👋 Десять историй о том, как я стал предпринимателем, построил бюрократию, потерял и нашел ответ на вопрос «зачем?» и снова влюбился в свою компанию

История первая — Яхта

В 2012 году я был успешным маркетинг-менеджером. Мои бренды увеличивали долю рынка, с командой продаж была любовь, мои руководители намекали мне на возможность расширения опыта за рубежом — кожеток рогатки моей карьеры был максимально оттянут и приятно поскрипывал перспективами.

Я выучил птичий английский, в паузах кивал и говорил «е», в моем шкафу висели красивые костюмы модных брендов, а в гараже стояло новенькое служебное авто. Работа давалась легко, я был в потоке. Думаю, в этом потоке я и встретил бы пенсию, но что-то пошло не так. Вначале появилась яхта.

Все началось с мощного удивления. На первой встрече с сотрудниками компании новый генеральный директор обозначил главную цель работы компании — получение им бонуса для покупки новой яхты. Показал ее фото. Яхта была очень дорогая и очень красивая. Белая.

До этого я себе объяснял, что мало вижу свою семью, так как строю карьеру и зарабатываю деньги (никакой лирики), а параллельно точно делаю хорошее дело, помогая врачам лечить правильно, а пациентам не умирать. На первом месте была карьера и деньги, что тоже не сильно лучше яхты, но что-то случилось. Мне как бы можно было быть меркантильным, а вот гендиректору, лицу компании, точно нельзя. Он же и есть компания и ее ценности!

Яхта не вошла в мои планы. После 10 лет теплицы до меня дошло, что компания — это не реализуемые ценности ее основателей — это новый GM. И он, один живой человек, определит правила игры для тысяч сотрудников. И ему нужна яхта. Это был один из первых толчков в сторону принятия опасного решения — построить свою компанию, где все будет по-другому. (И начал копить на самолет)

❓Что с этим делать?

Задайте вопрос вашему руководителю, какие у него цели? Какие KPI у вашего босса?

Понимание истинных целей руководителя компании и акционеров компании поможет вам оценить вероятность реализации ваших личных целей.

🕊 — если ждете вторую историю

#10историй

🧡 Важная несрочная цель: стать классным управленцем

Вчера Женя рассказал историю про яхту из тех времен, когда он работал в найме. А сегодня мы попросили нашего друга Алексея Романова, управленца 20+ дет, предпринимателя, коуча ICF и автора телеграм-канала «Про Управление», написать разбор цели — стать крутым руководителем. Читайте и сохраняйте чек-лист!

Шаг 1️⃣. Спроси себя: «Зачем мне вообще карьера руководителя?». Или: «Что на самом деле меня в ней интересует?»

Это поможет определиться, какой фокус в развитии должен быть, и что ты будешь транслировать команде. Вот несколько вариантов:

6️⃣ Бизнес. Помогаю собственникам зарабатывать деньги. Фокус на продукте, клиенте, эффективности.
2️⃣ Карьера в абсолюте. Шагаю вверх по карьерным ступеням. Фокус на людях и группах, у которых власть. Изучаю их, помогаю им, становлюсь их частью.
3️⃣ Экспертиза. Я главный эксперт-помощник для коллег. Учусь вообще всегда. Стена в моем кабинете создана для сертификатов.
4️⃣ Личный бренд. Обо мне должны знать все ключевые эксперты отрасли. Развиваю проектное портфолио. Я постоянный участник конференций.
5️⃣ «Дайте мне спокойно работать с 9 до 18». Карьера? Зачем она мне?

Я бы посоветовал также обратиться к коучу или психотерапевту, чтобы ответить на вопрос: «Кто я?». Мы очень плохо знакомы с человеком, которого видим в зеркале.

Шаг 2️⃣. Ответь на вопрос: «В чьей я команде?»

