group-telegram.com/onetab_penny/406
Last Update:
Переехать в Сербию без накоплений и запустить успешный клининг? Why not!
Клининг — популярный тип бизнеса среди экспатов (думаем, вы подтвердите). Нам стало интересно, сложно ли вообще его начать. Поэтому связались с Егором Мацневым, фаундером Shine Cleaning в Белграде 😏 Спойлер: без долгой подготовки и вложений в классный инвентарь ничего не выйдет
Я переехал в Сербию в марте 2022 года практически без денег и возможностей. Первое время работал автомойщиком, где научился химчистке мягкой мебели и салонов авто. Спрос на эту услугу был большой, но мой работодатель не мог его полностью удовлетворить. Так я решил открыть собственный сервис.
В декабре 2022 я запустил Shine Cleaning. Готовился две недели: искал деньги, чтобы купить автомобиль, оборудование, химию. Позже арендовал автомойку и добавил к услугам детейлинг автомобилей. В процессе русскоязычные клиенты подсказали, что в Сербии не хватает привычного им качественного клининга. В августе 2023 решился расширить бизнес, запустив полноценную клининговую компанию.
Еще 3 месяца. Я начал с анализа рынка: услуг конкурентов и запросов клиентов. Много времени обучался технологиям уборки, покупал оборудование, инвентарь. Параллельно готовил маркетинг: создавал контент для продвижения, формировал ценности бренда, привлекал первых клиентов. Искал сотрудников и обучал их.
Примерно 70% наших клиентов — русскоговорящие экспаты. 30% — сербы, но их доля продолжает расти с помощью рекомендаций и качества сервиса. Среди сербов нас не знали до тех пор, пока мы не начали продвигать услуги уборки помещений. Еще видим интерес со стороны сербского бизнеса: мы начали обслуживать местные магазины и офисы.
Сербы — очень благодарные и доброжелательные клиенты. Они накрывают нашим работникам стол, угощают их кофе, чаем и домашними блюдами, а еще щедро оставляют чаевые. Это не только приятно, но и мотивирует нашу команду работать ещё лучше 🙂
Да, часто —
Нет — 👀
В редких случаях, например, после переезда — 🐳
#переезд
