Как и обещал, разбор 230-ФЗ, он же Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..."

Часть первая.

Думаю, вы догадались, что закон регулирует вопросы деятельности по возврату просроченной задолженности. Законом руководствуются в первую очередь банки и коллекторы, действующие в правовом поле, а не те черти, о которых шла речь в посте ранее.

Текста получилось, чуть больше, чем я ожидал, так что пост будет в двух частях, а может и в трёх, кто знает 🤔

Если вам звонят коллекторы они обязаны сообщить вам:
1️⃣ Свое имя и какой-то идентификационный код, который ему присвоил кредитор, либо ФИО. Если звонит бот, он тоже должен представиться 🌚
2️⃣ ФИО, либо наименование кредитора (банка/взыскателя).

Если эти условия не соблюдены, можно спокойно прекращать разговор 💩

Ограничения по времени ⏱ для звонков и сообщений (учитывается местное время должника, известное взыскателю):
➡️ нельзя звонить/писать в рабочие дни с 22 до 8 часов
➡️ нельзя звонить/писать в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов

Ограничения на личные встречи: не более 1 раза в течение недели

Ограничения на звонки🔔:
➡️ не более 1 раза в сутки;
➡️ не более 2 раз в течение недели;
➡️ не более 8 раз в течение месяца.

Ограничения на сообщения ✉️:
➡️ не более 2 раз в сутки;
➡️ не более 4 раз в течение недели;
➡️ не более 16 раз в течение месяца.

Сообщения должны содержать:
➡️ наименование кредитора
➡️ размер задолженности
➡️ контакты кредитора

Некоторые хитрожопые кредиторы очень любят подсовывать соглашения, увеличивающие лимиты таких звонков/сообщений, но от них можно отказаться, о чем говорил ЦБ.

Разбор 230-ФЗ, часть вторая.

Можно ли вообще избавиться от звонков и визитов? И Да и нет.

В любом случае должны прекратить названивать и приходить когда:
➡️ должника признали банкротом
➡️ должник прислал документы что он
➡️ недееспособный/ограничен в дееспособности
➡️ находится в стационарном лечебном учреждении
➡️ инвалид I группы
➡️ несовершеннолетний

Что делать, если не попал в этот список?

Можно написать заявление об отказе от взаимодействия и направить кредитору. Правда, есть одно НО. Такое заявление можно направить, когда просрочке уже 4 месяца 🌚, т.е. потерпеть назойливые звонки все же придётся.

При написании этого заявления у должника на выбор 2 стула:
➡️ выбрать полный отказ от звонков и визитов (большинство выбирает этот вариант)
➡️ указать, чтобы общались через представителя.

После получения такого заявления звонки и визиты должны прекратиться. Максимум, что смогут делать кредиторы - слать бумажные письма.

Но и тут есть подвох: если суд вынес решение о взыскании и оно вступило в законную силу, заявление об отказе от взаимодействия приостанавливает свое действие на 2 месяца 🌚

Можно ли оградить родственников/друзей/знакомых? Да.

Должник вправе в любое время написать заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами и направить его кредитору. Звонки окружению должны прекратиться.

Что делать, если звонки не прекращаются или коллекторы так или иначе нарушают закон, расскажу в финальном, третьем посте.

#новоевзаконах

Сегодня ЦБ принял решение не ограничивать Полную Стоимость Кредита (ПСК) по кредитным картам.

Прим.: Полное определение ПСК можно почитать тут. Если утрировано — это фактическая процентная ставка в годовых, которую вы платите при погашении кредита. ПСК прописывается у вас на первой странице кредитного договора в верхнем правом углу в процентом и денежном выражении (у кого есть кредиты, могут это проверить).

Отсутствие ограничений для кредиток будет действовать с 1 января по 31 марта 2025 года.

Это значит, что в этот период времени банки смогут рисовать любые процентные ставки по кредитным картам, но не более 292 % годовых (0,8 % в день). Привет кредитки с ебучими 🛍

Нечто похожее уже было в прошлом году но для обычных кредитов, о чем я тоже упоминал. Суть та же, только сбоку.

Изменения коснутся тех, кто будет оформлять кредитки с января 2025 года. Действующим владельцам беспокоиться не стоит. Ваша процентная ставка прописана у вас в договоре.

Чем закончилась история с жалобой на жёсткий прокол работников суда? Рассказываю ⬇️

После получения жалобы клиенту стали максимально вежливо и учтиво докладывать обо всех действиях:
- что заявление об отмене заочного решения они получили
- что другому судье на рассмотрение дело передали
- что назначили судебное заседание.

Ну что за прелесть 🙂 Плюс, после жалобы, стали приходить письма из суда, которые до этого вообще дождаться было невозможно.

