Есть контакт?

Как не нужно расставаться с работодателем или клиентом

Сегодня на планёрке Настя из моей команды заметила, что я много чего делаю, но не успеваю рассказывать про свои кейсы.

Детали работы в PR раскрывать не всегда этично, но вот про ошибки отношений с клиентами почитать точно полезно.

Рубрика «Почему я не знала этого в 20 лет?» Делюсь своим опытом.

Как не нужно расставаться с работодателем или клиентом:

1. Про бывших или хорошо, или никак. Не стоит на каждом углу транслировать своё мнение о коллегах и начальнике.

У меня есть подруга в PR, работавшая с певицей с невыносимым характером, в индустрии все это знают. Но не сказала про неё ни одного плохого слова публично или на собеседованиях. Если Павел говорит плохо про Петра, то мы узнаем больше про Павла, чем про Петра.

2. Старайтесь сохранять максимально нейтральные отношения, насколько это возможно, не переступая свои принципы и человеческое достоинство. Худой мир намного лучше доброй ссоры, как говорит моя мама. Выйдите на нейтрально-профессиональный тон. Профессиональный мир очень тесный, вы всё равно встретитесь.

3. В любом конфликте виноваты две стороны: кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Самое правильное - сделать выводы и больше не повторять своих ошибок. Мой самый болезненный расход с клиентом 6 лет назад стал для меня лучшим уроком: я пошла к психологу, открыла агентство, перестала быть ларёчником, а стала предпринимателем. Цена у этого урока была высокая, но плюсов больше - я чётко увидела все свои слабые стороны и моменты, где была не права. 6 лет прошло, я ту ситуацию отпустила, а клиент до сих пор говорит про меня гадости.

У вас бывали прямо конфликты и болезненное увольнение?

www.group-telegram.com/in/estcontact.com/5502

3.2K viewsOct 7 at 09:59

Как не нужно расставаться с работодателем или клиентом

Сегодня на планёрке Настя из моей команды заметила, что я много чего делаю, но не успеваю рассказывать про свои кейсы.

Детали работы в PR раскрывать не всегда этично, но вот про ошибки отношений с клиентами почитать точно полезно.

Рубрика «Почему я не знала этого в 20 лет?» Делюсь своим опытом.

Как не нужно расставаться с работодателем или клиентом:

1. Про бывших или хорошо, или никак. Не стоит на каждом углу транслировать своё мнение о коллегах и начальнике.

У меня есть подруга в PR, работавшая с певицей с невыносимым характером, в индустрии все это знают. Но не сказала про неё ни одного плохого слова публично или на собеседованиях. Если Павел говорит плохо про Петра, то мы узнаем больше про Павла, чем про Петра.

2. Старайтесь сохранять максимально нейтральные отношения, насколько это возможно, не переступая свои принципы и человеческое достоинство. Худой мир намного лучше доброй ссоры, как говорит моя мама. Выйдите на нейтрально-профессиональный тон. Профессиональный мир очень тесный, вы всё равно встретитесь.

3. В любом конфликте виноваты две стороны: кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Самое правильное - сделать выводы и больше не повторять своих ошибок. Мой самый болезненный расход с клиентом 6 лет назад стал для меня лучшим уроком: я пошла к психологу, открыла агентство, перестала быть ларёчником, а стала предпринимателем. Цена у этого урока была высокая, но плюсов больше - я чётко увидела все свои слабые стороны и моменты, где была не права. 6 лет прошло, я ту ситуацию отпустила, а клиент до сих пор говорит про меня гадости.

У вас бывали прямо конфликты и болезненное увольнение?

BY Есть контакт?