⚡️Комментарий авиакомпании по рейсу SU524 Москва - Дубай

Самолет, выполнявший рейс SU524 Москва - Дубай за 20 января, совершил дополнительную посадку в аэропорту Баку по причине ухудшения состояния здоровья пассажирки. На борту экипаж предпринял необходимые меры по оказанию ей первой помощи.
В Баку пассажирка передана бригаде медицинских работников, которая приняла решение о ее госпитализации.

После дозаправки в 8:43 по местному времени самолет вылетел в пункт назначения.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Билеты по программе «Аэрофлот Шаттл» теперь можно переоформить онлайн
 
Новый функционал доступен на сайте авиакомпании. Внести бесплатные изменения в перевозку можно за пару кликов в разделе «Управление бронированием» или с помощью чат-бота:

1⃣Запросить обмен билета по программе «Аэрофлот Шаттл».
2⃣Указать фамилию путешественника и номер бронирования.
3⃣Выбрать один из предложенных вариантов.
 
В рамках программы «Аэрофлот Шаттл» предусмотрен обмен любого билета, за исключением тарифа Эконом Лайт. Переоформить перевозку возможно не позднее чем за 40 минут до вылета. Пассажир может выбрать другой рейс в пределах 12 часов от рейса, указанного в первоначальном билете. 
 
Программа «Аэрофлот Шаттл» между Москвой и Санкт-Петербургом запущена летом 2024 года. Рейсы между Шереметьево и Пулково вылетают с интервалом от 15 минут, а из/во Внуково — с частотой от 30 минут. В общей сложности авиакомпании Группы «Аэрофлот» выполняют более 70 рейсов в сутки.
 
Помимо чат-бота и раздела «Управление бронированием», пассажиры могут обменять билет на стойке регистрации в аэропорту или через контакт-центр авиакомпании.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

«Аэрофлот Техникс» повысил зарплату сотрудникам 

↗️ С 1 января 2025 года зарплата всего персонала «Аэрофлот Техникс» увеличилась в среднем на 20%.

Для инженерно-технического состава рост заработной платы уже превысил 20% и составит, без учета доплат, в том числе за вредность и сменный характер работы, например, для специальностей:

🔵начинающий механик, без допуска к выполнению самостоятельных работ по ТО ВС – до 81 110 ₽ в месяц
🔵техник категории В — до 183 800 ₽
🔵инженер категории В — до 202 000 ₽
🔵ведущий инженер —  до 231 000 ₽

При этом, с учетом значительного повышения окладной составляющей, пропорционально вырастут и дополнительные начисления за вредность и сменный характер работы.

К лету 2025 года будет также осуществлен переход на новую систему оплаты труда, что позволит дополнительно пересмотреть уровень заработных плат работников в сторону улучшения. Ожидается, что в результате реализуемых мероприятий зарплата сотрудников «Аэрофлот Техникс» станет одной из самых высоких в отрасли.

✅ Дополнительно в компании продолжит действовать система премирования за особые достижения в рамках деятельности организации, в том числе за внедренные в производственную деятельность инновационные решения в рамках импортозамещения процессов технического обслуживания и ремонта воздушных судов.  

Кроме того, при взаимодействии с ПАО «Аэрофлот» существенно расширен социальный пакет для сотрудников, максимально адаптировав его под состав льгот и привилегий сотрудников Аэрофлота. Из основных улучшений: корпоративные льготные авиабилеты для работников и членов семьи по всей маршрутной сети Группы «Аэрофлот», ДМС со стоматологией, программы санаторно-курортного лечения, сотовая связь по выгодным корпоративным тарифам.

Также «Аэрофлот Техникс» предоставляет сотрудникам ряд собственных социальных гарантий, среди которых – система денежных выплат и поощрений, корпоративный транспорт, обучение на новые типы ВС за счёт компании, дополнительные оплачиваемые дни к ежегодному отпуску. 

Ранее Аэрофлот сообщал, что с 31 октября 2024 года увеличилась зарплата пилотов. В ноябре авиакомпания анонсировала повышение зарплаты бортпроводникам: новая система оплаты труда кабинных экипажей начинает действовать с 1 марта 2025 года.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Аэрофлот доставил маленькую медведицу с Камчатки в Москву

Полуторагодовалая самка бурого медведя прилетела в столицу 23 января рейсом SU1731 из Петропавловска-Камчатского, где ее встретили сотрудники грузового оператора Шереметьево «Москва Карго».

