Акция «Новогодний маршрут помощи» завершилась — вы пожертвовали 190 373 ₽ на работу программы «Маршрут помощи» в 2025 году:

• это год работы горячей линии и 365 консультаций;
• или 380 раз доставленная на дом горячая еда и продукты;
• или 158 часов помощи пожилым людям в оформлении документов;
• или 57 подготовленных маршрутов помощи.

🎁 Всем подопечным «Маршрута помощи» в эти новогодние дни мы вручили 29 подарков от нашего партнёра — компании S8 Capital.

Спасибо вам, дорогие друзья, за участие в акции! Благодарим компанию S8 Capital и всех её сотрудников, которые заботливо выбирали и упаковали подарки, подписывали тёплыми словами и пожеланиями открытки. Благодарим всех волонтёров фонда «Жить вместе», которые доставляли подарки нашим подопечным — каждый такой визит согревал и дарил радость. Вместе мы сделали самый лучший подарок подопечным «Маршрута помощи» — позаботились о доступной и эффективной помощи социальных координаторов!

Социальный координатор преодолевает барьеры — как и какие? Этому был посвящён доклад Анны Савик, руководителя «Маршрута помощи», на прошедшей в СФИ конференции «Социальная работа со случаем: собирание практик и осмысление опыта». Конференция состоялась 24 января при поддержке фонда «Жить вместе», фонда Тимченко, фонда «Старость в радость», альянса «Ценность каждого», Национального фонда защиты детей от жестокого обращения и фонда помощи хосписам «Вера».

Этого специалиста называют по-разному, — социальный координатор, куратор, кейс-менеджер — и на сегодня он единственный в системе социальной помощи, кто возьмёт на себя ответственность за помощь человеку от начала до конца, до того, как трудная ситуация будет разрешена. Касается ли это помощи пожилым или тяжелобольным людям, людям с ментальными нарушениями или семьям беженцев — социальный координатор справится:

– организует индивидуальный подход к человеку в трудной ситуации — выявит проблемы, наметит цели и программу действий по решению каждой, обозначит сроки и ответственных, составит комплексный план помощи;
– поможет человеку разобраться с действующими мерами поддержки, найти ресурс их получить, не путаясь в “окнах” разных социальных ведомств;
– восстановит связь между медицинскими учреждениями, когда специалисты направляют один к другому, выписывают с неполным диагнозом и так далее;
– сопроводит на всех этапах реализации плана помощи и защитит интересы человека в любой инстанции.

Доклад Анны Савик смотрите в записи пленарного заседания — он начнётся сразу после перехода по ссылке.
Все встречи конференции доступны в записи на странице фонда «Жить вместе» в разделе видео.

— Катя, а сфотографируй меня в цветах! — Попросил Пётр Степанович*. Сейчас он чувствует себя «как в раю», но сначала всё было иначе.

У Петра Степановича БАС — боковой амиотрофический склероз, быстро прогрессирующее заболевание, которое сопровождается серьёзной деформацией суставов. С социальным координатором Екатериной Какориной они вместе приняли решение госпитализироваться в хоспис: состояние ухудшалось, нужен был всесторонний уход и обезболивание.

Когда Пётр Степанович оказался в хосписе, то первые пару дней переживал и хотел быстрее вернуться домой: всё непривычно, как адаптироваться, как и куда можно выбираться, чем пользоваться? И вроде бы рядом заботливые сотрудники хосписа, но ощущение изоляции мешало адаптироваться и принять помощь.

Социальный координатор не просто создаёт для человека маршрут помощи, а сопровождает, разъясняет, подсказывает — постоянно общается. Когда Екатерина пришла навестить Петра Степановича, то помогла ему увидеть много простых и важных вещей: в хосписе можно, как дома, выпить горячего кофе; больничные стены — не преграда для волонтёров и общения; здесь не нужно мучиться больше от страшных болей.

— В конце нашей встречи он сказал, что общение с близкими людьми — то, что лечит. — Поделилась Екатерина. — У Петра Степановича ушли боли, он очень рад и благодарен — и это наша с ним победа.

*имя изменено