Работа Ространснадзора в рамках проекта Государство для людей▶️ С момента старта федерального проекта
«Государство для людей» в 2021 году улучшено более 100 федеральных сервисов и услуг. В их числе — государственный кадастровый учёт и государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, регистрация декларации пожарной безопасности, лицензирование деятельности по техническому обслуживанию медицинских изделий, лицензирование фармацевтической деятельности и другие
*⃣ С 2022 года в
Федеральной службе по надзору в сфере транспорта внедряются
Стандарты клиентоцентричности 💬 В период 2022-2024 гг. была создана Рабочая группа Ространснадзора по внедрению клиентоцентричности, утверждены:
⭕ дорожная карта" по внедрению клиентоцентричности,
⭕ концепция внедрения клиентоцентричности,
⭕ порядки по реинжинирингу государственных услуг и сервисов,
⭕ планы реинжиниринга,
⭕ планы по развитию кадровых технологий и другие НПА
🤝 Мероприятия
«дорожной карты» по внедрению Стандартов клиентоцентричности в
Ространснадзоре реализованы на 100%
🫡 Ространснадзор отмечен в лучших практиках по формированию и реализации Плана реинжиниринга по контольно-надзорным функциям
⭕ Уровень зрелости клиентоцентричности в Ространснадзоре —
продвинутыйИз 20 государственных услуг, оказываемых
Ространснадзором:
✅ 5 сертифицированы
✅ 2 переведены на уведомительный порядок
✅ 2 находятся на сертификации
✅ 11 направлены на сертификацию в период до 2030 года