Когда меня спрашивают, какие книги за последние годы зацепили сильнее всего, я обычно называю «Вторую жизнь Уве» Бакмана и «Цветы для Элджернона» Киза.

Сегодня к ним добавилась ещё одна — «Тревожные люди» (снова Бакман).

Последний раз я читала книгу целиком за день в школе. Это была «Мастер и Маргарита». Сейчас — снова не могла оторваться.

Как он так пишет, чёрт возьми, что через строчку — то слёзы подступают, то хочется крикнуть: «Да ладно?!»

Я уже недели две, а то и больше, хреново и мало сплю. Если скажу, что мало — это 7-7,5 часов, меня захотят распять. Но на 36-м году выяснилось: чтобы быть живой, мне нужно 9. Тогда я просыпаюсь счастливой и никого не хочу убивать. С тремя детьми это фантастика. 1-2 раза в месяц — максимум.

Но суть не только в количестве сна. Раньше 00.00 лечь не могу не хочу: хочу почитать и побыть в тишине — днём её нет, старшая дома всё время.

И вот я заметила, что застряла в адском круге: ложусь поздно, думаю «опять не высплюсь», просыпаюсь злой. 7 часов — объективно мало, но вместе с физическим недосыпом срабатывает мысль: «я не выспалась → я злая → меня бесят дети».

Мозг — хитрая штука. Он получает стимул (крик детей в 7 утра) и запускает реакцию. Внутри уже есть автоматическая цепочка: триггер → мысль → эмоция → действие. У меня это: «дети кричат» → «я не выспалась» → «злость» → «наорать».

Примерно по такому же механизму мы часто реагируем на фразы коллег, клиентов, близких. Не анализируем, что произошло на самом деле, а выдаём реакцию из накопленного опыта. Иногда даже не из опыта, а из автоматической мысли, которая крутилась в голове в похожих ситуациях.

Вот как устроена эта цепочка:

Триггер — внешний стимул (шум, сообщение, правки). Не всегда можно повлиять, но можно заметить

Эмоция — ощущение, возникающее в ответ. Иногда ей предшествует мысль, особенно в повторяющихся ситуациях. Сначала важно распознавать эмоцию, потом — видеть, с чем она связана. Например: клиент даёт правки — вы чувствуете злость, руководитель зовёт на созвон — страх.

Мысль — даже если не осознаётся первой, с ней можно работать. Когда вы чувствуете сильную эмоцию в ответ на триггер, нужно остановиться и проанализировать, что вы подумали до того, как начали беситься, или бояться, или страдать

Так выявляются автоматические вредные мысли. Их можно:
– опровергнуть
– найти противоположный опыт
– заменить новой
- Даже если просто проговорить в моменте: «Я могу встать в 7 и чувствовать себя нормально», «Правки — не провал, а рост», негативная эмоция уже ослабевает

Со временем мозг перестаёт видеть в триггере угрозу, реакция меняется, негатив уходит, появляются нейтральные или даже положительные эмоции

Действие — результат всего процесса. Если поймали и скорректировали мысль, меняется и поведение — отреагируете более продуктивно. Поэтому в начале работы с клиентами я просто учу останавливаться, давать себе паузу на анализ ситуации и постепенно менять действия с автоматических на более продуктивные. И это нелегко. Но хорошая новость в том, что продуктивные действия тоже могут стать автоматическими, если потренироваться и отработать всю эту цепочку.

На моем примере: сейчас я сознательно создаю новую мысль (ранее пробовала, но не закрепила):
«Я могу встать в любое время и чувствовать себя нормально, потому что:
– у меня был такой опыт
– 7,5 часов — это всё ещё сон
– я могу доспать днём
– я люблю детей и не хочу на них орать
– я взрослая девочка и могу управлять эмоциями
– я сама выбрала лечь поздно

И это работает: если с вечера осознанно задать себе эту установку — утром и правда убивать не хочется. По такому же принципу я в своё время перестроила реакции на правки, когда работала с текстами. И многое другое.

