Клиентоцентричное государство — это удобное и «незаметное» государство для граждан и бизнеса. Этот стратегический проект Правительство предполагает реализовать на базе ФНС России.
«Сегодня мы фиксируем высокий уровень поступлений во все уровни бюджета: по итогам 10 месяцев это на 37% больше, чем в аналогичный период прошлого года, или более чем на 6 трлн рублей. Во многом этот результат связан с ростом качества налогового администрирования, которое основано на цифровых технологиях», – отметил Дмитрий Григоренко.
По его словам, платить налоги становится удобнее с каждым годом. Благодаря внедрению современных технологий Налоговая служба успешно развивает электронные сервисы, которых уже больше 60.
Дмитрий Григоренко добавил, что создание удобного и «незаметного» государства для граждан и бизнеса является одной из главных стратегических задач Правительства. Для системной работы в этом направлении разработан проект «Клиентоцентричное государство». Планируется, что Федеральная налоговая служба станет одной из якорных площадок по его реализации.
«Во-первых, у службы полный охват клиентов – это все граждане – 157 миллионов, 3,6 миллиона индивидуальных предпринимателей, 3,3 миллиона юридических лиц. Во-вторых, ФНС взаимодействует практически со всеми органами государственной власти – это большой опыт культуры внутреннего клиента. В-третьих, по многим направлениям у службы уже накоплен большой опыт инструментов для создания продукта под клиента: это и лаборатории пользовательского тестирования, и каналы обратной связи, и мониторинга качества услуг», – подчеркнул Дмитрий Григоренко.
Клиентоцентричное государство — это удобное и «незаметное» государство для граждан и бизнеса. Этот стратегический проект Правительство предполагает реализовать на базе ФНС России.
«Сегодня мы фиксируем высокий уровень поступлений во все уровни бюджета: по итогам 10 месяцев это на 37% больше, чем в аналогичный период прошлого года, или более чем на 6 трлн рублей. Во многом этот результат связан с ростом качества налогового администрирования, которое основано на цифровых технологиях», – отметил Дмитрий Григоренко.
По его словам, платить налоги становится удобнее с каждым годом. Благодаря внедрению современных технологий Налоговая служба успешно развивает электронные сервисы, которых уже больше 60.
Дмитрий Григоренко добавил, что создание удобного и «незаметного» государства для граждан и бизнеса является одной из главных стратегических задач Правительства. Для системной работы в этом направлении разработан проект «Клиентоцентричное государство». Планируется, что Федеральная налоговая служба станет одной из якорных площадок по его реализации.
«Во-первых, у службы полный охват клиентов – это все граждане – 157 миллионов, 3,6 миллиона индивидуальных предпринимателей, 3,3 миллиона юридических лиц. Во-вторых, ФНС взаимодействует практически со всеми органами государственной власти – это большой опыт культуры внутреннего клиента. В-третьих, по многим направлениям у службы уже накоплен большой опыт инструментов для создания продукта под клиента: это и лаборатории пользовательского тестирования, и каналы обратной связи, и мониторинга качества услуг», – подчеркнул Дмитрий Григоренко.
Apparently upbeat developments in Russia's discussions with Ukraine helped at least temporarily send investors back into risk assets. Russian President Vladimir Putin said during a meeting with his Belarusian counterpart Alexander Lukashenko that there were "certain positive developments" occurring in the talks with Ukraine, according to a transcript of their meeting. Putin added that discussions were happening "almost on a daily basis." I want a secure messaging app, should I use Telegram? Since its launch in 2013, Telegram has grown from a simple messaging app to a broadcast network. Its user base isn’t as vast as WhatsApp’s, and its broadcast platform is a fraction the size of Twitter, but it’s nonetheless showing its use. While Telegram has been embroiled in controversy for much of its life, it has become a vital source of communication during the invasion of Ukraine. But, if all of this is new to you, let us explain, dear friends, what on Earth a Telegram is meant to be, and why you should, or should not, need to care. A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts. At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion.
from it