Мой руководитель — он какой? А мне с ним по пути? Чем я ему помогаю? А он мне чем? Какие у нас отношения? Ответы на эти вопросы станут примером того, как выстраивать отношения со своей командой. Или антипримером.

Шаг 3️⃣. Найди пример для подражания и/или хорошего наставника

Желательно, чтобы тебя просто перло от этого человека. Да, именно вот это слово. Это может быть кто угодно. От коллеги или руководителя до человека со страничкой в Википедии и снятым байопиком. Мой кумир — Билли Бин.

Шаг 4️⃣. Майндсет и убеждения развиваю впрок. А скиллы развиваем только по текущим дефицитам, определившимся на практике

Тотальная ошибка — учиться управленческим премудростям впрок. Со взрослыми так не работает. Поэтому сначала практические грабли. Первый управленческий опыт самый жесткий, и это нормально. Чтобы было не так больно, осваиваю базу и развиваю уверенность в себе. С ней не страшно идти в руководство.

Шаг 5️⃣. Как мне строить команду?

Повесь на холодильнике два правила-девиза:

🌟 Я не могу все знать. Мне нужно учиться вовлекать в решения своих людей.
🌟 Быть примером — лучшая стратегия для развития команды.

Твоя цель — саморегулируемая команда. Поэтому:

🌟Никакого микроменеджмента и ночных сообщений в чате.
🌟Разумное применение разных стилей ситуационного лидерства (директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий).
🌟Не брать на работу инфантильных.
🌟Увольнять нелояльных.
🌟Заботиться о своих людях.
🌟Быть примером тех качеств, которые хотел бы видеть в каждом члене команды.

Шаг 6️⃣. Как я пойму, что у меня команда?

Все просто:
6️⃣ Низкий отток (текучка).
2️⃣ (Почти) полное отсутствие деструктивных конфликтов.
3️⃣ (Почти) ноль эскалаций на тебя от твоих людей, особенно по вопросам «А кто будет за Василия, который заболел?»
4️⃣ Почувствуешь.

Поздравляю! Если все шаги позади, теперь можешь называть себя лидером, а свой коллектив — командой.

#разбор_цели_ВН

Краткий чек-лист «Стать хорошим управленцем»:

6️⃣ Ответить самому себе, что интересует в карьере руководителя, что она дает и зачем нужна?
2️⃣ Проанализировать, какой у вас сейчас руководитель
3️⃣ Найти пример для подражания и/или наставника, который будет вдохновлять и направлять
4️⃣ Освоить базу бизнес-управления, развить уверенность в себе
5️⃣ Определить, каких скиллов не хватает, и сфокусироваться на их развитии
6️⃣ Сформулировать принципы работы и существования команды, закрепить их
7️⃣ Проверить, получилось ли у вас создать команду, по следующим критериям:

✔️ Низкий отток (текучка).
✔️ (Почти) полное отсутствие деструктивных конфликтов.
✔️ (Почти) ноль эскалаций на тебя от твоих людей, особенно по вопросам «А кто будет за Василия, который заболел?»
✔️ Почувствуешь.

👋 Если у вас еще нет идей, как провести эти выходные, у меня есть классная новость! Вышел новый выпуск подкаста у Михаила Осипова — коуча руководителей рекламного рынка и сооснователя креативного агентства back2work и контент-продакшена Just
Snap. Там я делюсь своими мыслями о предпринимательстве, рассказываю свою бизнес историю от КВН до самого большого ивент агентства страны. Вспоминаю, как мы проходили кризисы и как в итоге мне удалось выйти из операционки. Было много других интересных тем — смотрите и слушайте, чтобы узнать!

Подкаст можно посмотреть на YouTube и послушать в телеграм-плеере 🤝

Любим этот формат за удобство — можно послушать на пробежке или в дороге и провести время с пользой вдвойне. Слушайте, вдохновляйтесь и делитесь своими впечатлениями в комментариях ⬇️

👋 Десять историй о том, как я стал предпринимателем, построил бюрократию, потерял и нашел ответ на вопрос «зачем?» и снова влюбился в свою компанию

История вторая — Иногда лучше не знать «как правильно»

Работая маркетологом в фармкомпании, я обнаружил, что у меня есть необычная суперсила.

