Бюрократия без боли

Неуместная жажда скорости
💬В свое время формула "Точно вместо срочно" бизнес-тренера Александра Фридмана перевернула моё мышление. Даты "срочно" нет в календаре. У каждой задачи есть свой разумный бюджет времени на выполнение, и он не сжимается от слова "Надо". "Срочно" - это отказ руководителя от осмысления не только конкретной задачи, но и потока задач в целом: ускоряя одну задачу, тормозишь остальные.

🤔Результат "срочно" всегда закономерный: времени на полноценное решение задачи нет, поэтому она исполняется в режиме "закрыть поручение". Корневая причина не устраняется, а удар наносится по последствиям. И уже назавтра мы боремся с 10 проблемами вместо одной. Плюс ещё возникает дезориентация и демотивация сотрудников, разочарование и культура постоянной суеты, когда до значимых достижений никому уже нет дела. Куда бы ты ни шёл, все равно через час это будет неважно, и придётся менять направление.

🎯В общем, мысль, думаю, ясна. Следует не создавать суету, а технологично планировать и организовывать исполнение. Понятие "срочно" следует искоренить из управленческого языка. Осмысленная и структурированная задача не может содержать в себе слово "срочно". Только конкретную дату/время и ответ на вопрос "Чем они обусловлены?". Основные затраты всегда приходятся на многократную переделку результата второпях поставленной задачи. А зачем делать быстро, если делаешь не то?

www.group-telegram.com/it/nopainbureaucracy.com/411

767 viewsSep 20, 2024 at 04:01

Неуместная жажда скорости
💬В свое время формула "Точно вместо срочно" бизнес-тренера Александра Фридмана перевернула моё мышление. Даты "срочно" нет в календаре. У каждой задачи есть свой разумный бюджет времени на выполнение, и он не сжимается от слова "Надо". "Срочно" - это отказ руководителя от осмысления не только конкретной задачи, но и потока задач в целом: ускоряя одну задачу, тормозишь остальные.

🤔Результат "срочно" всегда закономерный: времени на полноценное решение задачи нет, поэтому она исполняется в режиме "закрыть поручение". Корневая причина не устраняется, а удар наносится по последствиям. И уже назавтра мы боремся с 10 проблемами вместо одной. Плюс ещё возникает дезориентация и демотивация сотрудников, разочарование и культура постоянной суеты, когда до значимых достижений никому уже нет дела. Куда бы ты ни шёл, все равно через час это будет неважно, и придётся менять направление.

🎯В общем, мысль, думаю, ясна. Следует не создавать суету, а технологично планировать и организовывать исполнение. Понятие "срочно" следует искоренить из управленческого языка. Осмысленная и структурированная задача не может содержать в себе слово "срочно". Только конкретную дату/время и ответ на вопрос "Чем они обусловлены?". Основные затраты всегда приходятся на многократную переделку результата второпях поставленной задачи. А зачем делать быстро, если делаешь не то?

BY Бюрократия без боли