group-telegram.com/abramovatalks/1341
Last Update:
Хитрые и опасные лайфхаки, или (не) учимся у Эмили, которая в Париже
Как понравиться французским коллегам, если ты из Чикаго? Нужно выучить пять французских слов, говорить их невпопад с американским акцентом и постоянно косплеить стереотипных парижанок: красный берет, брелок в виде Эйфелевой башни, цветные твидовые жакетики а-ля Шанель…
Если не смотрели известный сериал, то рассказываю суть юмористической линии: молодая американка старается косить под парижан, но у нее получается плохо. Но мило. C'est mignon.
Когда-то я проходила курс по ABM (account-based marketing, или как эффективно продавать услуги, работая в сегменте B2B — в этом дорогом и любимом сегменте я работаю всю жизнь). И там меня буквально захватил, очаровал и покорил один интересный совет от «звездного» преподавателя:
Узнайте больше о десижн-мейкерах, в частности, изучите и опробуйте их хобби, и блесните интеллектом эмоциональным аргументом, когда будете объяснять, почему ваша услуга классная и полезная.
Пример из курса, который я запомнила и который поначалу мне очень понравился.
…Нам нужно было заключить контракт по внедрению образовательного продукта для одной крупной компании. Руководитель настаивал на коробочном решении, желая сэкономить, но команда понимала — оно не будет слишком эффективным, так как не охватывает много важных нюансов. Но как убедить купить индивидуальное предложение?
Мы знали, что страсть руководителя — большой теннис, и он охотно делился перед переговорами, как прошел очередной матч. Так вот, обсуждая снова необходимость индивидуальной, а не стандартной услуги, мы привели такую аналогию: когда вы выбираете ракетку, вы же не будете брать готовую, как у всех? Настоящие профессионалы подбирают ракетку под себя, покупая отдельно корпус и струны. Руководитель задумался и принял правильное решение. Эмоциональный аргумент сработал.
BY Александра Абрамова | Спикер носит Prada

Share with your friend now:
group-telegram.com/abramovatalks/1341