Медведица осиротела в полтора года, а в природе малыши живут под опекой матери до трёх лет. Теперь ее отправили в приют для диких животных «Парк львов - Земля прайда» в Московской области, где она будет в безопасности 🐻

В ноябре прошлого года мы участвовали в перевозке еще одного медвежонка с Камчатки, который нуждался в помощи.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

🐾 Более 140 тыс. питомцев путешествовали на рейсах Аэрофлота в 2024 году

Год назад мы начали предоставлять услугу перевозки животных в соседнем кресле. В 2024 году наши пассажиры воспользовались этим сервисом более 3 тыс. раз. Из них на рейсах Аэрофлота — более 2,3 тыс. раз, на рейсах авиакомпании «Россия» под кодом SU — около 700 раз.

Всего же в 2024 году на рейсах Аэрофлота и авиакомпании «Россия» под кодом SU путешествовало более 140 тыс. животных:

~21 тыс.питомцев — в багажном отсеке;
~116 тыс. — в салоне самолёта без услуги перевозки на соседнем кресле;
~3 тыс. — в соседнем кресле.

Более 24 тыс. мест с живым грузом оформили в виде карго. Именно так на рейсах Аэрофлота в минувшем году путешествовали амурские тигры и медвежонок-сирота с Дальнего Востока.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

⚡️Комментарий авиакомпании по рейсу SU2131 Стамбул — Москва

В целях обеспечения безопасности полёта командир воздушного судна рейса SU2131 Стамбул — Москва за 24 января совершил дополнительную посадку в аэропорту Астрахани по причине срабатывания индикации работы одной из систем самолёта.

Посадка в аэропорту Астрахани выполнена в штатном режиме. Для сокращения времени ожидания вылета из Астрахани рейс будет продолжен на резервном самолёте.

Ориентировочное время вылета в 02.00 по местному времени.

На время ожидания пассажирам будет предоставлено горячее питание и напитки.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

⚡️Комментарий авиакомпании по рейсу SU1126 Москва - Сочи

В целях обеспечения безопасности полёта командир воздушного судна рейса SU1126 Москва - Сочи за 26 января принял решение о дополнительной посадке в аэропорту Саратова по причине срабатывания индикации уровня масла.

Посадка в аэропорту Саратова выполнена в штатном режиме. Из Москвы направлен резервный борт.

Ориентировочное время вылета из Саратова в Сочи в 23:30 по местному времени (22:30 мск).

На время ожидания пассажирам будет предоставлено горячее питание и напитки.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Сегодня мы отмечаем одно из важнейших событий Великой Отечественной войны – снятие блокады Ленинграда!

В этот день, 81 год назад, в результате Ленинградско-Новгородской стратегической наступательной операции фашистские войска под Ленинградом были окончательно разгромлены. Закончилась долгая блокада, длившаяся 872 дня и унесшая жизни более 1 млн человек.

Значительную помощь в этот страшный период оказывали лётчики ГВФ, которые проложили авиамост, соединявший осаждённый город с Большой землёй, прозванный в народе «Воздушной дорогой жизни».

О подвигах отважных пилотов читайте в нашей статье.

#НаКрыльяхИстории #80ЛетПобеде

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Сегодня в рубрике #Авиатонкости расскажем, почему авиакомпании вынуждено продлевают задержку рейса из-за окончания рабочего времени экипажа.

✈️ Иногда при задержке рейса по каким-либо причинам (неблагоприятные погодные условия, технические причины и т.д.) или при вынужденной посадке на запасном аэродроме (из-за ухудшения здоровья или деструктивного поведения пассажира, закрытия аэропорта назначения и т.д.) может случиться так, что авиакомпания дополнительно продлевает ожидание вылета из-за окончания рабочего времени экипажа.

Дело в том, что нормы рабочего времени и времени отдыха пилотов и бортпроводников строго регламентированы и устанавливаются приказом Минтранса РФ, а также руководством по производству полётов авиакомпании. Согласно этим нормам, превышение установленного рабочего времени экипажа недопустимо, что обусловлено требованиями безопасности полетов. Поэтому, например, на продолжительных рейсах экипаж летит только в одну сторону и в пункте назначения остается отдыхать в отеле, а обратный рейс выполняет экипаж, который прилетел накануне. А на рейсах короткой и средней продолжительности экипаж выполняет рейс сразу туда и обратно.

