Дневник Председателя ТСЖ и ЖСК

🔴 Вчера 1 ноября с 20-30 я пытался выполнить любимый юристами РСО Раздел XI Правил №354 - как устанавливается некачественный ресурс.

У меня горячая вода на подаче+ 46 С градусов + 2 обращения собственника. На лицо некачественная поставка ресурса.

Ниже процедура из Правил №354.

1️⃣ Потребитель обращается в аварийно-диспетчерскую службу УО / ЖСК / ТСЖ. Потребитель обязан сообщить свои ФИО, точный адрес и вид коммунальной услуги;

2️⃣ Управляющая организация (УО) сообщает потребителю регистрационный номер заявки, а также ФИО сотрудника, принявшего ее.

3️⃣ УО направляет уведомление в РСО о факте некачественной поставки ресурса. РСО должно сообщить есть ли проблема с их стороны, и предложить время проведения проверки.

4️⃣ УК согласовывает с потребителем время проведения проверки. По общему правилу проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента получения обращения потребителя.

5️⃣ После проведения проверки составляется акт проверки, по одному для каждой стороны;

Подобнее весь бизнес-процесс доступен по этой ссылке.

❓Вопрос к вам: удалось ли мне установить некачественный ресурс вместе с представителем РСО?

Голосуйте реакциями:
- 👍 - Да
- 👎 - Нет
- 🗿 - Им все равно

Будни управдома ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #гвс #моэк

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/it/predsedatel_gkh.com/564

930 viewsNov 2 at 07:46

🔴 Вчера 1 ноября с 20-30 я пытался выполнить любимый юристами РСО Раздел XI Правил №354 - как устанавливается некачественный ресурс.

У меня горячая вода на подаче+ 46 С градусов + 2 обращения собственника. На лицо некачественная поставка ресурса.

Ниже процедура из Правил №354.

1️⃣ Потребитель обращается в аварийно-диспетчерскую службу УО / ЖСК / ТСЖ. Потребитель обязан сообщить свои ФИО, точный адрес и вид коммунальной услуги;

2️⃣ Управляющая организация (УО) сообщает потребителю регистрационный номер заявки, а также ФИО сотрудника, принявшего ее.

3️⃣ УО направляет уведомление в РСО о факте некачественной поставки ресурса. РСО должно сообщить есть ли проблема с их стороны, и предложить время проведения проверки.

4️⃣ УК согласовывает с потребителем время проведения проверки. По общему правилу проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента получения обращения потребителя.

5️⃣ После проведения проверки составляется акт проверки, по одному для каждой стороны;

Подобнее весь бизнес-процесс доступен по этой ссылке.

❓Вопрос к вам: удалось ли мне установить некачественный ресурс вместе с представителем РСО?

Голосуйте реакциями:
- 👍 - Да
- 👎 - Нет
- 🗿 - Им все равно

Будни управдома ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #гвс #моэк