group-telegram.com/ru_rst/11827
Last Update:
#ВебинарРСТ
▶️ Приглашаем членов РСТ на вебинар по теме «Кросс-культурные коммуникации в туризме:
частые ошибки и неочевидные нюансы»
Как избежать недопонимания при работе с иностранными гостями, клиентами и партнерами? Разберём типичные ситуации, требующие особого подхода, и способы их решения.
Основные тезисы выступления:
✔️ Что такое межкультурная компетентность и зачем она нужна в туризме?
✔️ Важные аспекты и особенности межкультурного и межконфессионального общения
✔️ Где мы чаще всего допускаем ошибки, которые стоят нам прибыли и репутации?
✔️ «Рыба не видит воды»: как особенности нашей культуры мешают нам наладить конструктивное общение с иностранцами.
✔️ Как адаптировать свой коммуникативный стиль в кросс-культурном общении и научить этому команду.
Спикерами вебинара выступят:
⭐️Анна Фокина, директор Академии, председатель Международной ассоциации консультантов по этикету и коммуникации (МАКПЭК)
⭐️Александра Никанорова, куратор программы, преподаватель кафедры туризма Географического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, к.г.н.
⭐️Наталия Шабалина, куратор программы, заместитель по учебной работе кафедры туризма Географического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, доцент, к.г.н.
📌 Когда: 14 марта, 11:00
📌 Формат: гибридный: онлайн и офис РСТ
📌 Адрес: Ленинградский проспект, 30с2
📍 Запись через приложение РСТ или Telegram @RST_soyuz
@ru_rst
BY Российский союз туриндустрии
Share with your friend now:
group-telegram.com/ru_rst/11827