Пока он в туалете

Откровение-лонгрид из личного опыта

Не знаю уж как у вас, но мне только дай повод поблагодарить или похвалить то, от чего я действительно впечатлена - возможности не упущу 🤪 а иначе как? ведь потрясающе, когда все продумано, работает, красиво и вообще хочется, но бывает и иначе, нужно задать вопрос, на которыей гугл не дает ответ, приходится искать контакт для правды

Спасают телеграм-каналы 🖖 в миллион раз лучше, чем книга жалоб и предложений

Один из кейсов - календарь Ткано, его мы включили в подборку адвентов, купили и поняли... емае 24 дня, хотя до НГ все 31, да традиционно адвент-календарь это про ожидание католического рождества 25 декабря и потому имеет только 24 подарка на период с 1 по 24 декабря, ноооо... в России нет праздника 25 декабря, а Ткано - русский бренд и работает только тут, так почему не подумали о запросах целевой аудитории, что делать еще неделю?

Совершенно иначе с теннисным бранчем, где-то в теннисных каналах увидела этот коллаб двух русских молодых брендов и конечно включила в досуг, заманчиво жеее. В итоге мы правда в восторге. С меня не убудет, а настоящая безвозмездная обратная связь невероятно дорога - в итоге девчонки-создательницы благодарны)

Третий кейс - Ламода, их канал в комментах часто засран (не мной 🤪) "этих товаров нет в наличии" или "где моя доставка, жду уже 12 дней", но у этих ребят еще и сервис поддержки работает в телеге, качество ответов оставляет желать лучшего, но скорость и сервис взаимодействия через этот ресурс норм

Или вот еще: случайно через несколько контактов/ каналов в телеге нашла коллегу для рабочего взаимодействия, прикиньте, и так бывает

В общем, много примеров, когда бренды (в том числе личные) действительно адаптировались в телеге, к ним можно оперативно обратиться и не остаться без ответа. По мне такие контакты вызывают намного большее доверия и желания сотрудничать

А вы даете обратную связь, есть подобные истории?
Или может время ответных откровений к нам? 🤭 (мы всегда рады, ждем и готовы к общению)
#vs_wtf #vs_IT

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/in/sanyalety.com/2526

262 viewsAnna, Dec 5, 2023 at 08:36

Откровение-лонгрид из личного опыта

Не знаю уж как у вас, но мне только дай повод поблагодарить или похвалить то, от чего я действительно впечатлена - возможности не упущу 🤪 а иначе как? ведь потрясающе, когда все продумано, работает, красиво и вообще хочется, но бывает и иначе, нужно задать вопрос, на которыей гугл не дает ответ, приходится искать контакт для правды

Спасают телеграм-каналы 🖖 в миллион раз лучше, чем книга жалоб и предложений

Один из кейсов - календарь Ткано, его мы включили в подборку адвентов, купили и поняли... емае 24 дня, хотя до НГ все 31, да традиционно адвент-календарь это про ожидание католического рождества 25 декабря и потому имеет только 24 подарка на период с 1 по 24 декабря, ноооо... в России нет праздника 25 декабря, а Ткано - русский бренд и работает только тут, так почему не подумали о запросах целевой аудитории, что делать еще неделю?

Совершенно иначе с теннисным бранчем, где-то в теннисных каналах увидела этот коллаб двух русских молодых брендов и конечно включила в досуг, заманчиво жеее. В итоге мы правда в восторге. С меня не убудет, а настоящая безвозмездная обратная связь невероятно дорога - в итоге девчонки-создательницы благодарны)

Третий кейс - Ламода, их канал в комментах часто засран (не мной 🤪) "этих товаров нет в наличии" или "где моя доставка, жду уже 12 дней", но у этих ребят еще и сервис поддержки работает в телеге, качество ответов оставляет желать лучшего, но скорость и сервис взаимодействия через этот ресурс норм

Или вот еще: случайно через несколько контактов/ каналов в телеге нашла коллегу для рабочего взаимодействия, прикиньте, и так бывает

В общем, много примеров, когда бренды (в том числе личные) действительно адаптировались в телеге, к ним можно оперативно обратиться и не остаться без ответа. По мне такие контакты вызывают намного большее доверия и желания сотрудничать

А вы даете обратную связь, есть подобные истории?
Или может время ответных откровений к нам? 🤭 (мы всегда рады, ждем и готовы к общению)
#vs_wtf #vs_IT