В случаях, когда рейс ушел на запасной аэродром из-за неблагоприятных погодных условий в аэропорту назначения, ожидание улучшения метеопрогноза может затянуться и привести к тому, что время рейса вместе с задержкой превысит установленное рабочее время экипажа. В таких случаях пилотов и бортпроводников направляют в отель на отдых. Если же рабочее время вышло в базовом аэропорту, тогда экипаж меняют на резервный.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами Аэрофлота. В зависимости от продолжительности задержки - это предоставление напитков и питания, а также размещение в гостинице.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

🏆 Стартовало голосование национальной авиационной премии «Крылья России»

Мы будем рады вашей поддержке! До 19 марта голосуйте за Аэрофлот и дочерние авиакомпании в номинации «Авиакомпания года — лидер пассажирских симпатий».

Также вы можете выбрать лучший аэропорт в категории «Аэропорт года — лидер пассажирских симпатий».

Принять участие в онлайн-голосовании можно здесь.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Открываем флагманский клиентский офис в центре Москвы

31 января открываем новый флагманский офис по адресу ул. 1-ая Тверская-Ямская, дом 2 (в пешей минутной доступности от станции метро «Маяковская»).

В новом офисе клиенты смогут купить или переоформить билеты на рейсы авиакомпании, приобрести дополнительные услуги, получить новую карту участника программы «Аэрофлот Бонус», справку о совершённом перелёте или его стоимости, а также другие услуги.

Интерьер помещения оформлен в корпоративном стиле с использованием современных высококачественных материалов. Входная группа оборудована полноразмерными цифровыми экранами, на которых демонстрируются факты об истории Аэрофлота и стратегии развития компании.

Подробности в нашем пресс-релизе.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Группа «Аэрофлот» открыла регулярные полёты между Калининградом и Кировском

Первый рейс SU6833 вылетел сегодня из аэропорта Храброво в аэропорт Хибины. Новую воздушную линию обслуживает авиакомпания «Россия».

В зимнем сезонном расписании будут выполняться два еженедельных рейса из Калининграда на популярный горнолыжный курорт — по пятницам и воскресеньям. Расписание удобно для любителей активного отдыха, которые планируют провести в горах выходные или отпуск.

На новом направлении для всех граждан России доступны билеты по государственной программе субсидированных перевозок. Также на маршруте действует ежегодная акция Аэрофлота по бесплатной перевозке спортивного снаряжения.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Не пропустите самые интересные моменты начала года! В январском дайджесте подводим итоги перевозок за 2024 год и новогодние праздники, рассказываем о скидках для юных пассажиров и представляем новые направления.

Подробнее в видео 🔼

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Продолжаем рассказывать о славных подвигах пилотов ГВФ в Великой Отечественной войне.

В этот день, 82 года назад, советские войска завершили разгром группировки немецко-фашистских войск и их союзников в Сталинградской битве.

Победа, переломившая ход Второй мировой войны, стала возможна благодаря безграничному мужеству и отваге защитников города, 200 дней и ночей сражавшихся за каждую улицу, дом и метр родной земли.

Свой неоценимый вклад в победу в Сталинградской битве внесли отважные лётчики ГВФ.

🔍Читайте здесь.

#НаКрыльяхИстории #80ЛетПобеде

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Аэрофлот публикует финансовые результаты за 12 месяцев 2024 года по РСБУ

Ключевые показатели:

🔵Выручка 712 928 млн руб. (+43,3% по сравнению с аналогичным периодом 2023 г)
🔵Валовая прибыль 44 861 млн руб. (в 6,2 раза больше 2023 г)
🔵Чистая прибыль 21 959 млн руб. (против убытка 29 456 млн руб. в 2023 г)

Финансовые и операционные результаты отражают успешное завершение года. Компания продемонстрировала высокие темпы роста выручки, опережающие темпы роста затрат, несмотря на значительное инфляционное давление на расходы, находящиеся вне зоны управленческого контроля Компании, такие как керосин, ремонты и аэропортовые сборы. Компания показала исторически максимальную годовую выручку, высокую валовую прибыль, а также впервые с 2019 года – чистую прибыль.

