🚅 Как получить компенсацию от Deutsche Bahn

все мы знаем, что у поездов в Германии есть свои приколы: они отменяются, задерживаются, меняют маршруты на ходу и даже оставляют вагоны на перроне 🤯

не так давно я узнала, что за многие такие проколы вам как пассажиру DB положена компенсация и ее размер зависит от масштаба случившегося

на нашем маршруте Амстердам — Берлин как раз случился косяк, поэтому я опробовала подачу жалобы на себе и теперь готова рассказать, что к чему (см фото)

спойлер: компенсацию нам не дали, на фото объясняю, в чем причина 🤓