Telegram Group & Telegram Channel
За сбой ответишь

Адвокат из Волгограда умудрился купить кучу брендовых вещей в приложении ЦУМа за копейки. Мужской гардероб из 19 предметов по цене от 19 до 129 рублей обошелся  всего в 2787 рублей вместо... 2,35 миллиона рублей. Но выгулять люксовый шмот не удалось - ЦУМ отказался передать ему вещи, сославшись на технический сбой. Такое объяснение приняло бы большинство людей. Но не юристы. Для них доказать свою правоту - дело чести.

Волгоградец обратился в суд и потребовал предоставить вещи, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ЦУМ подал встречный иск. Процесс затянулся на два года. И вот Верховный суд РФ вступился за покупателя и отменил решения предыдущих инстанций. То, что перспективы у ЦУМа невысокие, юристы писали сразу.

Стоило ли заходить в двухлетнюю судебную тяжбу с неизбежными репутационными потерями в медиа? И что можно было сделать в такой ситуции? Добиваться мирового соглашения с юристом. Часто крупные бренды занимают по отношению к покупателям высокомерную позицию «вас здесь не стояло и точка». Признание проблемы, предложение урегулировать ситуацию мирным путем с учетом интересов обеих сторон - в подавляющем большинстве случаев позволяет избежать удара по репутации. В противном случае надо готовиться к полосканию в медиа с огромным аудиторным охватом, пожару в комментариях и разбору кейса "а вот как ещё обманывают покупателей".



group-telegram.com/pr_us/102
Create:
Last Update:

За сбой ответишь

Адвокат из Волгограда умудрился купить кучу брендовых вещей в приложении ЦУМа за копейки. Мужской гардероб из 19 предметов по цене от 19 до 129 рублей обошелся  всего в 2787 рублей вместо... 2,35 миллиона рублей. Но выгулять люксовый шмот не удалось - ЦУМ отказался передать ему вещи, сославшись на технический сбой. Такое объяснение приняло бы большинство людей. Но не юристы. Для них доказать свою правоту - дело чести.

Волгоградец обратился в суд и потребовал предоставить вещи, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ЦУМ подал встречный иск. Процесс затянулся на два года. И вот Верховный суд РФ вступился за покупателя и отменил решения предыдущих инстанций. То, что перспективы у ЦУМа невысокие, юристы писали сразу.

Стоило ли заходить в двухлетнюю судебную тяжбу с неизбежными репутационными потерями в медиа? И что можно было сделать в такой ситуции? Добиваться мирового соглашения с юристом. Часто крупные бренды занимают по отношению к покупателям высокомерную позицию «вас здесь не стояло и точка». Признание проблемы, предложение урегулировать ситуацию мирным путем с учетом интересов обеих сторон - в подавляющем большинстве случаев позволяет избежать удара по репутации. В противном случае надо готовиться к полосканию в медиа с огромным аудиторным охватом, пожару в комментариях и разбору кейса "а вот как ещё обманывают покупателей".

BY PR Us


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/pr_us/102

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

But Telegram says people want to keep their chat history when they get a new phone, and they like having a data backup that will sync their chats across multiple devices. And that is why they let people choose whether they want their messages to be encrypted or not. When not turned on, though, chats are stored on Telegram's services, which are scattered throughout the world. But it has "disclosed 0 bytes of user data to third parties, including governments," Telegram states on its website. "He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said. Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” Lastly, the web previews of t.me links have been given a new look, adding chat backgrounds and design elements from the fully-features Telegram Web client. The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram.
from kr


Telegram PR Us
FROM American