UGOL’ok | Уголок (про сообщества)

Как выстроить работу ассистента?

Я расскажу как сделать так, чтобы его помощь была вам на пользу, а не во вред.

Сейчас помогаю в одном проекте, и у нас есть ассистент.

Нужно сразу понимать, что в 80% случаев ассистенты – это молодые ребята, которые хотят подработать и начать осваивать базовые компетенции. В остальных 20% это высококвалифицированные специалисты, которые работают в больших компаниях у больших начальников. Они и сами знают, как им выстроить свою работу. Мы поговорим о молодых ребятах.


Диалог.
Эта ошибка, которую допустили в проекте до моего участия. Не был выстроен диалог. Да прошло собеседование, но никто не погрузил в специфику проекта, не рассказал особенности. Базового уровня доверия не возникло. Ассистент не понимал, что ему делать, а команда не делегировала задачи, потому что они не были описаны и превращены в процессы. Поэтому первым делом поговорите по-человечески – чего хочет, что нужно, какие планы.

Обратная связь.
Договориться о формате обратной связи. Что приемлемо, что нет. Важно давать обратную связь о работе. Не нужно принимать задачу, если она не сделана должным образом, и делать самому. Это не сокращает время, а наоборот.

Отчетность.
Сделайте рабочее место ассистента: таблицу, в которой он сможет что-то сделать под себя и улучшить. Но базово там должны быть внутренние проекты, ответственные, дедлайны, артефакты и прозрачность. Суть отчета не в отчете, а в том, чтобы вы прозрачно видели как достигаются поставленные цели.

Декомпозиция.
Здесь все просто.
Цель на год/цели на кварталы/задачи на месяц/задачи на неделю.
Все ваши цели и задачи должны быть неразрывно связаны с тем, к чему вы хотите прийти в конце. Если стоит вопрос приоритетов, выбирайте сначала совершать действия, приближающие к целям.

Операционка
Принцип «разделяй и властвуй» возможен и тут. Если разделили перечень задач, то каждый ответственен за свою зону. Ассистент ответственен за то, чтобы этот порядок соблюдался и все делали всё вовремя.

Компетенции и рост
Самый простой способ растить человека – дать ему ответственность и немного свободы. Задавать вопросы: «как бы ты это сделал?», «Как улучшить?» и тд. Зарастить немного терпением и передать знания бывает дольше, чем сделать самому в моменте, но глобально, передав знание, вы делегируете эту задачу в последствии.


Работа в команде работает по принципу 1+1=11. Так что это огромный потенциал, который приносит больше профита.

www.group-telegram.com/id/ugolokcommunity.com/405

166 viewsDec 26, 2024 at 07:40

Как выстроить работу ассистента?

Я расскажу как сделать так, чтобы его помощь была вам на пользу, а не во вред.

Сейчас помогаю в одном проекте, и у нас есть ассистент.

Нужно сразу понимать, что в 80% случаев ассистенты – это молодые ребята, которые хотят подработать и начать осваивать базовые компетенции. В остальных 20% это высококвалифицированные специалисты, которые работают в больших компаниях у больших начальников. Они и сами знают, как им выстроить свою работу. Мы поговорим о молодых ребятах.


Диалог.
Эта ошибка, которую допустили в проекте до моего участия. Не был выстроен диалог. Да прошло собеседование, но никто не погрузил в специфику проекта, не рассказал особенности. Базового уровня доверия не возникло. Ассистент не понимал, что ему делать, а команда не делегировала задачи, потому что они не были описаны и превращены в процессы. Поэтому первым делом поговорите по-человечески – чего хочет, что нужно, какие планы.

Обратная связь.
Договориться о формате обратной связи. Что приемлемо, что нет. Важно давать обратную связь о работе. Не нужно принимать задачу, если она не сделана должным образом, и делать самому. Это не сокращает время, а наоборот.

Отчетность.
Сделайте рабочее место ассистента: таблицу, в которой он сможет что-то сделать под себя и улучшить. Но базово там должны быть внутренние проекты, ответственные, дедлайны, артефакты и прозрачность. Суть отчета не в отчете, а в том, чтобы вы прозрачно видели как достигаются поставленные цели.

Декомпозиция.
Здесь все просто.
Цель на год/цели на кварталы/задачи на месяц/задачи на неделю.
Все ваши цели и задачи должны быть неразрывно связаны с тем, к чему вы хотите прийти в конце. Если стоит вопрос приоритетов, выбирайте сначала совершать действия, приближающие к целям.

Операционка
Принцип «разделяй и властвуй» возможен и тут. Если разделили перечень задач, то каждый ответственен за свою зону. Ассистент ответственен за то, чтобы этот порядок соблюдался и все делали всё вовремя.

Компетенции и рост
Самый простой способ растить человека – дать ему ответственность и немного свободы. Задавать вопросы: «как бы ты это сделал?», «Как улучшить?» и тд. Зарастить немного терпением и передать знания бывает дольше, чем сделать самому в моменте, но глобально, передав знание, вы делегируете эту задачу в последствии.


Работа в команде работает по принципу 1+1=11. Так что это огромный потенциал, который приносит больше профита.

BY UGOL’ok | Уголок (про сообщества)