📌Бойко о недвижимости

Сила блогерства или «мы тут собрались не ради благотворительности»

Злюсь и рассказываю, рассказываю и злюсь🤬

Пришли к нам на подбор клиенты. Запрос: квартира с чистовой отделкой в ограниченном бюджете с субсидированной ставкой.

Подобрали 3 варианта, остановились на 1.

Застройщик предлагает программу субсидирования рыночной ставки до 13,99% в банке Совкомбанк. Подходит✅

Вывели квартиру из резерва с уменьшением цены на 2 млн рублей на 4 этажа ниже квартиры в экспозиции. Уложились в бюджет✅

Клиентов, молодая пара, ипотеку на себя оформить не могут - не хотят на себя собственность записывать. Одобрили ипотеку на пожилого родителя с привлечением одного из супругов в качестве созаемщика✅

Банк прислал подтверждение одобрения со ставкой 13,99% клиентам на почту✅

Сделка была назначена на субботу, 19 октября. Это был крайний день действия ипотечной программы со сниженной ипотечной ставкой. С 21 октября последовал рост рыночной ипотечной ставки вслед за ключевой. Соответственно и размер надбавки на квартиру при сохранении льготной ставки тоже.

Суббота, 19 октября:

- Мама нашего клиента, основной заемщик, едет в ближайший крупный город в отделение Совкомбанка для идентификации личности и открытия счетов.
- мы с клиентами приезжаем в отделение Совкомбанка в Москве, открываем счет и переводим средства на первый взнос на счет мамы и довольные расходимся

Ожидаем кредитный договор и дду на подписание в электронном виде.

❌А дальше начинается хаос❌

Звонок от менеджера проекта через 10 минут: «Мы не можем найти подписанный договор с банком о субсидировании ставки, поэтому сегодня не сможем подписать кредитный договор и ДДУ»🚫

Мой коллега, который вел сделку, начал писать официальные письма всем сотрудникам застройщика, кто участвовал в сделке, чтобы получить подтверждение, что несмотря на изменение условий субсидирования с завтрашнего дня, сделку нам проведут по согласованным условиям.

Застройщик данную информацию подтверждает и просит клиента оплатить платную бронь, чтобы сохранить условия. Клиент бронь оплачивает, мы ждем понедельника✅

В понедельник нам обещают, что вот-вот все подпишут. Во вторник тоже самое. Мы ждем.

А в среду наше терпение лопается и мы начинаем звонить Руководителю коммерческого блока, который нам заявляет, что застройщик работает ради коммерческой выгоды и, в силу роста рыночной ставки и стоимости субсидирования, они не готовы предложить клиенту сохранение прежних условий❌🚫⛔️

А клиент уже маму в банк привозил, деньги с депозитов снял и на счет разместил, страховку оплатил. В чем виноват клиент❓

Скажу вам честно - мы включили шантаж. Наша ярость была безграничной, поэтому мы обещали проклинать этого застройщика в постах каждую неделю♨️

Когда руководство осознало, с кем они связались, согласовали проведение сделки на первоначальных условиях, даже улучшив ипотечную ставку клиенту на 0,1% - с 13,99% до 13,89%✅✅

Командная работа💪Горжусь своим коллегой, кто вёл сделку🤝

Хочу сказать всем застройщикам, кто читает мой канал, что несправедливость в отношении наших клиентов всегда будет освещаться мною публично, несмотря на предлагаемую комиссию и шампанское на красивых мероприятиях.

С уважением,
Кристина Бойко

www.group-telegram.com/us/investclubBoyko.com/907

11.0K viewsКристина Бойко, edited  Oct 24, 2024 at 16:43

Сила блогерства или «мы тут собрались не ради благотворительности»

Злюсь и рассказываю, рассказываю и злюсь🤬

Пришли к нам на подбор клиенты. Запрос: квартира с чистовой отделкой в ограниченном бюджете с субсидированной ставкой.

Подобрали 3 варианта, остановились на 1.

Застройщик предлагает программу субсидирования рыночной ставки до 13,99% в банке Совкомбанк. Подходит✅

Вывели квартиру из резерва с уменьшением цены на 2 млн рублей на 4 этажа ниже квартиры в экспозиции. Уложились в бюджет✅

Клиентов, молодая пара, ипотеку на себя оформить не могут - не хотят на себя собственность записывать. Одобрили ипотеку на пожилого родителя с привлечением одного из супругов в качестве созаемщика✅

Банк прислал подтверждение одобрения со ставкой 13,99% клиентам на почту✅

Сделка была назначена на субботу, 19 октября. Это был крайний день действия ипотечной программы со сниженной ипотечной ставкой. С 21 октября последовал рост рыночной ипотечной ставки вслед за ключевой. Соответственно и размер надбавки на квартиру при сохранении льготной ставки тоже.

Суббота, 19 октября:

- Мама нашего клиента, основной заемщик, едет в ближайший крупный город в отделение Совкомбанка для идентификации личности и открытия счетов.
- мы с клиентами приезжаем в отделение Совкомбанка в Москве, открываем счет и переводим средства на первый взнос на счет мамы и довольные расходимся

Ожидаем кредитный договор и дду на подписание в электронном виде.

❌А дальше начинается хаос❌

Звонок от менеджера проекта через 10 минут: «Мы не можем найти подписанный договор с банком о субсидировании ставки, поэтому сегодня не сможем подписать кредитный договор и ДДУ»🚫

Мой коллега, который вел сделку, начал писать официальные письма всем сотрудникам застройщика, кто участвовал в сделке, чтобы получить подтверждение, что несмотря на изменение условий субсидирования с завтрашнего дня, сделку нам проведут по согласованным условиям.

Застройщик данную информацию подтверждает и просит клиента оплатить платную бронь, чтобы сохранить условия. Клиент бронь оплачивает, мы ждем понедельника✅

В понедельник нам обещают, что вот-вот все подпишут. Во вторник тоже самое. Мы ждем.

А в среду наше терпение лопается и мы начинаем звонить Руководителю коммерческого блока, который нам заявляет, что застройщик работает ради коммерческой выгоды и, в силу роста рыночной ставки и стоимости субсидирования, они не готовы предложить клиенту сохранение прежних условий❌🚫⛔️

А клиент уже маму в банк привозил, деньги с депозитов снял и на счет разместил, страховку оплатил. В чем виноват клиент❓

Скажу вам честно - мы включили шантаж. Наша ярость была безграничной, поэтому мы обещали проклинать этого застройщика в постах каждую неделю♨️

Когда руководство осознало, с кем они связались, согласовали проведение сделки на первоначальных условиях, даже улучшив ипотечную ставку клиенту на 0,1% - с 13,99% до 13,89%✅✅

Командная работа💪Горжусь своим коллегой, кто вёл сделку🤝

Хочу сказать всем застройщикам, кто читает мой канал, что несправедливость в отношении наших клиентов всегда будет освещаться мною публично, несмотря на предлагаемую комиссию и шампанское на красивых мероприятиях.

С уважением,
Кристина Бойко

BY 📌Бойко о недвижимости