Бумба

В Калмыкии суд поддержал потребителя в споре с Wildberries.

В Калмыкии Лаганский районный суд частично удовлетворил иск потребителя против интернет-магазина Wildberries. Покупатель приобрел на платформе две игровые приставки Playstation по цене 50 991 руб. каждая. Одна из приставок оказалась неисправной.

Проблемы начались в феврале 2023 года, когда покупатель через личный кабинет сообщил о дефекте. Ответ магазина был неутешителен: его попросили подождать до решения проблемы или обратиться в сервисный центр. Затем авторизованный центр выявил неисправность, которую невозможно устранить, о чем была составлена официальная документация и направлена в Wildberries.

Однако возврат денежных средств от магазина не последовал. Покупатель подал судебный иск с требованием возврата средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Суд признал факты нарушения прав потребителя и обязал интернет-магазин удовлетворить часть указанных требований, учтя нормы статьи 333 ГК РФ.

Апелляция ответчика не изменила решение суда. Верховный Суд РК подтвердил неисправность товара, которую продавец не смог устранить. Исходя из этого, суд поддержал право потребителя на расторжение договора купли-продажи от 3 ноября 2022 года, которое вступило в силу с момента уведомления продавца 8 сентября 2023 года.

https://vk.com/wall-210672987_10577

VK

Теегин Гард | Новости Калмыкии. Пост со стены.

В Калмыкии суд поддержал потребителя в споре с Wildberries.

В Калмыкии Лаганский районный суд... Смотрите полностью ВКонтакте.

www.group-telegram.com/kr/bumba_bumba.com/17506

1.3K viewsDec 28 at 06:41

В Калмыкии суд поддержал потребителя в споре с Wildberries.

В Калмыкии Лаганский районный суд частично удовлетворил иск потребителя против интернет-магазина Wildberries. Покупатель приобрел на платформе две игровые приставки Playstation по цене 50 991 руб. каждая. Одна из приставок оказалась неисправной.

Проблемы начались в феврале 2023 года, когда покупатель через личный кабинет сообщил о дефекте. Ответ магазина был неутешителен: его попросили подождать до решения проблемы или обратиться в сервисный центр. Затем авторизованный центр выявил неисправность, которую невозможно устранить, о чем была составлена официальная документация и направлена в Wildberries.

Однако возврат денежных средств от магазина не последовал. Покупатель подал судебный иск с требованием возврата средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Суд признал факты нарушения прав потребителя и обязал интернет-магазин удовлетворить часть указанных требований, учтя нормы статьи 333 ГК РФ.

Апелляция ответчика не изменила решение суда. Верховный Суд РК подтвердил неисправность товара, которую продавец не смог устранить. Исходя из этого, суд поддержал право потребителя на расторжение договора купли-продажи от 3 ноября 2022 года, которое вступило в силу с момента уведомления продавца 8 сентября 2023 года.

https://vk.com/wall-210672987_10577

BY Бумба