Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/thecontentisthequeen/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
The Content is The Queen | Telegram Webview: thecontentisthequeen/1016 -
Telegram Group & Telegram Channel
ШАБЛОН Для разработки Tone of Voice.docx
20.8 KB
Шаблон для создания Tone of Voice бренда, - голоса, которым мы говорим с аудиторией: мне пришло в свое время в голову создать его для работы с моими клиентами. Эта методология, - я называю ее «Построение Tone of Voice методом узнавания», - построена на том, что легче всего, как мне кажется, воображать себе новый человеческий голос и манеру поведения, опираясь на знакомые голоса и манеры поведения. Вот я тут рассказываю, как устроен шаблон (и методология), а вордовский файл с шаблоном прикрепляю.

Краткий шаблон для создания Tone of Voice бренда

1. Кем мы приходимся нашей целевой аудитории?
Другом? Сестрой? Партнером? Психотерапевткой? Это может быть самая неожиданная роль, но, мне кажется, к ее выяснению стоит подойти по-настоящему серьезно. И важно: ответ может заключаться не в одном слове, а во вполне длинном словосочетании: «Приятель, с которым видятся примерно раз в месяц» - отличный ответ, скажем.

Кто мы для нашей целевой аудитории? _______________

2. Права и обязанности
Хорошо, мы приятель, с которым видятся примерно раз в месяц. Что нам тогда позволено, что запрещено, а что обязательно в адрес нашей аудитории? Это прямо так и стоит расписать, - сперва в человеческих терминах, а потом в терминах коммуникаций. В файле для этого есть специальная табличка.
По сути, правая часть таблички, – «Выражается в коммуникациях», - оказывается нашим Tone-of-Voice-гайдом, только очень неупорядоченным. Сейчас мы приведем его в порядок.

(Таблица для определения прав, обязанностей и отрицательного поведения с аудиторией)

3.Прямые характеристики тона

Шаг 1. Выбор прямых характеристик.
Какие три слова или выражения чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Позволено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Например, «бережно относится», «активный», «настойчиво», «соблюдая дистанцию», «эксперты» - и так далее. Эти слова и выражения, скорее всего, хорошо характеризуют наш Tone of Voice. На них стоит посмотреть очень внимательно и проверить, насколько они совпадают с нашей интуицией и с нашим представлением о себе.

3 слова/выражения, характеризующие наш Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________

Шаг 2. Выбор противопоставлений.
Какие три слова/выражения чаще всего чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Запрещено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Это то, чем мы не хотим быть. Их тоже следует зафиксировать, добавив к ним прямые противопоставления словам из шага 1. Всего у нас получится 6 слов и выражений.

6 слов/выражений, неприемлемых для нашего Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________
4. _________________
5. _________________
6. _________________

Шаг 3. Выбор обязательств
Мы проделываем ту же работы с разделом «Обязаны». Эти три слова станут «фильтрами» для нашего Tone of Voice: по ним мы будем проверять, насколько наши коммуникации соответствуют желаемому.

4. Как мы пишем и говорим?
Мы берем первое слово из Шага 1 и вспоминаем человека, чью речь можно было охарактеризовать именно так (например, «активно» или «соблюдая дистанцию»). Мы записываем 3 главных свойства его манеры общаться (не только говорить!). Например, «первым заговаривать с людьми», «обращаться ко всем на ты», «часто смеяться» - и так далее. Затем мы берем второе и третье слова/выражения из Шага 1 и проделываем ту же работу. Мы получаем 9 характеристик. На них, как мне кажется, стоит посмотреть очень внимательно. Скорее всего, это наши правила коммуникационного поведения и характеристики письма.

9 правил коммуникационного поведения и характеристик письма
1. _______________
2. _______________
3. _______________
4. _______________
5. _______________
6. _______________
7. _______________
8. _______________
9. _______________

Так победим, - по крайней мере, мне и моим клиентам этот шаблон и эта методология пока очень помогали. Я буду рада, если он пригодится кому-то еще :)



group-telegram.com/thecontentisthequeen/1016
Create:
Last Update:

Шаблон для создания Tone of Voice бренда, - голоса, которым мы говорим с аудиторией: мне пришло в свое время в голову создать его для работы с моими клиентами. Эта методология, - я называю ее «Построение Tone of Voice методом узнавания», - построена на том, что легче всего, как мне кажется, воображать себе новый человеческий голос и манеру поведения, опираясь на знакомые голоса и манеры поведения. Вот я тут рассказываю, как устроен шаблон (и методология), а вордовский файл с шаблоном прикрепляю.

