🔈Как реюнион-тур Oasis стал поводом для проверок?
Что произошло?🔹Группа Oasis спустя 15 лет после распада объявила о реюнион-туре по Великобритании и Ирландии. Казалось бы, фанаты должны ликовать, но после запуска продаж они были возмущены, столкнувшись с резким ростом цен:
стоимость билета в течение нескольких часов выросла с £135 до £350. Такой скачок цен произошел
из-за динамического ценообразования.
Предыстория🔹Динамическое ценообразование, или «surge pricing», — это практика, при которой
цены повышаются в зависимости от спроса. Она часто используется в таких отраслях, как авиация и гостиничный бизнес, и теперь все чаще применяется в сфере развлечений.
🔹Ticketmaster, основная платформа продажи билетов на концерты Oasis, ранее заявила, что именно артисты или организаторы концертов решают, использовать ли динамическое ценообразование. Однако массовые жалобы на скачок цен привели к тому, что британское правительство объявило о начале расследования этой практики.
Какие меры принимаются?🔹Правительство Великобритании собирается включить
вопросы прозрачности и использования динамического ценообразования в предстоящий обзор правил продажи билетов. Власти
намерены выяснить, как можно защитить потребителей от резких ценовых скачков, вызванных алгоритмами, и улучшить регулирование в этой области.
Наше мнение 💰🔹Использование динамического ценообразования — это законный инструмент, который платформы могут применять для балансирования спроса и предложения через цены. Нет ничего удивительного в росте цены на билеты при растущем спросе —
товар не первой необходимости должен доставаться тому, кто готов за него заплатить большую цену.
🔹Однако иногда экономическая теория и законы рынка вступают в
конфликт с потребительским правом и разумными ожиданиями пользователей. Как минимум, платформы должны грамотно объяснять потребителям механизм ценообразования и не вводить пользователей в заблуждение относительно предлагаемых цен.
🔹Сам рынок билетов на музыкальные концерты конкурентный, тут
государство не может вмешиваться и диктовать, какие устанавливать цены. Но регулятор может требовать от платформ большей прозрачности и формировать правила по раскрытию информации для пользователей о факторах, влияющих на динамически формируемую цену.
#DA_новости #цифровые_рынки