Мы не можем читать мысли и не можем со 100% точностью предсказывать действия других людей, но мы можем влиять на свою реакцию и со временем менять её — через наблюдение, осознанность, новые повторяющиеся опыты и практики.

В менторстве я даю много письменных упражнений, потому что знаю, как трудно вести внутренний диалог без опоры. На старте проще закрепить новую мысль письменно — а потом применять в жизни.

В детстве была такая поговорка: «Если сто раз сказать “Сахар”, во рту сладко не станет»

А у нас это работает иначе: если сто раз сказать себе, что я молодец — шанс действительно почувствовать себя молодцом сильно увеличивается. Только, пожалуйста, не в формате аффирмаций, а с подкреплением фактами :)

Если вы хотите выстроить новые реакции и выйти из автоматизма — в менторстве я как раз буду помогать это тренировать

Ловите послание на неделю! Делайте скрин и показывайте, что вам выпало и подходит ли сейчас? 💘

Я выдохлась от ведения блога!

С такими мыслями начался май. И в целом я только сейчас выхожу из этого состояния. Весь апрель было очень много контента: глубокого, сильного, личного, продающего. Смотрю апрельский дайджест и вижу, что практически все посты вы пересылали много раз. Результат получился классный: ко мне пришли 4 новых клиента и вернулись двое «старых». 

Но бобик сдох, и качество контента в мае стало ниже той планки, которую я держала в апреле. Были мысли вообще сделать паузу в ведении блога, но привычка уже настолько крепкая, что я выбрала просто убрать продажи, добавить больше легкого контента без особого погружения в самоанализ и снизить свои ожидания. 

Сейчас похожая история у моей клиентки в менторстве по выстраиванию системы продаж через блог. Мне очень понравилась ее метафора «цветок как будто бы распускался-распускался, потом взрыв, фейерверк и все, закрылся обратно». Так что теперь начинать с нуля?

Этот кейс натолкнул меня на мысль разбить ведение контента на упрощенные этапы и поделиться с вами. 

В работе над экспертным блогом мы балансируем между двумя состояниями:
- ты получаешь от блога энергию
- ты тратишь энергию на блог 

Спасибо, кэп

На начальном этапе все только тратят и не получают никакого результата. Поэтому:  

1. первая задача просто создать привычку вести блог — лучше всего для этого подходит простой способ: писать о том, что происходит в жизни в формате: что произошло или что я сделал, зачем я это сделал, что почувствовал. Это выглядит как личный блог, но с претензией на глубину, а не «смотрите, вот мой завтрак»  

2. следующая задача — научиться получать энергию от такого ведения блога: больше всего ее приходит от признания — комментарии, реакции, друзья, которые говорят: «ты так классно пишешь». И это возможно уже даже в маленьком блоге на 30-50 человек. Есть, конечно, еще энергия от новизны, исследовательского поведения, игры, и на этом мы тоже нет-нет да и едем, но с признанием легче :)

3. Потом начинается встраивание экспертного контента в личный:
- А как я оцениваю эту ситуацию как эксперт в своей нише?
- А что я сделала здесь иначе, потому что я дизайнер/стилист/копирайтер/карьерный консультант? 
- А какие качества, которые помогают мне в профессии,  помогли мне справиться с ситуацией?

На этом этапе может случиться откат в привычке вести блог и энергия уйдет — и всегда можно вернуться на 2 этап. 

4. И только если предыдущий этап успешно пройден и у вас получается органично встраивать экспертность в личный контент, при этом вы продолжаете получать энергию от блога, можно переходить к продающему контенту. Здесь и рассказы о результатах работы, отзывы, сложности, с которыми справляетесь в ходе работы, суть вашего подхода, отличия его от других, описание услуг, прямые продажи.

На этом этапе энергию получать от блога очень сложно. В зависимости от того, как отработаны предыдущие этапы, на этапе продаж либо появятся клиенты, и будет энергия от этого, либо не появятся. И тогда нужна работа с головой, чтобы уметь выдержать прикладывание усилий без результата. 