Краткий шаблон для создания Tone of Voice бренда

1. Кем мы приходимся нашей целевой аудитории?
Другом? Сестрой? Партнером? Психотерапевткой? Это может быть самая неожиданная роль, но, мне кажется, к ее выяснению стоит подойти по-настоящему серьезно. И важно: ответ может заключаться не в одном слове, а во вполне длинном словосочетании: «Приятель, с которым видятся примерно раз в месяц» - отличный ответ, скажем.

Кто мы для нашей целевой аудитории? _______________

2. Права и обязанности
Хорошо, мы приятель, с которым видятся примерно раз в месяц. Что нам тогда позволено, что запрещено, а что обязательно в адрес нашей аудитории? Это прямо так и стоит расписать, - сперва в человеческих терминах, а потом в терминах коммуникаций. В файле для этого есть специальная табличка.
По сути, правая часть таблички, – «Выражается в коммуникациях», - оказывается нашим Tone-of-Voice-гайдом, только очень неупорядоченным. Сейчас мы приведем его в порядок.

(Таблица для определения прав, обязанностей и отрицательного поведения с аудиторией)

3.Прямые характеристики тона

Шаг 1. Выбор прямых характеристик.
Какие три слова или выражения чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Позволено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Например, «бережно относится», «активный», «настойчиво», «соблюдая дистанцию», «эксперты» - и так далее. Эти слова и выражения, скорее всего, хорошо характеризуют наш Tone of Voice. На них стоит посмотреть очень внимательно и проверить, насколько они совпадают с нашей интуицией и с нашим представлением о себе.

3 слова/выражения, характеризующие наш Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________

Шаг 2. Выбор противопоставлений.
Какие три слова/выражения чаще всего чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Запрещено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Это то, чем мы не хотим быть. Их тоже следует зафиксировать, добавив к ним прямые противопоставления словам из шага 1. Всего у нас получится 6 слов и выражений.

6 слов/выражений, неприемлемых для нашего Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________
4. _________________
5. _________________
6. _________________

Шаг 3. Выбор обязательств
Мы проделываем ту же работы с разделом «Обязаны». Эти три слова станут «фильтрами» для нашего Tone of Voice: по ним мы будем проверять, насколько наши коммуникации соответствуют желаемому.

4. Как мы пишем и говорим?
Мы берем первое слово из Шага 1 и вспоминаем человека, чью речь можно было охарактеризовать именно так (например, «активно» или «соблюдая дистанцию»). Мы записываем 3 главных свойства его манеры общаться (не только говорить!). Например, «первым заговаривать с людьми», «обращаться ко всем на ты», «часто смеяться» - и так далее. Затем мы берем второе и третье слова/выражения из Шага 1 и проделываем ту же работу. Мы получаем 9 характеристик. На них, как мне кажется, стоит посмотреть очень внимательно. Скорее всего, это наши правила коммуникационного поведения и характеристики письма.

9 правил коммуникационного поведения и характеристик письма
1. _______________
2. _______________
3. _______________
4. _______________
5. _______________
6. _______________
7. _______________
8. _______________
9. _______________

Так победим, - по крайней мере, мне и моим клиентам этот шаблон и эта методология пока очень помогали. Я буду рада, если он пригодится кому-то еще :)

BY The Content is The Queen


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/thecontentisthequeen/1016

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. In this regard, Sebi collaborated with the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) to reduce the vulnerability of the securities market to manipulation through misuse of mass communication medium like bulk SMS. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications. Pavel Durov, Telegram's CEO, is known as "the Russian Mark Zuckerberg," for co-founding VKontakte, which is Russian for "in touch," a Facebook imitator that became the country's most popular social networking site. "He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said.
from it


Telegram The Content is The Queen
FROM American