"Третья Сила"

Forwarded from Что делать?

Депутат Госдумы Екатерина Стенякина специально для «Что делать?»

Наверняка каждый из нас при совершении покупок сталкивался с навязыванием дополнительных платных товаров и услуг. В онлайн-торговле согласие на дополнительные опции часто проставляется автоматически, и нужно ещё постараться, чтобы найти и убрать ненужную «галочку».

Особенно часто это встречается при покупке авиа- и ж/д билетов. Например, могут навязываться услуги СМС-уведомлений и дополнительного питания. Одна из самых распространённых практик — это проставление в основном договоре об оказании услуг согласия на заключение допдоговора о платной страховке. Клиент может даже не догадываться о такой уловке перевозчика.

Кроме того, сохраняют актуальность споры с автосалонами, навязывающими ненужное допоборудование или услуги. Дилеры могут запугивать потенциального покупателя отказом в сделке и заставить доплатить за коврики, шумоизоляцию или тонировку сотни (!) тысяч рублей.

В конце прошлого года Правительство внесло в Госдуму законопроект, который запрещает продавцам (в том числе маркетплейсам) прибегать к подобным уловкам и навязывать ненужные товары и услуги. Вместе с коллегами-депутатами мы начали рассмотрение этой инициативы: законопроект уже принят в первом чтении.

Далеко не каждый потребитель готов идти в суд и отстаивать свои права. В данном случае задача законодателей защитить граждан от действий непорядочных продавцов, поэтому законопроект будет принят в ближайшее время.

www.group-telegram.com/id/orgkomitet.com/25086

5 viewsFeb 3 at 18:42

Депутат Госдумы Екатерина Стенякина специально для «Что делать?»

Наверняка каждый из нас при совершении покупок сталкивался с навязыванием дополнительных платных товаров и услуг. В онлайн-торговле согласие на дополнительные опции часто проставляется автоматически, и нужно ещё постараться, чтобы найти и убрать ненужную «галочку».

Особенно часто это встречается при покупке авиа- и ж/д билетов. Например, могут навязываться услуги СМС-уведомлений и дополнительного питания. Одна из самых распространённых практик — это проставление в основном договоре об оказании услуг согласия на заключение допдоговора о платной страховке. Клиент может даже не догадываться о такой уловке перевозчика.

Кроме того, сохраняют актуальность споры с автосалонами, навязывающими ненужное допоборудование или услуги. Дилеры могут запугивать потенциального покупателя отказом в сделке и заставить доплатить за коврики, шумоизоляцию или тонировку сотни (!) тысяч рублей.

В конце прошлого года Правительство внесло в Госдуму законопроект, который запрещает продавцам (в том числе маркетплейсам) прибегать к подобным уловкам и навязывать ненужные товары и услуги. Вместе с коллегами-депутатами мы начали рассмотрение этой инициативы: законопроект уже принят в первом чтении.

Далеко не каждый потребитель готов идти в суд и отстаивать свои права. В данном случае задача законодателей защитить граждан от действий непорядочных продавцов, поэтому законопроект будет принят в ближайшее время.

BY "Третья Сила"