Всегда будут откаты на предыдущий этап — вот как было у меня недавно. И это нормально. Это тоже часть работы и системы — разрешить себе не превосходить собственных ожиданий, не выдавливать из себя, когда ничего не лезет, а просто быть — писать так, как будто только начинаешь блог, писать так, как будто это просто лайф — вернуть энергию от блога, накопить ее, чтобы пустить в продажи.

Наверное, в идеальном мире есть специалисты, у которых мощный, глубокий, нативный, продающий контент идет легко и непринужденно и дает заряд энергии. Но в моей реальности приходится балансировать и мне, и моим клиентам, которые хотят выстроить и доверительные отношения с аудиторией, и поддерживающее коммьюнити и свою систему продаж через блог. 

Саша, со мной всё в порядке?

Я очень редко захожу в запрещённую соцсеть — меня стали подбешивать истории про несчастных миллениалов. Такое ощущение, что из страданий сделали культ, который активно продвигают психологи, бренды, блогеры и музыканты.

Последнее, что меня триггернуло — разбор от психолога песни «Кухни». Я не сохранила дословно, но посыл был такой: «Вас так задело, потому что вы вспомнили своё несчастное детство, своих холодных и безучастных родителей, вам надо прослушать эту песню миллион раз и прожить эти события».

Wtf? Может, меня тронуло, потому что я скучаю по бабушке, на чьей кухне в хрущёвке прошла одна из самых счастливых частей моего детства? А может, меня тронули слова «когда устанешь, приходи», потому что когда я уезжала в Москву, мама сказала мне: «тебе всегда есть куда вернуться»? А может, песня вообще о юношеской любви? (скорее всего, так и есть)

Я понимаю, что все мы выросли со своими травмами, и детство у всех было разным, впрочем, как и у бумеров, и у зумеров. У кого-то действительно были холодные и безучастные (или даже хуже) родители. Но сколько можно повторять, что миллениалы — самое несчастное поколение? Простите, конечно, я миллениал до мозга костей, у меня тревожно-депрессивный синдром, но я готова взять ответственность за весь выбор, который совершала в своей жизни, а не сваливать все на родителей, которые чего-то недодали на то, хоть и не додали. И с этим я тоже разбиралась в кабинете у психолога.

Может, среди миллениалов больше тех, кто страдает, потому что в подростковом возрасте мы дорвались до условной свободы, когда у нас появился интернет? Я не знаю, это мысли вслух. У наших родителей его не было, поэтому они росли на традициях, дисциплине и порядке, и продолжают так жить, и чувствуют себя вполне хорошо. Зумеры родились уже «в интернете» и свободе, и другой порядок жизни им плохо понятен. А мы как будто застряли между двумя стадиями развития мира и не всегда готовы двигаться вперёд. Я очень люблю возвращаться в 2007, слушать, как горит сентябрь, и страдать «по расписанию». Иногда меня действительно накрывает так, что хочется свернуться клубочком и рыдать или орать, потому что я живой человек со своими тараканами и травмами. Но я не хочу делать из этого культ. В жизни я выбираю движение вперёд.

Ходите к помогающим специалистам, разбирайтесь с завалами в своей голове. Но, пожалуйста, перестаньте романтизировать страдание. Это не то, на чём стоит строить поколенческую идентичность.

Даже когда очень сложно, с этим можно что-то сделать.

P.S. Пост у психолога залетел, и, надеюсь, к ней придёт много травмированных холодными родителями миллениалов, и им станет лучше (или не станет), но мне такие манипуляции чужды. Мы не несчастное поколение, а просто поколение, как и все другие

Саша, со мной всё в порядке?

Муки выбора: пойти в воскресенье к психиатру или поехать на «Дикую мяту», чтобы послушать Стигмату. Помогайте. Пока склоняюсь к тому, что сейчас мне нужно поорать