Я закончил фармвуз и более-менее понимал медицину. Как маркетолог, понимал, как бренду стать продуктом выбора для врача, а КВНовский опыт в Сборной Пятигорска помогал мне построить веселую и нестандартную коммуникацию.

Проще говоря, я, наверно, один из немногих мог пошутить про гастроэзофагиальный рефлюкс, весело провести презентацию про атипичные нейролептики и удивить проктологов креативом промоматериалов.

Получалось хорошо, я выигрывал конкурсы и начал верить в себя — поверил, что это может быть нужно всем компаниям рынка РФ. Я это не проверил.

Позже, открыв свой бизнес, с удивлением обнаружил, что это нужно трём компаниям из 100, как и дистанционная коммуникация, оцифровка результата маркетинговой кампании, эконометрика, программы поддержки пациентов и так далее. То, что я предлагал как очень нужное —все это было из будущего… Я ошибся.

Забавно, я сделал все неправильно, а сейчас учу своих коллег, как правильно проводить исследования, рассказываю про прыжки веры и MVP, про CustDev и JTBD. Но если бы я все это знал на момент принятия решения и все сделал правильно, я не открыл бы свой бизнес. Парадокс!

Предлагаем вам проголосовать реакциями, какой путь ближе для вас ⬇

😇 — Открыл бизнес благодаря четкому планированию и исследованиям
🔥 — Открыл свой бизнес интуитивно, методом проб и ошибок
✍🏻— Еще не открыл бизнес, но пойду правильным путем
⚡️— Еще не открыл бизнес, но сделаю это, основываясь на чуйке

#10историй

👋 Привет, друзья! Это Борис. Хочу начать неделю с классной новости!

Мы с Женей постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш канал максимально ценным для вас. Мы задались вопросами: как собрать в одном месте всю пользу, которую мы публиковали в канале за почти год активной работы? Как не потерять инструменты личной эффективности?

Ответ найден! Это чудо «Важно-бот» 🙂

Мы трудились над ним долгое время, и вот готова версия, которую не стыдно показать друзьям — нашим подписчикам!

Этот бот — ко-пайлот нашего канала. Если вы хотите получить максимум пользы от проекта «Важно! Не срочно», обязательно загляните 🤖 Мы уже положили в него много всего, но это только начало. У нас целый список идей новых фич и фишек, которые мы будем постепенно добавлять.

Что есть в боте сейчас?

🌟 Разборы целей, шаблоны инструментов и наши фирменные чек-листы — все полезные материалы в одном месте, в том числе и те, о которых мы еще не рассказывали в канале.
🌟 Раздел с аудиозаписями всех прямых эфиров с нашими гостями, этакая библиотка полезных подкастов.
🌟 А еще только в боте есть возможность записаться на первые три бесплатные онлайн-встречи, которые состоятся в ближайшие месяцы. Среди приглашенных спикеров Ирина Екимовских, Ольга Барщевская и Елена Литвинова — эксперты в своих сферах. Вместе с ними мы обсудим управление финансами, создание супер команды, а также процесс стратегирования. Регистрация на онлайн-встречи уже открыта внутри бота.

Ну что, вы готовы взлетать? 🚀 Объявляем обратный отсчет.

3... 2... 1...

Запускайте бота и двигайтесь к своим важным несрочным целям еще быстрее: @vazhnonesrochno_bot 🔥

🕊 — если уже отправились изучать

👋 Привет! Это Борис Альхимович.
Я уже долгое время наблюдаю за телеграм-каналом «Команда А». Его автор Виталий Крылов помогает предпринимателям масштабировать бизнес, делегируя операционные задачи профессиональной команде. В прошлом Виталий работал генеральным директором такси Gett и создал несколько венчурных стартапов. В канале Виталия много ценных мыслей про команды.

