group-telegram.com/abramovatalks/1000
Last Update:
«Привет, как твои дела? Надеюсь, у тебя все хорошо»
Так начинаются деловые письма по-итальянски. Они обращены коллегам, поставщикам, клиентам — всем тем, с кем был какой-то контакт.
За 3 месяца, которые я проработала в Милане менеджером по продажам, я написала чертову кучу писем с таким началом. Тогда эта традиция казалась мне странной, слишком формальной, шаблонной что ли.
Но сейчас мне нравится этот небольшой айсбрейкер. После него пишется легко, можно сразу сказать о том, что тебя волнует, перейти к делу, написать четкое структурированное письмо по пирамиде Минто. Все потому, что вступление с минимальной заботой, уже есть.
В российской деловой переписке это будет выглядеть странно. Здесь лучше всего переходить сразу к делу. Но так это непросто!
И вот как я себе помогаю. Когда пишу кому-то, меня так и тянет спросить: «Как ваши дела?» И я не останавливаю себя. Дальше письмо идет легко и непринужденно. Я представляю, как будто мне ответили, как в Италии: «Спасибо, у меня отлично, а как твои?» И я снова мысленно отвечаю: «И мои замечательно!»
Дальше могу писать со спокойной душой:
«Хочу напомнить, что до сих пор не получила оплату, ты когда мне ее пришлешь?»
«Я вам отправляла материалы, вы когда их посмотрите?»
«Вы решили, когда начинаем работу?»
И все неудобные вопросы сразу превращаются в уточняющие. А потом можно вступление стереть, все-таки оно не для российского менталитета.
Как ваши дела?)
#деловаяпереписка
BY Александра Абрамова | Спикер носит Prada
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/abramovatalks/1000