group-telegram.com/imotvet/15729
Last Update:
Просто личный опыт. Будем считать это постом на правах благотворительной "рекламы".
Заказ продуктов он-лайн в магазине Лента. Москва.
Заказ сделан вчера, выбранный интервал доставки с 21 до 23 вечера.
Вчера заказ не приехал, магазин самолично и без уведомления перенёс доставку заказа на сегодня с 17 до 19.
Оплата по заказу списалась в 14:30.
С 17 до 19 заказ не приехал.
При обращении в поддержку выяснилось, что заказ опаздывает, но будет в течение часа.
Через час заказ не приехал.
При обращении в поддержку появился номер курьера.
Курьер сообщил, что заказа с таким номером у него нет.
Поддержка сказала, что произошла ошибка, заказ приедет ещё через час.
Потом ещё через 21 минуту. Номер курьера тот же.
Курьер сообщил, что уже закончил смену и уехал домой, заказа с таким номером у него нет.
При этом поддержка сообщает, что заказ будет через 16 минут.
Естественно, заказа нет.
При очередном обращении в поддержку - заказ приедет через 20 минут.
Которые через 3 минуты превратились в доставку через час.
Итог: 22:30 заказ так и не доставлен. Когда будет и будет ли вообще не ясно.
Опции самостоятельной отмены заказа нет, он ведь "уже в пути".
При очередном обращении в поддержку выяснилось, что можно через поддержку отменить. Но деньги (сумма довольно ощутимая) могут вернуться как повезёт: может сразу, может через 3 дня, а может и позже, зависит от банка.
В общем друзья, если вам не хватает эмоций - заказывайте в Ленте.
Авось, доедет. 🤦♀️
__
Благо, хоть деньги сразу вернули.
@Lentacom 👎👎👎
BY ИММУННЫЙ ОТВЕТ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/imotvet/15729