Моему ивент-бизнесу Redday в этом году 20 лет. Мы всегда делали упор на команду. Cо свойственной мне скромностью я считаю, что у нас команда класса А, точнее супер-ультра-мега А!

Недавно я познакомился с Виталием лично и сразу же решил, что приглашу его на эксклюзивное интервью для нашего канала. Искренне заявляю, эта беседа была для меня полезной!

Вот, что я выделил специально для вас. Поехали!

🌟 Команда А — это команда, которая радеет за общий результат, требует высокой вовлеченности и очень требовательна к тому, кто заходит в эту команду, потому что все должны соответствовать.
🌟 К сожалению, собрать абсолютно всех сотрудников в копании класса А почти невозможно. Но важно, чтобы «А» были в руководстве компании, среди людей близких к выручке и к клиентам, а также в финансах.
🌟 Как понять: перед вами сотрудник А или Б? Задать себе проверочный вопрос: «Если бы еще раз пришлось его нанимать, ты бы сделал это?»
🌟 Привлекать супер людей в небольшие компании можно через возможность роста, которая возникает, если стартап станет большим. Сотрудник становится немного предпринимателем, потому что он тоже растит эту ракету, но не несёт тех рисков, которые взял на себя базовый предприниматель.
🌟 Мы сейчас находимся на рынке работника. В 1983 (год моего рождения) в нашей стране было рождено на свет примерно 2 миллиона 700 тысяч детей. А в 99-м — 1 миллион 200 тысяч, и им сейчас 25 лет — именно их мы рассматриваем как основную рабочую сеть.
🌟 СЕО должен участвовать в собеседованиях. Виталий возглавлял Gett и собеседовал всех, кроме колл-центра, до момента, когда в команде было уже 220 человек. Топ-руководитель выступает в данном случае мощным фильтром на входе в команду. Это очень быстро выстраивает правильный HR-процесс, потому что он мгновенно реагирует и дает обратную связь.
🌟 Процесс собеседования — это процесс скрупулезного копания в том, насколько человек в прошлой карьере был эффективен. И любой «шорткат», в котором ты пытаешься обойти этот процесс и задать три топовых вопроса, скорее всего приведет тебя к ошибке.
🌟Классно работают открытые вопросы, например: «Как ты перешел из команды в команду? Из компании в компанию?» Сильные люди не сами переходят, их переманивают.
🌟 Важно на собеседовании не попасть в ошибку, которая называется «bias» — это бессознательная предвзятость. То есть ты не знаешь почему, но уже формируешь некое отношение к человеку. Например, мы с Виталием оба улыбчивые, активные и кудрявые — у нас сразу возникает друг к другу небольшая симпатия. Это идет из древних времен, когда мы хотели быть рядом с такими же, как мы.
🌟 Круто, когда предприниматели обладают видением будущего, например через 5 лет: что они уже достигли, что с офисом, с выручкой и тд. И тогда разговор с новым человеком строится так: «Сейчас мы небольшая компания, мы делаем Х выручки, но мы строим группу компаний, которая будет в разных нишах, и будет Х миллиардов. В этом году такой шаг, в следующем другой. Я точно знаю, как это сделать, я вижу на рынке возможность. Мы уже много сделали, и мы точно будем там. Один вопрос: ты пойдешь с нами?»
🌟 Если предприниматель хочет более эффективно управлять текущей командой, использовать ее потенциал, у него есть возможность, присоединиться к Виталию Крылову на мастер-класс для фаундеров 14-15 марта.

Полную версию нашей беседы можно послушать в нашем боте (в записях эфиров в разделе «полезные материалы») или с помощью аудио в следующем посте. А если вы готовы поглотить полезный лонгрид, то наливайте кофе и прыгайте по ссылке, там много ценности!

