идея о создании круглосуточной горячей линии «по вопросам электроснабжения», а также «автоматическая служба оповещения граждан о плановых отключениях, авариях и техническом обслуживании в системах электроснабжения» видится достаточно здравой. Потребитель оставил обращение о проблеме и получил обратную связь о сроках восстановления энергоснабжения у него «в розетке». Ну а субъекты электроэнергетики получили «задание» на устранение последствий с пониманием того, что заявка потребителя уже зарегистрирована и, возможно, что в случае нарушения сроков восстановления энергоснабжения потребитель может получить документ, который даст ему право на получение компенсации. Осталось только понять на какой базе реализовать эту конструкцию, чтобы с одной стороны не получилось из серии: «ваш звонок очень важен для нас, сейчас соединяю со специалистом «Светлой линии», с другой стороны чтобы это не приводило к дополнительным сверхрасходам и, самое главное, работало. Логично, чтобы данные колл-центры были созданы на базе гарантирующих поставщиков, так как последние являются держателями договоров энергоснабжения с населением. Но на текущей момент взаимодействие с сетевыми организациями у гарантирующих поставщиков в части информационного обмена по аварийным ситуациям выстроено от слова никак. Про генерацию, которая скрылась на оптовом рынке и говорить нечего. При этом, информацию об авариях ГП узнают, как правило, от самих потребителей, подчас при обращении последних за компетенцией от аварийных ситуаций и необходимости компенсации ущерба. Про выдачу «задания» от ГП наверное тоже не нужно пояснять, куда будет отправлено другими субъектами энергетики. В сети гегемона СТСО тоже очень сомнительна передача данной функции, так как, во-первых, «Светлая линия» уже существует и, по отзывам, работает, мягко говоря, не очень эффективно, во-вторых, писать сами на себя отчеты о неэффективности Россети точно не будут. Ответов на эти вопросы пока нет, но то, что профильный вице-премьер чувствует запрос на клиентоориентированность и необходимость информирования потребителя в аварийных ситуациях уже радует и внушает надежду…
Начавшийся отопительный сезон с череды ограничений потребителей в двух десятках субъектов РФ показывает, что доклад о готовности компаний к ОЗП не всегда является основанием полагать, что компания к этому ОЗП действительно готова. При этом, бойкие рапорты и красивые отчеты часто соседствуют с негодованием потребителей о массовом ограничении энергоснабжения на протяжении нескольких дней и даже недель. В настоящее время, в силу отсутствия информационного взаимодействия сбытов и других субъектов энергетики, множество отключенных потребителей сидят в неведении и обрывают телефоны ЦОКов, пытаясь понять ответ на единственный вопрос: «Когда будет свет?» А энергосбытовые компании, при отсутствии у них информации, «показывают пальцем» на сетевиком или генераторов, которые являются первопричиной возникшей проблемы. Звонок в сетевую компанию, если удается дозвониться, сообщает потребителю милым женским голосом информацию: «отключилась воздушная линия 110 киловольт, АПВ неуспешно, работает три аварийных бригады, об окончании аварийных работ позвоните дополнительно». Очень ценная для потребителя информация. И бегают пони по кругу… И при всем при этом, потребителя вообще не интересует ни что произошло, ни какие героические действия предпринимались и предпринимаются, его интересует только время, когда электроэнергия снова вернётся. И это в условиях, когда заряд телефона уменьшается, а продукты в холодильнике тают. Потребитель хочет с минимальными усилиями заявить о своей «беде» и не разбираться кто виноват в этой ситуации: взорвавшийся паропровод ТЭЦ или сгоревший трансформатор сетевой компании. На этом фоне идея о создании круглосуточной горячей линии «по вопросам электроснабжения», а также «автоматическая служба оповещения граждан о плановых отключениях, авариях и техническом обслуживании в системах электроснабжения» видится достаточно здравой. Потребитель оставил обращение о проблеме и получил обратную связь о сроках восстановления энергоснабжения у него «в розетке». Ну а субъекты электроэнергетики получили «задание» на устранение последствий с пониманием того, что заявка потребителя уже зарегистрирована и, возможно, что в случае нарушения сроков восстановления энергоснабжения потребитель может получить документ, который даст ему право на получение компенсации. Осталось только понять на какой базе реализовать эту конструкцию, чтобы с одной стороны не получилось из серии: «ваш звонок очень важен для нас, сейчас соединяю со специалистом «Светлой линии», с другой стороны чтобы это не приводило к дополнительным сверхрасходам и, самое главное, работало. Логично, чтобы данные колл-центры были созданы на базе гарантирующих поставщиков, так как последние являются держателями договоров энергоснабжения с населением. Но на текущей момент взаимодействие с сетевыми организациями у гарантирующих поставщиков в части информационного обмена по аварийным ситуациям выстроено от слова никак. Про генерацию, которая скрылась на оптовом рынке и говорить нечего. При этом, информацию об авариях ГП узнают, как правило, от самих потребителей, подчас при обращении последних за компетенцией от аварийных ситуаций и необходимости компенсации ущерба. Про выдачу «задания» от ГП наверное тоже не нужно пояснять, куда будет отправлено другими субъектами энергетики. В сети гегемона СТСО тоже очень сомнительна передача данной функции, так как, во-первых, «Светлая линия» уже существует и, по отзывам, работает, мягко говоря, не очень эффективно, во-вторых, писать сами на себя отчеты о неэффективности Россети точно не будут. Ответов на эти вопросы пока нет, но то, что профильный вице-премьер чувствует запрос на клиентоориентированность и необходимость информирования потребителя в аварийных ситуациях уже радует и внушает надежду…
BY Энергетическая гостиная
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
During the operations, Sebi officials seized various records and documents, including 34 mobile phones, six laptops, four desktops, four tablets, two hard drive disks and one pen drive from the custody of these persons. Telegram has become more interventionist over time, and has steadily increased its efforts to shut down these accounts. But this has also meant that the company has also engaged with lawmakers more generally, although it maintains that it doesn’t do so willingly. For instance, in September 2021, Telegram reportedly blocked a chat bot in support of (Putin critic) Alexei Navalny during Russia’s most recent parliamentary elections. Pavel Durov was quoted at the time saying that the company was obliged to follow a “legitimate” law of the land. He added that as Apple and Google both follow the law, to violate it would give both platforms a reason to boot the messenger from its stores. Update March 8, 2022: EFF has clarified that Channels and Groups are not fully encrypted, end-to-end, updated our post to link to Telegram’s FAQ for Cloud and Secret chats, updated to clarify that auto-delete is available for group and channel admins, and added some additional links. This ability to mix the public and the private, as well as the ability to use bots to engage with users has proved to be problematic. In early 2021, a database selling phone numbers pulled from Facebook was selling numbers for $20 per lookup. Similarly, security researchers found a network of deepfake bots on the platform that were generating images of people submitted by users to create non-consensual imagery, some of which involved children. Messages are not fully encrypted by default. That means the company could, in theory, access the content of the messages, or be forced to hand over the data at the request of a government.
from id
