Telegram Group & Telegram Channel
Цифровая трансформация в университетах: просто о сложном

Цифровая трансформация — это масштабное понятие, охватывающее множество процессов и направлений. На дискуссии по цифровой трансформации медицинских университетов исполнительный директор системного интегратора «Паравеб» Соболь София подвела итоги и привела примеры успешных кейсов, разобрали для вас материалы в пост:

Разделим направления цифровой трансформации на три категории: оцифровка базовых процессов (автоматизация), создание собственного цифрового продукта (цифровизация) и качественные улучшения функций университета с использованием современных технологий (цифровая трансформация).

Автоматизация базовых процессов
Лучше всего начинать «есть слона по частям», а оцифровку и автоматизацию с самых чувствительных и затратных для ключевых аудиторий университета процессов – студентов и сотрудников. Например, процесс получения справок. Если ваши студенты до сих пор бегают в деканат несколько раз, чтобы заказать справку, узнать о ее готовности и забрать, значит, процессы нуждаются в оптимизации. Как может быть: студент заходит в личный кабинет, выбирает тип справки, запускает автоматические процессы и получает уведомление о готовности. Он может скачать справку с ЭЦП или просто забрать ее на электронном терминале за считанные секунды. Меняется сервисность, подход к коммуникации и отношение к самому процессу цифровой трансформации.

Приемная кампания: управление контактами
Абитуриенты становятся более избирательными, реклама – дорогой, а работа с контактами требует точных и эффективных мер. Из гигиенической необходимости – CRM-система, которая может быть использована не только для работы с контактами в период приемки, но еще и учитывать обращения выпускников (формирование сообщества).

Приемная кампания: профориентационная работа в цифре
В этом Паравеб вместе с МИЭТом запустили чат-бота для абитуриентов, который знакомит пользователей с миром физики. Задания для бота проектировал профессор университета, а ключевыми задачами бота стали – увеличение интереса к математике и физике и создание системы вовлечения в коммуникацию с университетом. Результаты: более 2 тысяч целевых контактов при тратах в несколько тысяч рублей.

Еще один эксперимент в цифре – игра Brainstorm в метавселенной для абитуриентов томских университетов, за полгода работы игра в метавселенной принесла больше 300 тысяч пользователей с охватом России, ближнего зарубежья и стран Европы. Будущее ближе, чем нам кажется.

Проанализировать и оцифровать можно практически любой внутренний процесс университета, добавив необычные элементы для достижения своих целей с учетом всех контекстов и задач университета.

#Приоритет2030



group-telegram.com/medpriority2030/124
Create:
Last Update:

Цифровая трансформация в университетах: просто о сложном

Цифровая трансформация — это масштабное понятие, охватывающее множество процессов и направлений. На дискуссии по цифровой трансформации медицинских университетов исполнительный директор системного интегратора «Паравеб» Соболь София подвела итоги и привела примеры успешных кейсов, разобрали для вас материалы в пост:

Разделим направления цифровой трансформации на три категории: оцифровка базовых процессов (автоматизация), создание собственного цифрового продукта (цифровизация) и качественные улучшения функций университета с использованием современных технологий (цифровая трансформация).

Автоматизация базовых процессов
Лучше всего начинать «есть слона по частям», а оцифровку и автоматизацию с самых чувствительных и затратных для ключевых аудиторий университета процессов – студентов и сотрудников. Например, процесс получения справок. Если ваши студенты до сих пор бегают в деканат несколько раз, чтобы заказать справку, узнать о ее готовности и забрать, значит, процессы нуждаются в оптимизации. Как может быть: студент заходит в личный кабинет, выбирает тип справки, запускает автоматические процессы и получает уведомление о готовности. Он может скачать справку с ЭЦП или просто забрать ее на электронном терминале за считанные секунды. Меняется сервисность, подход к коммуникации и отношение к самому процессу цифровой трансформации.

Приемная кампания: управление контактами
Абитуриенты становятся более избирательными, реклама – дорогой, а работа с контактами требует точных и эффективных мер. Из гигиенической необходимости – CRM-система, которая может быть использована не только для работы с контактами в период приемки, но еще и учитывать обращения выпускников (формирование сообщества).

Приемная кампания: профориентационная работа в цифре
В этом Паравеб вместе с МИЭТом запустили чат-бота для абитуриентов, который знакомит пользователей с миром физики. Задания для бота проектировал профессор университета, а ключевыми задачами бота стали – увеличение интереса к математике и физике и создание системы вовлечения в коммуникацию с университетом. Результаты: более 2 тысяч целевых контактов при тратах в несколько тысяч рублей.

Еще один эксперимент в цифре – игра Brainstorm в метавселенной для абитуриентов томских университетов, за полгода работы игра в метавселенной принесла больше 300 тысяч пользователей с охватом России, ближнего зарубежья и стран Европы. Будущее ближе, чем нам кажется.

Проанализировать и оцифровать можно практически любой внутренний процесс университета, добавив необычные элементы для достижения своих целей с учетом всех контекстов и задач университета.

#Приоритет2030

BY Медицинские университеты в Приоритете-2030




Share with your friend now:
group-telegram.com/medpriority2030/124

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. As the war in Ukraine rages, the messaging app Telegram has emerged as the go-to place for unfiltered live war updates for both Ukrainian refugees and increasingly isolated Russians alike. Continuing its crackdown against entities allegedly involved in a front-running scam using messaging app Telegram, Sebi on Thursday carried out search and seizure operations at the premises of eight entities in multiple locations across the country. But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war. It is unclear who runs the account, although Russia's official Ministry of Foreign Affairs Twitter account promoted the Telegram channel on Saturday and claimed it was operated by "a group of experts & journalists."
from kr


Telegram Медицинские университеты в Приоритете-2030
FROM American