📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
The Securities and Exchange Board of India (Sebi) had carried out a similar exercise in 2017 in a matter related to circulation of messages through WhatsApp. What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. The next bit isn’t clear, but Durov reportedly claimed that his resignation, dated March 21st, was an April Fools’ prank. TechCrunch implies that it was a matter of principle, but it’s hard to be clear on the wheres, whos and whys. Similarly, on April 17th, the Moscow Times quoted Durov as saying that he quit the company after being pressured to reveal account details about Ukrainians protesting the then-president Viktor Yanukovych. Andrey, a Russian entrepreneur living in Brazil who, fearing retaliation, asked that NPR not use his last name, said Telegram has become one of the few places Russians can access independent news about the war. Either way, Durov says that he withdrew his resignation but that he was ousted from his company anyway. Subsequently, control of the company was reportedly handed to oligarchs Alisher Usmanov and Igor Sechin, both allegedly close associates of Russian leader Vladimir Putin.
from in
