Обычно поясняю это агентским новичкам на примере ресторана.
Представьте, гость выпил бокал вина за ужином, и пить второй не собирается. В половине случаев это жесткая позиция: «второй бокал нарушит мою диету» или «я не люблю алкоголь, заказал бокал, чтобы не чувствовать себя глупо в компании».
А в другой половине случаев это бессознательное решение: «ну, я ведь всегда пью один бокал» или «официант в другом углу зала, я ведь не буду кричать».
Если оставить гостя наедине с собой, вероятность, что он закажет второй бокал, — 0%.
Но если официант вежливо и с умом предложит второй бокал, вероятность заказа увеличится до 50%. Переубеждать человека с жесткой позицией, конечно, не надо, да и не получится. Современная этика продаж не приемлет всех этих «закрыть сделку любой ценой», «продавить» и «клиент — твой соперник на поле боя».
А вот на решение человека без жесткой позиции можно повлиять. Официант находится не в другом конце зала: он уже здесь и уже с бутылкой. Он аккуратно спрашивает, не подлить ли вина? Лично у меня бывали случаи, когда я соглашался машинально, неосознанно. Подлить? Конечно, подлить!
Так и в агентском бизнесе. Менеджер придумал крутую штуку под клиента, но прямого запроса у него нет. Предложить или не предлагать? Конечно, предложить.
Если ответ «ребята, мне нужны только текущие активности» — ок, тормозим с идеями. Если «ого, круто, расскажите подробности» — то вперёд и с песней, а аккаунту чаевые : )
Обычно поясняю это агентским новичкам на примере ресторана.
Представьте, гость выпил бокал вина за ужином, и пить второй не собирается. В половине случаев это жесткая позиция: «второй бокал нарушит мою диету» или «я не люблю алкоголь, заказал бокал, чтобы не чувствовать себя глупо в компании».
А в другой половине случаев это бессознательное решение: «ну, я ведь всегда пью один бокал» или «официант в другом углу зала, я ведь не буду кричать».
Если оставить гостя наедине с собой, вероятность, что он закажет второй бокал, — 0%.
Но если официант вежливо и с умом предложит второй бокал, вероятность заказа увеличится до 50%. Переубеждать человека с жесткой позицией, конечно, не надо, да и не получится. Современная этика продаж не приемлет всех этих «закрыть сделку любой ценой», «продавить» и «клиент — твой соперник на поле боя».
А вот на решение человека без жесткой позиции можно повлиять. Официант находится не в другом конце зала: он уже здесь и уже с бутылкой. Он аккуратно спрашивает, не подлить ли вина? Лично у меня бывали случаи, когда я соглашался машинально, неосознанно. Подлить? Конечно, подлить!
Так и в агентском бизнесе. Менеджер придумал крутую штуку под клиента, но прямого запроса у него нет. Предложить или не предлагать? Конечно, предложить.
Если ответ «ребята, мне нужны только текущие активности» — ок, тормозим с идеями. Если «ого, круто, расскажите подробности» — то вперёд и с песней, а аккаунту чаевые : )
BY Тёма Логинов | шеф КОМРЕДЫ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
"He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides. In addition, Telegram's architecture limits the ability to slow the spread of false information: the lack of a central public feed, and the fact that comments are easily disabled in channels, reduce the space for public pushback. Overall, extreme levels of fear in the market seems to have morphed into something more resembling concern. For example, the Cboe Volatility Index fell from its 2022 peak of 36, which it hit Monday, to around 30 on Friday, a sign of easing tensions. Meanwhile, while the price of WTI crude oil slipped from Sunday’s multiyear high $130 of barrel to $109 a pop. Markets have been expecting heavy restrictions on Russian oil, some of which the U.S. has already imposed, and that would reduce the global supply and bring about even more burdensome inflation. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications.
from it