И ставьте нам реакцию 🕊 чтобы мы продолжили находить крутых экспертов

Запись интервью — приятного прослушивания 🧡

🧡 Не так давно мы представили вам наш телеграм-бот и коротко упомянули, что там уже открыта регистрация на ближайшие онлайн-встречи. Рассказываем о каждой подробнее!

На первую онлайн-встречу «Управление финансами. Важные и несрочные изменения, которые делают основателя счастливым» мы пригласили Ирину Екимовских. С Ириной вы уже знакомы, это супер эксперт в своей сфере, которого мы не раз приглашали поделиться с вами пользой. Например, сделать разбор цели научиться разбираться в финансах бизнеса. Ирина Екимовских — собственница и руководитель Аудиторско-консалтинговой группы «Капитал», а также консультант по формированию финансовой стратегии бизнеса и автор телеграм-канала «Бизнес как инвестиция».

На онлайн-встрече мы обсудим:

🌟 Какие аспекты касательно финансов предприниматели часто оценивают как неважные, а по факту переносят проблему в будущее.
🌟 Какие показатели финансового здоровья должны быть в фокусе внимания команды и предпринимателя.
🌟 Команда финансов, кто для неё клиент — акционер, команда или государство.
🌟 Как команде финансов сделать жизнь основателя компании счастливее — разбираем лайфхаки.
🌟 А также ответим на ваши вопросы!

Встречаемся 27 февраля 18:00-18:40 по Москве! Регистрация проходит в нашем боте: @vazhnonesrochno_bot

🕊 — если уже зарегистрировались и поставили встречу в календарь

👋 Десять историй о том, как я стал предпринимателем, построил бюрократию, потерял и нашел ответ на вопрос «зачем?» и снова влюбился в свою компанию

История третья — Как мы убегали от бюрократии, но к ней и вернулись

В большой компании, в которой я работал, была нормальная бюрократия, регламенты, старые и не всегда работающие правила, тройная проверка всего, множество ограничений. Все это защищало систему, но мне казалось, что это не нужно. Это сдерживает развитие — значит, нужно убрать!

В то время я случайно прочел книгу Тони Шея «Доставляя счастье». До нее у меня были две реальности: работать в плохой гос. компании или работать в хорошей западной компании. Книга дала мне третью: создать свою, уникальную, живую компанию, где нет никаких барьеров и контроля, где здравый смысл побеждает, где все СЧАСТЛИВЫ! Я представлял ее как что-то среднее между командой КВН, креативной командой рекламного агентства и командой маркетинга. В первые 2-3 года так и было.

Я всячески игнорировал создание правил и регламентов, они напоминали мне корпорацию. Решения у нас принимались быстро, счета оплачивались молниеносно, никаких проволочек: позвонил, все решил — 5 минут и готово! Скорость реакции была максимальная.

Первые проблемы стали появляться, когда нас стало больше 20 человек.

Что случилось: мы с партнерами пришли в свой бизнес из оранжевой (по спиральной динамике) компании. Мы бежали за результатом, но в новой компании не сформировали синий уровень — уровень правил и порядка, той самой бюрократии, которая нас мучила, но была надежным фундаментом для построения следующего эволюционного уровня. Мы начали наступать на одни и те же грабли в разных командах по кругу, ошибки стали повторяться, оперативной памяти партнеров перестало хватать, чтобы держать под контролем все процессы. Стали уходить хорошие люди…

Как результат, перегрузив себя решениями, мы были вынуждены откатиться назад, остановиться и формулировать и внедрять правила и регламенты. Делаем это до сих пор и продолжим дальше. Для построения большой компании неважно, какая она: иерархическая или децентрализованная — должны быть сформированы правила игры. Должен быть простроен синий уровень — скучный и четкий, который так мне нравился раньше.

Предыдущие части можно найти по хэштегу #10историй.

🕊 — если ждете продолжение!