Ответ на жалобу тоже прислали, правда по тексту это дежурная отписка в духе "все вопросы решаются в порядке, предусмотренном ГПК РФ". Но я уверен, что по шее кому-то дали, иначе как объяснить эти звонки и максимально корректное общение?

В этот раз все должно закончиться хорошо. Нас уверили, что заочное решение отменят и примут то решение, которое были должны изначально.

#суды_косячат

Ночной дожор #задротскаякухня

Вечер выходного я потратил на то, что мне доставляет неподдельное удовольствие - готовку.

Сразу скажу, теста я заготовил в 1,5 раза больше (и правильно сделал), иначе бы его не хватило на форму для запекания.

Времени, увы, это заняло часа 2 минимум - и замес теста, и подготовка зажарки из томатов и чеснока.

Зато приятный запах из духовки пропитал всю квартиру и полностью окупил все временные затраты 😊

Рецепт, по классике, найдете в комментариях к посту ⬇️

Спустя 2 недели Роспотребнадзор, к нашему удивлению, выкатил вот такой ☝️🏻 замечательный ответ.

Честно сказать, на такой вариант развития событий мы даже не надеялись. Я думал, они скажут, что ИП говнюк, и только. Но нет, они сами подготовят иск и подадут его в суд. Нам остаётся только ждать.

А что, так можно было? 😳

Да. Роспотребнадзор имеет право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей (ст. 40 Закона о защите прав потребителей, ст. 46 ГПК РФ). Правда прокатывает это не всегда.

Пользуйтесь, тем более, это бесплатно. Вдруг прокатит.

Обновлено: Если суд встает на сторону потребителя, половина от присуждаемого в его пользу штрафа идет этим самым органам. (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

#зпп

Последнее время #суды_косячат слишком часто. Сегодня вот новый виток тупняков на ровном месте ⬇️

Мы выиграли суд по старому кредиту, применили сроки исковой давности. А как вы знаете, если решение в вашу пользу, можно требовать взыскать судебные расходы с проигравшей стороны (подробнее тут).

Я подготовил документы для взыскания расходов: договор со мной, мои чеки, выписанные как самозанятый, квитанции о переводе от клиента.

И что в итоге? Клиент понес документы суд, а их тупо не захотели принимать.

Вот их 🔝 отмазок:
➡️ Подсудность не та (чиво блять 🤨). А ничего, что это заявление рассматривает суд в рамках того же дела, не? Ёбу дали?
➡️ Нужен оригинал договора, а то что мы его подписывали в электронном виде (что не запрещено), это вообще до жопы.
➡️ Деньги мне переводил не сам клиент, а его жена. И что? Не пользуется он картой, дал денег жене, она скинула мне. У меня в договоре об этом есть оговорка, что допускается оплата третьими лицами. Ничего необычного, всё время так делаю и все нормально. Это НЕ ЗАПРЕЩЕНО.

Короче документы они брать не захотели, со мной разговаривать по телефону тоже. Послали им почтой, посмотрим что скажут 🌚

Новость, которая сделала мой день.

Гадалка догадалась, что ее обманули 😂 и обратилась в полицию.

Осуждаем мошенничество в любом виде, кого бы не обманывали. Но с гадалкой это выглядит орно. Могла бы и предугадать, расклад видимо хреново сделала или помехи были в хрустальном шаре.

Огромный плюс такой новости - еще один камень в огород всяких тарологов, нумерологов, гадалок, предсказательниц, хуясновидящих и прочих хитрожопых персонажей.

Сегодня и меня и клиента позабавил истец с ВООООТ ТАКИМИ исковыми требованиями 🤔

Понятно, что опечатка (из-за чего суд оставил иск без движения), но все равно смешно.

Сразу 2️⃣ совета на сегодня:

➡️ если вы живете не по месту регистрации, обзаведитесь бумажками, которые могут это доказать (желательно вообще временную регистрацию заиметь), иначе может случиться ☝️🏻

➡️ если вас юрист послал в суд и сказал что делать, не нужно слушать работников суда и следовать их рекомендациям, иначе тоже может случиться ☝️🏻

К чему я это все?

Летом у клиента вылез судебный приказ по старому долгу. Чтобы не наломать дров и было больше шансов на его отмену, я послал его в суд ознакомиться с делом.

В суде работники присели ему на уши: просто напишите заявление об отмене и не парьтесь. Он и написал 🌚

Что случилось, угадывать не нужно - ему отказали. Уже когда я начал его расспрашивать, что да как, выяснилось, что живет он не по адресу регистрации. Об этом он, конечно же, ничего не написал.

Как итог - отказ в отмене приказа, а на доказательства проживания по другому адресу при повторной подаче заявления и обжаловании уже было до жопы. Итог на картинке.