Северсталь ✔

Маркетплейс металлопроката «Платферрум» @platferrum подвел итоги своих достижений за год!

Говоря об итогах года, мы с удовольствием расскажем о проектах «Северстали» в сфере клиентского сервиса. В 2022 году мы запустили маркетплейс металлопроката «Платферрум». Для малого и среднего бизнеса он стал помощником поиске поставщиков по всей России и оптимизации закупочных процессов.

В 2024 году маркетплейс запустил важные сервисы для клиентов и поставщиков. Делимся самыми интересными и продуктивными цифрами его работы!

⭕️ Клиентская база расширилась почти вдвое. В концу года на маркетплейсе зарегистрировано около 4 000 юридических лиц

⭕️ Клиенты оплачивают 70% оформленных заказов. Это в 2,5 раза больше, чем в прошлом году

⭕️ На сайте появился «Запрос цены», чтобы за несколько минут получить предложения по цене

⭕️ Каждая четвертая сделка проходила с использованием отсрочки и каждый второй клиент маркетплейса возвращается за этой услугой

⭕️ По программе лояльности за 2024 год клиенты суммарно накопили 13 млн бонусов

⭕️ Самый быстрый ответ на запрос цены — 26 секунд, а самый короткий цикл сделки составил всего 5 минут!

⭕️ Клиенты маркетплейса сэкономили в 2024 году порядка 28 млн рублей

В планах на 2025 год — развивать финансовые сервисы, а также новые сервисы для поиска и выгодных покупок.

#СеверстальПлатферрум

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/in/severstal.com/5507

4.2K viewsDec 29 at 07:04

Маркетплейс металлопроката «Платферрум» @platferrum подвел итоги своих достижений за год!

Говоря об итогах года, мы с удовольствием расскажем о проектах «Северстали» в сфере клиентского сервиса. В 2022 году мы запустили маркетплейс металлопроката «Платферрум». Для малого и среднего бизнеса он стал помощником поиске поставщиков по всей России и оптимизации закупочных процессов.

В 2024 году маркетплейс запустил важные сервисы для клиентов и поставщиков. Делимся самыми интересными и продуктивными цифрами его работы!

⭕️ Клиентская база расширилась почти вдвое. В концу года на маркетплейсе зарегистрировано около 4 000 юридических лиц

⭕️ Клиенты оплачивают 70% оформленных заказов. Это в 2,5 раза больше, чем в прошлом году

⭕️ На сайте появился «Запрос цены», чтобы за несколько минут получить предложения по цене

⭕️ Каждая четвертая сделка проходила с использованием отсрочки и каждый второй клиент маркетплейса возвращается за этой услугой

⭕️ По программе лояльности за 2024 год клиенты суммарно накопили 13 млн бонусов

⭕️ Самый быстрый ответ на запрос цены — 26 секунд, а самый короткий цикл сделки составил всего 5 минут!

⭕️ Клиенты маркетплейса сэкономили в 2024 году порядка 28 млн рублей

В планах на 2025 год — развивать финансовые сервисы, а также новые сервисы для поиска и выгодных покупок.

#СеверстальПлатферрум