«Я считаю, что хорошая ИТ-поддержка — незаметная поддержка», — Рустам Абдрахманов, руководитель по эксплуатации и сопровождению ИТ СИБУРа.
Именно эта незаметность — результат слаженной работы команды, которая ежедневно справляется с гигантским ИТ-ландшафтом СИБУРа: тысячами систем, обменивающихся данными, и потоком задач.
Главная задача наших супергероев — поддерживать доступность и производительность ключевых систем, устранять неполадки и оперативно помогать пользователям.
Цифры 2024 года:
500 тыс. обращений обработано;
99,53% — доступность систем;
4,85 из 5 — оценка удовлетворённости коллег.
Но даже эти цифры не предел. Чтобы сократить число проблем, команда действует на опережение: обучает коллег работе с ИТ-системами, базовым офисным ПО и инструментами совместной работы.
Спасибо команде поддержки! Ваша незаметная работа — основа стабильности СИБУРа 💚
«Я считаю, что хорошая ИТ-поддержка — незаметная поддержка», — Рустам Абдрахманов, руководитель по эксплуатации и сопровождению ИТ СИБУРа.
Именно эта незаметность — результат слаженной работы команды, которая ежедневно справляется с гигантским ИТ-ландшафтом СИБУРа: тысячами систем, обменивающихся данными, и потоком задач.
Главная задача наших супергероев — поддерживать доступность и производительность ключевых систем, устранять неполадки и оперативно помогать пользователям.
Цифры 2024 года:
500 тыс. обращений обработано;
99,53% — доступность систем;
4,85 из 5 — оценка удовлетворённости коллег.
Но даже эти цифры не предел. Чтобы сократить число проблем, команда действует на опережение: обучает коллег работе с ИТ-системами, базовым офисным ПО и инструментами совместной работы.
Спасибо команде поддержки! Ваша незаметная работа — основа стабильности СИБУРа 💚
You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. Telegram, which does little policing of its content, has also became a hub for Russian propaganda and misinformation. Many pro-Kremlin channels have become popular, alongside accounts of journalists and other independent observers. A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts. "Markets were cheering this economic recovery and return to strong economic growth, but the cheers will turn to tears if the inflation outbreak pushes businesses and consumers to the brink of recession," he added. Just days after Russia invaded Ukraine, Durov wrote that Telegram was "increasingly becoming a source of unverified information," and he worried about the app being used to "incite ethnic hatred."
from jp
