Одно время у нас на сайте существовал личный кабинет, и прием заказов на выкуп с 1688 мы вели в нем. У нас в канале даже осталась текстовая инструкция и видео-мануал.
Однако почти в каждом заказе по какому-либо артикулу возникала сложность, которая требовала дополнительного обсуждения с заказчиком и дальнейшего изменения этой позиции в личном кабинете.
Менеджер мог оставлять свои комментарии к товарным позициям, но возможность переписки по заказу в личном кабинете отсутствовала. Конечно, можно было сделать мессенджер внутри сайта, но разве мы смогли бы сделать его столь же удобным, как Телеграм? Поэтому надо было переходить в вотсап или телегу, обработка заказа разделялась на два "экрана".
В итоге пришли к выводу, что раз основная работа с клиентом по заказу идет в мессенджере, значит в мессенджере и нужно фиксировать весь заказ изначально. Мы продолжили фиксировать заказы в вотсапе, телеге и таблицах. Прошло время, и мы отказались от вотсапа и таблиц. Почему?
В телеге есть весь необходимый функционал для обработки заказов.
1. Сообщения очень удобно пересылаются между чатами с сохранением всех подписей к фоткам и файлам.
Одно время у нас на сайте существовал личный кабинет, и прием заказов на выкуп с 1688 мы вели в нем. У нас в канале даже осталась текстовая инструкция и видео-мануал.
Однако почти в каждом заказе по какому-либо артикулу возникала сложность, которая требовала дополнительного обсуждения с заказчиком и дальнейшего изменения этой позиции в личном кабинете.
Менеджер мог оставлять свои комментарии к товарным позициям, но возможность переписки по заказу в личном кабинете отсутствовала. Конечно, можно было сделать мессенджер внутри сайта, но разве мы смогли бы сделать его столь же удобным, как Телеграм? Поэтому надо было переходить в вотсап или телегу, обработка заказа разделялась на два "экрана".
В итоге пришли к выводу, что раз основная работа с клиентом по заказу идет в мессенджере, значит в мессенджере и нужно фиксировать весь заказ изначально. Мы продолжили фиксировать заказы в вотсапе, телеге и таблицах. Прошло время, и мы отказались от вотсапа и таблиц. Почему?
В телеге есть весь необходимый функционал для обработки заказов.
1. Сообщения очень удобно пересылаются между чатами с сохранением всех подписей к фоткам и файлам.
Sebi said data, emails and other documents are being retrieved from the seized devices and detailed investigation is in progress. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. "The result is on this photo: fiery 'greetings' to the invaders," the Security Service of Ukraine wrote alongside a photo showing several military vehicles among plumes of black smoke. Channels are not fully encrypted, end-to-end. All communications on a Telegram channel can be seen by anyone on the channel and are also visible to Telegram. Telegram may be asked by a government to hand over the communications from a channel. Telegram has a history of standing up to Russian government requests for data, but how comfortable you are relying on that history to predict future behavior is up to you. Because Telegram has this data, it may also be stolen by hackers or leaked by an internal employee. The channel appears to be part of the broader information war that has developed following Russia's invasion of Ukraine. The Kremlin has paid Russian TikTok influencers to push propaganda, according to a Vice News investigation, while ProPublica found that fake Russian fact check videos had been viewed over a million times on Telegram.
from jp
