📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
"He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said. "Russians are really disconnected from the reality of what happening to their country," Andrey said. "So Telegram has become essential for understanding what's going on to the Russian-speaking world." What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. In the past, it was noticed that through bulk SMSes, investors were induced to invest in or purchase the stocks of certain listed companies. Under the Sebi Act, the regulator has the power to carry out search and seizure of books, registers, documents including electronics and digital devices from any person associated with the securities market.
from it