В новых условиях на фоне роста процентных ставок в экономике и стоимости кредитования получение устойчивой чистой прибыли является необходимостью для Аэрофлота. Чистая прибыль необходима для финансирования возросших капитальных расходов и обеспечения долгосрочной устойчивости Компании. Фактически Компания перешла к бизнес-модели с высоким уровнем капитальных расходов, что требует ресурсов для покрытия инвестиционных потребностей, позволяющих реализовать финансирование программы капитальных затрат на закупку запасных частей, компонентов и агрегатов для поддержания летной годности флота, а также программы цифровой трансформации, включающей масштабную замену основных
ИТ-систем, обеспечивающих работу авиакомпаний Группы «Аэрофлот», на отечественные продукты.

Подробнее читайте на сайте.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

Итоги прошедшего года и планы на 2025 г. в интервью генерального директора Аэрофлота Сергея Александровского телеканалу «Россия 24»

Главные темы по SUти:

🔹О развитии маршрутной сети. В 2024 году было открыто новое направление — Денпасар (Бали), существенно расширена программа полётов на остров Хайнань из регионов, открыты новые направления по РФ — Элиста, Чебоксары, Улан-Удэ, также появились новые направления из Красноярского хаба. Кроме этого, мы запустили дополнительные транзитные рейсы через Красноярск в города Дальнего Востока. В ближайших планах — открытие нового направления в Нячанг (Вьетнам) в конце марта, а также рейсов на остров Хайнань из Казани, Уфы и Санкт-Петербурга.

🔹Увеличение пассажиропотока. Реализация программы «Аэрофлот Шаттл» позволила увеличить объемы перевозок Группы в аэропорту Пулково на 5,2% до 11,2 млн пассажиров. В базовом аэропорту Шереметьево Группа «Аэрофлот» перевезла 36,8 млн пассажиров, на 19% больше прошлого года. Мы видим на российском рынке высокие, рекордные показатели загрузки — 90%.

🔹Об изменениях для сотрудников. Аэрофлот реагировал на тенденции на рынке труда, средняя з/п в авиакомпании увеличилась на 32% для основных категорий персонала. Работа в этом направлении будет продолжена в 2025 году.

🔹Финансовые результаты. По итогам 2024 года Аэрофлот получил чистую прибыль по РСБУ 22 млрд руб. Также по итогам 9 месяцев прошлого года мы получили 60 млрд чистой прибыли по МСФО, отчетность за весь год будет позже, но есть все предпосылки к достойному финансовому результату. 

🔹Безопасность полётов. Уровень безопасности Аэрофлота в 2024 году составил 99,977%. Ещё один важный отраслевой показатель — налёт часов на один инцидент: в 2023 и 2024 году он составил примерно 5 730 часов на один инцидент. Эти значения стали самыми высокими за длительный период с 2017 года. У Группы «Аэрофлот» нет проблем с обслуживанием самолётов: парк ВС обеспечивается всеми необходимыми агрегатами, компонентами, запасными частями, у Группы самые большие ангарные ёмкости и одна из ведущих компаний по техническому обслуживанию.

🔹О проблеме авиадебоширов. Ужесточение законодательства в этой теме — вопрос безопасности и комфорта многих тысяч пассажиров. За 2024 год в Аэрофлоте было зафиксировано 800 случаев на борту, 28 раз применяли средства сдерживания в отношении буйных пассажиров, 5 раз КВС принимали решение о вынужденной посадке. Мы выступаем за внесение изменений в законодательство и проводим эту работу совместно с коллегами из Минтранса.

🔹Фокус на ИТ. Специфических авиационных ИТ-продуктов на рынке фактически нет, по сути мы пишем их заново как для Группы «Аэрофлот», так и для всей отрасли. Аэрофлот активно взаимодействует с лидерами рынка в части искусственного интеллекта. Новые решения будут интегрированы в большинство ПО компании и связаны как с рутинными процессами, так и с управлением коммерцией, топливной эффективностью и т.д.

🔹Прогнозы. Основная цель на этот год — обеспечить объём пассажиропотока на уровне не ниже достигнутого в 2024 году, а также сопоставимый финансовый результат и чистую прибыль по сравнению с 2024 г.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота